Главная » Потолка » Что такое франшиза.

Что такое франшиза.

Что такое франшиза

Франшиза – это особый вид делового сотрудничества между человеком или группой людей (индивидуальным предпринимателем) и уже состоявшейся торговой группой, имеющими свой бренд, производство или фирму. Если простыми словами, то франшиза – это получение прав на использование торговой марки на определённых условиях, то есть покупка бизнеса в долгосрочную аренду.

По понятием «покупка бизнеса» можно понимать вообще всё, что имеет отношение к бренду:

Рецепты приготовления.
Модель поведения.
Фирменный стиль.
Товарный знак.

Такая система отлично зарекомендовала себя как эффективный способ развития бизнеса. Если опираться на статистику, то в большинстве случаев, 5-ти летний рубеж развития проходит в считанные месяцы и при этом, окупаемость и прибыль остаются высокими. А теперь можно перейти к более важному вопросу: «Для чего вообще нужна франшиза и как она работает?».

Что такое работа по франшизе в торговле и как начать такой бизнес

Для начала нужно осознать, что вступая во франшизу вы попадаете в крупную торговую сеть, например, Макдональдс. В дальнейшем вы будете являться представителем, одним из звеньев уже готового бизнеса.

Взаимоотношения в данном виде сотрудничества строятся так:

Франчайзер (Владелец товарного знака) — предоставляет франчайзи бизнес-модель, стиль поведения, проводит консультации и выдаёт лицензию на действия от своего имени.

Франчайзи (Сторона, которая получает право использовать товарный знак) — ведёт свои дела от имени франчайзера, используя его коммерческие обозначения, модель поведения и получая определённые установки. Также выплачивает отчисления от дохода за использования товарного знака.

Договор франшизы

Итак, вы решили открыть бизнес по франшизе, заведомо зная, что самостоятельное продвижение на рынке может принести только убытки, а этот вариант будет наиболее выгодным.

С компаниями, которые распространяют свой бизнес таким способом, вы сможете ознакомить в интернете, если перечислить гигантов рынка, то в список будут входить: McDonald’s, Holiday Inn Express, Subway, Zara и другие. В прочем, выбор франчайзера будет завесить от того, чем вы хотите заниматься, это может быть и известная турфирма, и магазин одежды.

На каждую сферу деятельности может насчитываться несколько десятков франчайзеров. Выбирая, руководствуйтесь этими советами:

Изучите всю историю жизни компании.
Насколько успешно организация развивает франчайзинговые предприятия и как долго они существуют.
На каких условиях заключается сотрудничество (обширность франчайзиногового пакета, объём инвестиций, качество обучения персонала, объёмы поставок и предоставляемые права)

Предмет договора

Основным положением договора, его смыслом и предназначением является получение тех самых прав на использование уже готового бизнеса,

Участники соглашения

Сторонами договора являются франчайзер и франчайзи (физическое так и юридическое лицо)

Форма контракта

Соглашение будет являться действительным только при условии заключения в письменной форме. После подписания его необходимо освидетельствовать в
службе по надзору за интеллектуальной собственность (ФГУ ФИПС). Только при соблюдении всех этих требований, договор будет считаться заключённым.

Отчисления

В обязательные условия контракт входит размер вознаграждения. Оно может быть одноразовым или в форме сезонных платежей. Этот пункт является необходимым, так как роялти является средством получения прибыли франчайзера в данной форме сотрудничества.

Права и обязанности сторон

Требования предоставляются к обеим сторонам сделки.

Франчайзер (Тренер покемонов. Предоставляет все возможности для существования покемона)

Должен выдать пользователю все технические и коммерческие положения, дать консультации и информацию, необходимую для грамотного исполнения полученных полномочий.

Провести инструктаж для всего персонала, включая менеджеров, бухгалтеров и работников.
Контролировать действия франчайзи, вести учёт его закупок, продаж, прибыли и проводить плановые проверки.
Предоставлять инструкции для определённых моментов в жизни бренда.
Самостоятельно провести регистрацию коммерческого договора.

Франчайзи (Покемон должен выполнять требования тренера)

Использовать предоставленные правообладателем полномочия в объёме, указанные в договоре.
Соответствовать качеству предоставления услуг компании франчайзера.
Соблюдать фирменному стилю. Оформлять своё помещение в точности с установленными требованиями. Также сюда относятся: спектр предоставляемых услуг, время работы и поведение персонала.
Не разглошать коммерческую тайну третьим лицам.
Проинформировать заказчиков и клиентов о том, что данное заведение является продуктом коммерческого договора франшизы.

Ограничения прав сторон

В некоторых случаях, стороны могут ограничить полномочия друг друга. Например, франчайзер может обязать использовать только определённое помещение для ведения дел или запретить вести открытую конкуренцию с аналогичными организациями.

Срок действия договора

Срок может ограниченным и бессрочным. Максимальная продолжительность договора – 3 года. После истечения необходимо продлить контракт.

Что нужно иметь для вступления в бизнес по франшизе?

Для начала ведения дел вам не нужно иметь особого опыта, познаний бизнеса, изобретательности – вы их покупаете. Единственное, чем вы должны располагать, это определённый бюджет для взноса и помещение соответствующие требованиям франчайзера. С помещением всё ясно, но у вас наперника появились вопросы, относительно количества, условий и периодичности взноса.

Покупая бизнес в долгосрочную аренду вы обязаны внести паушальный взнос. Это одноразовая плата для подтверждения ваших прав пользоваться торговой маркой. Его объём обычно устанавливает франчайзер.

Далее вы платите ежемесячные отчисления (роялти) от торгового оборота. Он составляет 8 процентов от месячной прибыли. Вам не нужно самостоятельно рассчитывать бюджет и инвестиции, компания франчайзер, опираясь на собственный охват и опыт, сделает это за вас.

Буквально на пару секунд

Если говорить относительно Российского Законодательства, то там нельзя найти слова франшиза. Однако его аналогом является закон о «коммерческой концессии».

Плюсы и минусы франшизы

Для любого начинающего предпринимателя, данный вид бизнеса несёт множество преимуществ и некоторые недостатки.

Преимущества франшизы

Узнаваемость: преимущество является весьма спорным. Ясно дело, что бренд, который охватывает не только один конкретный регион не потребует каких-то действий для внедрения. Куда сложнее дела будут обстоять с менее известными брендами. В любом случае, большинство организаций, работающих по принципу франшизы уже имеют аудиторию и узнаваемость.

Экономия времени на продвижении: вам не потребуется вкладывать средства в рекламные компании, евенты и прочие. Вы покупаете уже готовый бизнес, прошедший все этапы раскрутки.

Обучение: франчайзинговые предприятия предлагают курсы обучения и повышения квалификации. Это избавит вас от набивания шишек на собственном горьком опыте.

Информационная и техническая поддержка: хороший франчайзер всегда поможет своим франчайзи. В случае необходимости вы получите средства на раскрутку, закупку средств и покрытие непредвиденных расходов. Также вы всегда будете осведомлены о новых решениях ведения дел предприятия владельца.

Недостатки франшизы

Стоимость: мы уже говорили о том, что франшиза требует гораздо меньших вложений. Да, вы защищены от серьёзных убытков на момент ведения бизнеса, однако для вступления в такой вид отношений придётся выложить хорошую сумму. Конечно, это зависит от франчайзера, но в любом случае, нулей будет много.

Требования: вас могут серьёзно ограничить в правах пользования бизнесом, запретить проводить мероприятия, собственные акции и конкурировать. Также выдвигать серьёзные ограничения относительно помещения, например, строго 150 квадратных метров и сколько-то комнат для персонала. Размер роялти тоже может варьироваться.

Ограничения по закупкам: уместным будет даже ограничение возможности купить сырьё. Вам могут обязать к закупке только у франчайзера или его партнёров. Это лишает возможности экономить собственные средства.

"Франчайзинг - форма длительного коммерческого сотрудничества фирм, в рамках которого фирма- франчайзор передает права на продажу своих товаров и услуг фирме - франчайзи, который получает также права на использование торговой марки фирмы-франчайзора, ее фирменного дизайна, ноу-хау, деловой репутации, маркетинговых технологий."
(По материалам сайта компании Эконика-обувь, развивающей сеть магазинов на основе франчайзинга)

В последнее время все больший интерес у производителей и торговых компаний вызывает франчайзинг как способ создания стабильной и гибкой сети розничных магазинов. Особенно привлекает российские компании возможность открывать новые магазины в рамках франчайзинга, не отвлекая собственные средства. Первые итоги работы франчайзинговых проектов на розничном рынке свидетельствуют о том, что самые успешные компании прошли ли часть пути в этом направлении, а попытки многих других пока не увенчались успехом.

Что такое Франчайзинг?

Наиболее наглядно отношения в системе франчайзинга показывает рис. 1. Организатор франчайзинговой сети сбыта - франчайзер, который владеет определенной торговой маркой и ноу-хау, - предоставляет франчайзи - малому предприятию, входящему в франчайзинговую сеть - право на ведение дела под его торговой маркой, фирменный дизайн, маркетинговые технологии и определенный набор товаров и услуг. Франчайзи, который является независимым хозяйствующим субъектом, обязуется перед франчайзером соблюдать установленные стандарты качества продукции и услуг, а также технологии производственных и обслуживающих операций, выплачивать соответствующее вознаграждение и предоставляет франчайзеру право его контролировать.

Рисунок 1. Схема отношений в системе франчайзинга

Система франчайзинга оказывается взаимовыгодной для двух сторон по нескольким причинам. Для франчайзера во-первых, это эффективное средство роста, не требующее вложений средств. Размер экономии несложно вычислить. По условиям торговой сети "Копейка", использующей технологии франчайзинга, например, затраты на полный комплект оборудования для магазина площадью 350-400 кв. м. составляют $ 300 тыс. Компания получает возможность развиваться, не покупая новых торговых площадей, дефицит которых отмечают ритейлеры. Вторым преимуществом франчайзинговой сбытовой сети является большая мотивация малых предприятий по развитию бизнеса, т.к. управляющий малым предприятием - не наемный работник, а хозяин. С точки зрения франчайзи работа под маркой сетевой компании является своего рода гарантией "выживания" бизнеса. По статистике, среди независимых компаний только 15% выживают за первые пять лет, тогда как среди франчайзинговых малых предприятий успешно развиваются каждые 7 из 8 компаний.

Однако не только плюсы есть у системы франчайзинга. Одно из ограничений этой системы - большая роль личных отношений между первыми лицами сетевой компанией и партнерами-франчайзи. Зачастую именно налаженность отношений и контактов имеет решающее значение для успеха или неудачи франчайзинга. Стараясь снизить риски совместного бизнеса с незнакомвми компаниями, некоторые сетевые компании вводят специальные требования к потенциальным партнерам. Например, владелец франшизы ресторанов Ростикс, РосИнтер в качестве дополнительного требования к франчайзи выдвигает опыт деловых отношений до франчайзинга.

Другой проблемой, требующей постоянного внимания, является необходимость непрерывного совершенствования системы контроля франчайзинговой сети. Об этом свидетельствует опыт российских сетей, прошедших по отечественным меркам большой путь в этом направлении. Ключевая задача системы франчайзинга производителя офисной мебели Феликс на данный момент, когда этап становления уже позади, стал контроль деятельности франчайзи. Методы и формы контроля, применяемые сетевыми компаниями, различны и зависят от стадии развития системы и области деятельности. Более подробно этот вопрос будет рассмотрен в следующей статье.

Не стоит забывать и еще про один аспект франчайзинговых отношений, несущий потенциальный риск для организатора сети, - возможная конкуренция со стороны обученного ноу-хау и технологиям ведения бизнеса франчайзи. По мере того как фирма-франчайзи набирается опыта и обретает силу, приблизительно равную силе франчайзера, ему становтся все сложнее держать ее в своей власти. Для того, чтобы снизить возможные риски в договорах франчайзинга сети МакДональс, например, оговорено требование перехода права собственности на предприятие франчайзи к сетевой компании в случае нарушения договора, в частности раскрытия или несанкционированного использования информации и ноу-хау системы.

Как определить, что Ваша компания готова к созданию франчайзинговой сети?

Далеко не каждая компания имеет все необходимые предпосылки для успешного развития на основе франчайзинга. В отечественной практике создания розничных сбытовых сетей уже есть тому примеры. Вот некоторые основные критерии, которые позволяют дать предварительную оценку успешности франчайзингового проекта.

Во-первых, сетевая компания должна обладать брэндом в той или иной форме: торговой маркой, торговым наименованием, торговыми символами, логотипом и др. В последнее время тенденция брэндирования продукции очень распространена среди отечественных компаний. Немногие компании имеют действительно "раскрученную" запатентованную торговую марку, связанную в сознании потребителей с качественными товарами и услугами. Для создания полноценного, узнаваемого брэнда необходимы годы, а иногда и десятилетия. По словам Ричарда Гамильтона, Генерального директора одного из ведущих производителей одежды США Hartmarx Corporation, на создание брэнда иногда необходимо потратить 50 лет. Ярким примером узнаваемого брэнда может служить компания МакДональс. Брэнд - это тот нематериальный актив, которым эта компания дорожит больше всего. При отлаженной системе франчайзинга МакДональс не работает по этой схеме на растущих, неустойчивых рынках. Например, до недавнего времени все рестораны быстрого питания этой сети открывались в России только на условиях 100%-ного инвестирования собственных средств. Казалось бы, все должно быть наоборот: в условиях неустойчивой экономики риск потерять вложенные деньги очень велик. Но для МакДональс гораздо важнее сохранить брэнд, чем инвестированные деньги.

Бизнес сетевой компании должен иметь существенные отличительные черты, свой собственный имидж, метод, систему, которые позволяют потребителю безошибочно отличить его от других аналогов и имеют в его глазах уникальную ценность. Об этом часто забывают новоиспеченные франчайзеры. Одна из московских компаний, входящая в пятерку крупнейших российских оптовиков кухонной техники и мебели два года назад начала построение сбытовой сети розничных магазинов на основе франчайзинга. Несмотря на репутацию надежного и выгодного поставщика, ей не удалось за это время создать сеть лояльных партнеров-франчайзи. Конкуренты компании предлагают магазинам ту же продукцию по тем же ценам. Лояльность партнеров легко ломается дополнительной скидкой или оперативной доставкой. Розничные точки не соблюдают условия договора и закупают часть ассортимента у конкурентов, в результате ни одна из торговых точек не вышла на требуемые показатели доходности. Такой результат закономерен: компания не может предложить франчайзи ни узнаваемого брэнда, ни специальных технологий в области сервиса, поставок или гарантийного обслуживания.

Другим условием успешного развития бизнеса в форме франчайзинга является хорошо просчитанная экономическая модель предприятия-франчайзи. Величина его дохода должна быть достаточной, чтобы вернуть первоначальные и текущие затраты как сетевой компании, так и франчайзи, обеспечить приемлемые заработки франчайзи, компенсирующие его труд, а также все виды платежей, поступающих от франчайзи к головной компании. С примерами бизнес-кейсов экономической модели франчайзинговых розничных магазинов можно будет познакомится ниже. Обратите внимание, что экономика здесь рассматривается как второе по важности условие. Это не случайно, т.к. именно наличие брэнда и "отточенной" системы ведения бизнеса составляет основу франчайзинга. Кстати, слово франчайзинг переводится как льготное предпринимательство.

И наконец последнее из рассматриваемых критериев готовности к внедрению франчайзинга - апробированность тиражируемых технологий и методов ведения бизнеса. Успешность бизнеса должна быть продемонстрирована и доказана на практике. Сетевые компании открывают собственные торговые точки, чтобы иметь готовые решения оперативных, маркетинговых, финансовых и других проблем. Не так давно в сетевой франчайзинговой сети "Копейка" было принято решение по развитию нового формата торговой точки: мини-магазина с общей площадью 200-400 кв.м. Общее количество партнеров-франчайзи "традиционного формата" на этот момент составляло 3 предприятия. Формирование типовых решений для потенциальных партнеров-франчайзи производилось на основе собственного магазина нового формата в течение первых нескольких месяцев его работы: разрабатывалась товарная матрица, просчитывался необходимый объем инвестиций в оборудование и IT-технологии, утверждался рекомендуемый штат магазина.

Какой тип франчайзинга больше подходит Вашей компании?

В сфере торговли используются два различных по принципам организации варианта франчайзинговых сетей: товарный франчайзинг и франчайзинг бизнес-формата. Разделение между ними не всегда очевидно, однако можно выделить некоторые характерные особенности каждого из них.

В соответствии с условиями товарного франчайзинга франчайзи становится единственным продавцом данного товара на закрепленной территории и эксклюзивным представителем торговой марки франчайзера. Основным условием данной сделки является то, что франчайзи обязуется закупать продукцию только у своего франчайзера и полностью отказывается от реализации аналогичных товаров других фирм, которые могут составить конкуренцию. Этот вид франчайзинга активно используется производителями и оптовыми компаниями. Среди российских розничных сетей можно назвать Монарх, Эконику-Обувь, Красный Куб, Для душа и души. Кроме требования сетевой компании работать только с ассортиментом ее продукции других жестких требований по организации бизнеса, как правило, не выдвигается. Франчайзи получают общие рекомендации по оформлению магазина, наружной рекламы и выкладке товара. Для товарного франчайзинга характерна относительно невысокая степень регламентации обязанностей за счет однородности деятельности. Например, в рамках схемы работы с партнерами производителя обуви Монарх присутствуют минимальные требования по размеру торгового помещения, качеству освещения, рекламной вывеске и учету товара. Однако само наличие определенных правил и требований по организации бизнеса свидетельствует о том, что в систему входят элементы бизнес-формата, т.е. определенные стандарты и правила ведения бизнеса. Другой пример товарного франчайзинга от Эконики-обувь содержит больше требований и стандартов, в частности, это разработка дизайн-проекта салона на основе типового проекта, использование определенного типа торгового оборудования, регулярные поставки элементов фирменного стиля и рекламы, а также эскизов для изготовления униформы и др. Отсутствие жестких требований с одной стороны, способствует привлечению потенциальных партнеров, а с другой приводит к размыванию брэнда сетевой компании. Многие эксперты считают, что такая ситуация сложилась с франчайзинговой сетью Эльдорадо: различия в форматах магазинов приводят к тому, что потребителю непонятно, в чем отличие этих магазинов от аналогов конкурентов. И все же преимущества, которые получает головная компания в качестве дополнительных каналов сбыта при использовании товарного франчайзинга совершенно очевидны.

Рисунок 2. Типы организации франчайзинговых розничных сетей

Более затратным и сложным с точки зрения организации сетевой структуры, необходимого времени для запуска системы, а также денежных инвестиций и людских ресурсов, является франчайзинг бизнес-формата, который используется для развития продовольственной сетевой розницы. По такому типу развиваются сети Пятерочка, Копейка, Седьмой Континент. Отличительной особенностью этого вида франчайзинговых отношений является высокая стандартизация и регламентация всех операций - начиная с поиска места под магазин и заканчивая описаниями рабочих процессов, таких как открытие магазина, действия персонала при возникновении проблем (разбитое стекло, отключение электроснабжения и др.), процесс перемещения товара со склада в торговый зал и пр. Т.е. бизнес-формат понимается как организационная структура, "типовая" для любого магазина сети. Кроме детальной регламентации деятельности этот вид франчайзинга предполагает тесный контакт сетевой компании и франчайзи, постоянный обмен информации между ними и жесткую согласованность маркетинговых планов и программ. Представители Копейки обычно так формулируют принцип работы сети: у нас франчайзи все общее - единая информационная система, единые цены, единое оборудование, единая реклама. Эта сеть использует так называемую "жесткую" систему товародвижения и формирования товарного ассортимента, которая предполагает полное повторение у франчайзи общей технологии работы сети. При этом весь логистический процесс от закупки товара у поставщиков до пополнения запасов во франчайзинговом магазине берет на себя сетевая компания, предоставляющая франшизу. Все что остается делать франчайзи Копейки- торговать и следить за соответствием работы своего подразделения общим правилам и сетевым стандартам.

Еще раз подчеркнем, что разделение франчайзинга розничных сетей на два вида часто носит условный характер, на практике системы товарного франчайзинга подчас имеют мощные бизнес-форматы, обеспечивающие воспроизводимость не только товарного ассортимента, но и основные правила организации торгового зала, зонирования размещения и расстановки оборудования, автоматизации, схем товародвижения, складирования, мотивации персонала и формирования узнаваемого облика магазина.

Какие обязательства несет сетевая компания перед своими франчайзи?

Обслуживание сетевой компанией франчайзинговых магазинов производится в два этапа (так же как выплаты вознаграждения за это обслуживание): начальное и постоянное. В пакет начального обслуживания входят следующие мероприятия.

Исследования рынка и выбор местоположения. Как правило, сетевая компания исследует региональные рынки и при выявлении потенциально перспективных, начинает поиск франчайзи именно в этих регионах. Так действует компания Феликс, активно развивающая региональный франчайзинг. Следующим шагом является выбор местоположения для будущего франчайзингового магазина - для этого обычно разрабатываются специальные оценочные анкеты. Необходимость специальных процедур по оценке подчеркивают многие франчайзинговые сети - от нежестко стандартизованных Монарха и Красного Куба до Пятерочки, организованной по полноценному бизнес-формату. Глава российского представительства Бенетон Андрей Григорьев лично выезжает в каждый из регионов, где планируется открытие партнерских магазинов. В системе оценок этой компании очень важным является расположение магазина в людной части города, причем понятие "центр" расценивается как недостаточное условие, желательно чтобы это были центральные площади, перекрестки. Магазин считается удачно расположенным, если он находится на правой стороне улицы (система оценки магазина Бенетон предполагает, что по левой стороне мало кто ходит). У Бенетона есть и другие критерии самого лучшего расположения, которое останется лучшим и через пять лет.
Разработка и планировка торговых помещений. Например, минимальный размер площади для магазинов сети Бенетон составляет 150 кв.м. В этой сети обязательно приобретение имиджевого торгового оборудования у назначенных поставщиков и ремонт магазина по стандартам компании. После того, как магазин авторизован, франчайзи отправляет его план в Италию, где отдел маркетинга разрабатывает дизайн-проект, состоящий из двух частей. Первая - это набор чертежей по ремонту и перепланировке, а вторая посвящена расстановке имиджевой мебели. Увеличивая привлекательность предложения некоторые сети (Эконика-обувь) предлагают поставки оборудования на условиях лизинга. Основные пункты методики оценки, а также планировки торговых помещений приведены в рисунке 3.
Консультации по финансовым вопросам. Этот пункт можно часто встретить в предложениях франчайзеров. Скажем, сеть ресторанов Ростикс помимо совместной с франчайзи разработки бизнес-плана включают в пакет франшизы целевые показатели бизнеса партнера, типовой бюджет открытия ресторана, ориентировочный график платежей франчайзи, а также обеспечивает возможность получения кредитных средств на льготных условиях.
Руководство по осуществлению операций. Как правило, руководство или инструкции определяют алгоритм действий и правила работы франчайзи в области общего управления магазином, необходимой отчетности, финансового и бухгалтерского учета, маркетинга и рекламы, стандартов обслуживания клиентов, политики найма и мотивации сотрудников. По образному выражению Президента Марты, франчайзи Spar, Георгия Трефилова он получил целый чемодан документации, определяющий порядок работы супермаркета.
Программы подготовки руководителей и обучение служащих фирм-франчайзи. Для тиражирования технологий и способа ведения бизнеса сетевой компании необходимы эффективные программы обучения. Большинство франчайзинговых сетей имеют собственные учебные центры, в которых предусмотрены различные курсы и программы. Обучение продавца-консультанта обычно проводится в течение 3-5 дней и включает правила выкладки, основы обслуживания клиента, овладение программой по учету товара. В учебном центре Копейки проходят обучение несколько групп служащих: кассиры, бухгалтера, старшие менеджеры торгового зала, управляющие. Для управляющих предусмотрена стажировка в действующем магазине сети. Обучение чаще всего проводится бесплатно, т.к. его стоимость включена в пакет франшизы.

Поддержание работы франчайзинговой сети также требует специальных программ от сетевой компании. Их можно сгруппировать по следующим основным направлениям.

Руководство на местах. За каждым франзайзи закреплен специальный менеджер в головной компании, в обязанности которого вход решение оперативных проблем магазинов. Иногда менеджер выполняет функции контроля работы партнеров, обычно так устроена работа в сети на основе товарного франчайзинга, например, в сети Монарх. В сетях, построенных по принципу бизнес-формата, эти две функции разнесены между разными специалистами.
Коммерческое планирование и предоставление рекламных материалов. Многие Франчайзеры представляют своим партнерам стандартные маркетинговые планы и рекомендации по рекламе как до так и после открытия магазина, ее периодичности, специальным акциям при распродажах. К каждому сезону такие компании как Бенетон, Евромода, Энтон, Эконика-обувь готовят специальные руководства по выкладке, размещению товара в торговом зале, по наиболее выигрышным комбинациям и другим приемам мерчандайзинга.
Общенациональная реклама. И франчайзи и франчайзи обязаны давать рекламу, но франчайзи делает это, как правило, на региональном уровне, а франчайзер - на национальном. Основой конфликта, который начался в начале 2002 года между Spar и Мартой, стало именно отсутствие общенациональной рекламы и недовольство Марты этой ситуацией.
Контроль за качеством. Пожалуй, среди отечественных франчайзингвых сетей нет ни одной, в которой бы пренебрегали этим правилом. Скажем, сеть Эльдорадо практикует ежемесячные выезды в магазины и проверки предлагаемого ассортимента. При обнаружении товаров конкурентов на полках магазинов на франчайзи налагается штраф в размере 10-ти кратной стоимости товара в рознице.
Предоставление информации о рынке. Немногие из отечественных владельцев франшиз готовы проводить исследования и делится этой информацией. Такие услуги оказывают компании, тщательно отстраивающие систему франчайзинга, такие например, как Ростикс. Франчайзер должен проводить исследования и разработки в области категорийного менеджмента, услуг, развития системы, рыночной стратегии. Сетевая компания Эконика-обувь оказывает франчайзи помощь в изучении регионального рынка, предоставляет информацию об изменениях экономической ситуации и конъюктуры рынка в других регионах.
Переподготовка руководства и служащих. В договорах, заключаемых с партнерами (как правило, системы бизнес-формата, требующей точного воспроизведения новых технологий головной компании), оговорены сроки - 3,5 лет - по истечении которых франчайзи обязан направить на переподготовку своих ключевых сотрудников. Чаще всего эта услуга является платной.

Итак, мы рассмотрели общие принципы построения франчайзинговых сетей. За пределами этой статьи остались вопросы определения платежей в системе, состава пакета франшизы, управление ценообразованием и ассортиментом, особенности регионального развития на основе франчайзинга, запуск франчайзингового магазина и другие вопросы. Об этом - в следующей статье.

Торговая франшиза под реализацию – это разрешение на торговлю продукцией, представленной известным брендом или компанией, разработавшей оригинальную и удачную технологию, оборудование, план производства и продаж своего товара.

По сути франшиза в торговле – это покупка права на торговлю под определенным брендом.

После оформления франчайзингового договора и передачи прав пользования покупатель франшизы приобретает возможность действовать под товарным знаком (брендом) франчайзера, при этом он может организовывать свое предприятие и продавать товары компании, с которой заключен договор.

Одновременно с этим покупатель франшизы пользуется разработанной продавцом системой ведения этого бизнеса. Эта система представляет из себя набор бизнес-процессов, доказавших свою эффективность на практике и внедренная в типовой пакет-предложение франчайзера.

Франчайзинговый пакет представляет из себя:

оговоренные затраты на организацию бизнеса;
пособия по организации и ведению работ;
набор требований к персоналу;
рекомендации к размещению и оформлению места торговли;
требования к качеству обслуживания клиентов;
а так же набор всей другой необходимой документации.

Договором между сторонами обычно оговаривается сумма выплат (роялти) за использование франшизы. Она может быть фиксированной или исчиляться процентом от продаж. Так же предусмотрен вариант, когда покупатель не производит отчислений, но обязуется приобретать у продавца франшизы товары или услуги в фиксированном количестве.

Иногда франшизу так же называют коммерческой концессией; этот вид франчайзингового договора определен в российском законадательстве в пункте 1 ст. 1027 ГК РФ. Поговорим теперь о том, что такое франшиза. Определение вы найдете немного ниже.

Франшиза — что это такое простыми словами?

Простыми словами франшизу можно определить как разрешение на торговлю продукцией компании-правообладателя, обладающей брендом и разработанной системой производства или продаж. Иначе говоря, это аренда торговой марки и права на её использование в определенном регионе. Подробнее о терминах написано . Там вы уж точно поймете, что означает франшиза.

Для чего нужна франшиза?

Франшиза – это выгодная форма сотрудничества как для крупных брендов, так и для начинающих компаний и предпринимателей.

Крупный бренд получает возможность быстрого увеличения оборота своего товара, а так же распространения своей торговой марки и роста рынка на определенной территории.
Покупатель франшизы, заключивший , быстро поднимаются на высокую ступень предпринимательства.
Начинающие компании, разработавшие хороший продукт, могут заработать на продаже самой франшизы в то время, когда собственных средств на создание точек продаж недостаточно.

Узнав что такое франшиза простыми словами перейдем в ее сущности.

Сущность франшизы и что в нее входит?

Франшиза – это по существу лицензионное соглашение по передаче прав пользования технологиями и товарными знаками. Передача осуществляется за определенную плату (паушальный взнос) и оформляется в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзи, приобретающий франшизу, сразу получает в свое распоряжение:

все преимущества разработанного дизайнерского стиля и торговый знак продавца;
технологию производства и продаж;
необходимый опыт работы продавца франшизы в собственной сфере.

Франчайзи — это покупатель франшизы.

Франчайзинг — что это такое? Стороны

Сторонами фрайчайзинга являются:

Продавец: компания-правообладатель, она же франчайзер.
Покупатель франшизы компании, он же франчайзи.

Важно знать. Франчайзинг – это процесс покупки (передачи) франшизы, определяемый соглашениями между сторонами (может быть и ). Франшиза – это обьект франчайзинга. Теперь, зная франчайзинг что такое, поговорим о том, как это работает в торговле. Более подробно об отличиях понятий вы можете прочитать .

Как работает в торговле?

Любому предпринимателю, начинающему свой бизнес в торговле, требуются время и деньги на создание, отработку и развитие собственной технологии и стиля продаж, а так же на наработку реального опыта. И далеко не всегда этот опыт и наработки приобретаются быстро.

Покупая франшизу, покупатель (франчайзи) сразу получает все преимущества опытной или эффективно развивающейся компании плюс ее поддержку и сопровождение.

Еще одним очень важным фактором для покупателя франшизы является раскрученность торговой марки продавца (франчайзера).

Мировые лидеры тратят на рекламу своей продукции до 40% средств, покупатель же франшизы сразу получает “раскрученный” товар и ему не нужно вкладывать деньги в его рекламу; зачастую достаточно провести небольшую информационно-рекламную компанию своего бизнеса на той территории, где он находится с указанием конкретного адреса магазина.

Объяснив франчайзинг, что это простыми словами, можем теперь поговорить о самом сотрудничестве.

Понятие взимовыгодного сотрудничества

Принимая решение о продаже франшизы, франчайзер в первую очередь думает о своей выгоде. По этой причине он активно помогает начинающему предпринимателю и старается уберечь его от различных ошибок. Это позволяет покупателю франшизы строить свой бизнес быстро и эффективно, что выгодно обоим партнерам.

Какие плюсы получает франчайзи от сотрудничества с франчайзером:

быструю окупаемость затрат по разработанной поэтапной схеме;
узнаваемость бренда франчайзера;
региональное разграничение с конкурентами, рассчитанное франчайзером;
большой опыт работы франчайзера;
отработанную технологию производства и продаж;
своевременную поставку нужного оборудования, товаров и компонентов;
бесплатную рекламу и рекламные материалы от франчайзера;
сопровождение и рекомендации опытных менеджеров;
помощь профессиональных маркетологов;
обучение персонала, зачастую бесплатное;
консультирование по всем возникающим вопросам.

Возможные недостатки для франчайзи:

зачастую довольно высокая цена на вхождение в бизнес, особенно у раскрученных брендов;
ограничения в развитии бизнеса, так как жесткие условия договора порой не дают опробовать более выгодные варианты действий;
необходимость точного выполнения контракта и строгий аудит франчайзером;
высокие штрафы за невыполнение условий договора;
в случае разрыва отношений по вине франчайзи затраченные средства вернуть невозможно.

Плюсы для франчайзера:

снижение затрат на создание новых точек продаж, быстрый рост бизнеса;
реклама от растущей сети (чем больше точек продаж, тем более узнаваем бренд).

Есть минусы для франчайзера:

недобросовестность франчайзи по исполнению договора может подорвать доверие к бренду франчайзера;
рост конкуренции за счет истечения срока франшиз и открытия бывшими франчайзи своих точек продаж, используя накопленный опыт.

Больше плюсов и минусов вы найдете . Теперь вы знаете, что такое франшиза и как она работает в торговле!

Прямой и обратный франчайзинги

В последнее время набирает обороты новая схема франчайзинга, называемая обратный франчайзинг. По многим аспектам она похожа на прямой франчайзинг, но имеет и значимые отличия.

В обратном франчайзинге помимо стандартного договора покупки франшизы дополнительно заключается агентский договор с франчайзером. Этот договор обязывает франчайзера поставлять франчайзи определенные товары в заранее оговоренном количестве , получая за это агентское вознаграждение.

Это снимает с франчайзи проблемы определения нужного товара и поиска его поставщиков, вопросы доставки товара, вопросы определения цен и разработки эффективного маркетинга. Франчайзер так же занимается и созданием оборотного капитала франчайзи.

По сути это напоминает строительство еще одного дочернего магазина франчайзером, но осуществляемого сами франчайзи и за его счет.

Все вырученные от продаж средства аккумулируется на спецсчете в банке. В определенные сроки франчайзи перечисляет средства франчайзеру. Франчайзер оставляет себе средства, за поставленный товар и вычитает из полученных средств агентское вознаграждение. Остальные деньги перечисляются франчайзи.

В чем выгода в такой вроде бы неудобной франчайзи схеме двум сторонам? Как показывает практика, несмотря на то, что франчайзер полностью контролирует процесс поставок и сбыта в магазине франчайзи плюс получает за это агентское вознаграждение, прибыль франчайзи на начальном этапе развития до 30% выше, чем если бы франчайзи занимался всеми бизнес-процессами сам.

Достигается это за счет того, что при такой схеме франчайзер получает возможность максимально использовать свой личный накопленный опыт в области маркетинга и поставок товара, а так же налаживания связей с поставщиками. Плюс к этому, франчайзер, имея обученный и дисциплинированный персонал, максимально эффективно расходует оборотные средства.

Иначе говоря, товар не залеживается на полках и одновременно полки не пусты, что часто происходит с неопытными товароведами, а это отрицательно сказывается на имидже магазина и бренда в целом.

Эта схема доказала свою эффективность при работе с начинающими предпринимателями , не имеющими достаточного опыта. Но тем предпринимателям, которые имеют хороший опыт в сфере продаж, лучше все же подойдет прямая франшиза, так как прибыль франчайзи при грамотной постановке всех процессов у магазина выше; ведь франчайзи в этом случае не выплачивает агентское вознаграждение франчайзеру. Допю информацию о видах читайте .

Франшиза под ключ

Существует вид русской франшизы, называемый франшизой под ключ или серебряной франшизой. Его значение не сильно отличается от упомянутого нами ранее.

В рамках такого типа договора франчайзер сам выполняет все работы по созданию нового магазина , решая все финансовые и организационные вопросы.

Запустив свой филиал и отладив все торговые процессы, франчайзер передает уже готовый бизнес франчайзи, получая процент от прибыли своего филиала, при этом напрямую не вмешиваясь в дела франчайзи. В РФ такой договор еще встречается довольно редко.

И в заключение

Стартовав в 1851 году, франчайзинг не только прошел через множество экономических преобразований, но и смог показать себя как успешная форма сотрудничества, освоив множество различных отраслей. Теперь вы хорошо понимаете, что означает слово «франшиза».

Многие компании используют франчайзинг в своих бизнес-планах, эффективно зарабатывая на нем . Среди известных имен можно назвать лишь некоторые: (автозаправочные станции), (производство и продажа мебели), X5 Retail Group (торговля), 1С (программное обеспечение), Subway (общепит) и многие другие.

Сегодня пришло время франчайзинга в России для малых предприятий, многие компании перешли или планируют перейти на этот вид бизнеса; франчайзинг непрерывно растет, являясь привлекательной формой совместного развития и сотрудничества. О том, как открыть бизнес по франшизе мы писали . По франшизе вы можете открыть даже собственный .

Здравствуйте! Из этой статьи вы узнаете:

Что такое франшиза простыми словами;
Как открыть бизнес по франшизе;
Распространенные виды франшиз и как они работают;
Плюсы и минусы франчайзинга.

И многое другое, что связано с франчайзингом в России.

Что такое франшиза

Начинающие предприниматели при сталкиваются с трудностями и проблемами, которые способны привести к краху идеи. Хорошим вариантом становится сотрудничество по франшизе с успешной компанией. Этот вид бизнеса наиболее востребован в развитых странах, где составляет от 30% всех работающих заведений в сфере обслуживания и торговли.

Термин означает особенный вид деловых отношений между предпринимателем и компанией, которая успешно состоялась и имеет бренд.

Простыми словами «франшиза» – это долгосрочная аренда бизнес-проекта на условиях владельца торгового знака.

Специальный договор предусматривает целый комплекс услуг, значительно облегчающий старт и позволяющий использовать:

Название торговой марки и атрибутики;
Общий рабочий стиль;
Фирменные рецепты или составы;
Технологии работы и обслуживания.

Это система ведения бизнеса быстрыми темпами развивается и на отечественном рынке товаров и услуг. Если на самостоятельное создание проекта и доведение его до стабильного результата требуется не один год, работа по франшизе может дать хорошую прибыль уже через полгода.

Отличие франшизы и франчайзинга

Эти два термина активно используются при обозначении подобных сделок.

Предпринимателю следует понимать отличие и правильно оперировать ими:

Франшиза обозначает то, что покупается в долгосрочную аренду (права, рецепты, техника и т. п.);
Франчайзинг – процесс приобретения долгосрочной аренды.

Последний является способом ведения бизнеса, который подразумевает покупку торговой марки или технологии производства, обучение персонала и создание филиала известной марки. Часто встречается понятие «франчайзинговый пакет». Оно объединяет документацию, пособия и материалы, принадлежащие компании.

Как работает франшиза

Прежде чем разбираться, что такое франшиза и как она работает, необходимо познакомиться с основными терминами и названиями.

В организации бизнес-проекта участвует две стороны:

Непосредственно владелец бренда (франчайзер ): продает лицензию, позволяя работать от своего имени на определенных условиях;
Покупатель (франчайзи ): использует в рабочем процессе приобретенный потенциал, передавая определенную договором часть дохода франчайзеру.

Франшиза представляет собой полностью готовый план и модель ведения бизнес-проекта, поэтому будущему предпринимателю не потребуется тратить время на решение организационных вопросов. Несмотря на стоимость, такой вариант выгоден для обеих сторон. Новый собственник получает сопровождение и поддержку, и начинает работать без огромного первоначального капитала, оставляя себе около 90% прибыли уже в первый месяц.

Бренд получает стабильную прибыль в виде:

Паушального взноса , который оплачивается один раз после подписания договора. Эта сумма дает право на открытие бизнес-проекта под знаком именитой торговой марки. Она включает все расходы на запуск, оформление и оборудование нового предприятия (аренда, разработка маркетинговой и рекламной стратегии, обучение персонала);
Роялти в процентном размере от общего оборота. В большинстве случаев оплата вносится ежемесячно на счет франчайзера и составляет приблизительно 5–10% от полученной прибыли. Это своеобразная замена арендной плате. В товарной форме франчайзинга, роялти представляет собой регулярную закупку товаров на определенную сумму.

Роялти являются основной статьей дохода для многих франчайзеров, занимающихся торговой деятельностью или предоставляющих услуги.

В договоре прописывается один из вариантов выплат:

Процент от реализации продукции;
Фиксированная сумма, которая выплачивается ежегодно (или раз в квартал);
Торговая наценка на фирменный товар, реализацией которого занимается франчайзи.

Невысокий процент обязательных платежей на уровне 10% – приемлемая сумма даже для начинающего предпринимателя. Популярность торгового знака помогает ему привлекать большое количество клиентов, окупать вложения с минимальным риском. Компании-франчайзеру такая сделка выгодна не только возвратом стабильной прибыли без предварительных капиталовложений. Она позволяет расширяться и продвигаться на рынке, получать высокие доходы.

Существует два основных вида системы, которые встречаются на рынке:

Франчайзинг товаров : создаются сети магазинов разного типа по продаже промышленной продукции или продуктов питания. Сам франчайзер зачастую является поставщиком этих товаров;
Франчайзинг услуг : развивается сеть обучающих центров, которые готовят специалистов для новых филиалов, предоставляют оборудование и контроль.

Такие виды работы выбрали известные компании Макдональдс, Лукойл и Zara, торговая сеть «Перекресток» и мобильный оператор «Билайн». Экономисты выделяют не менее 70 интересных направлений, где франшиза актуальна и востребована.

Первые места в таком списке занимают:

Производство популярных продуктов и напитков (легкие закуски, чипсы или пиво);
Супермаркеты различной направленности (продукты питания, строительные материалы или садоводство);
Спортивные залы и оздоровительные центры, салоны красоты или массажа;
Общественное питание (от закусочных фаст-фуд до солидных ресторанов);
Ломбарды и организации, предоставляющие быстрые микрозаймы;
Продажа спортивного питания, кислородных коктейлей;
Строительные и ремонтные услуги;
Отделения магазинов бытовой техники или декора;
Представительство известных интернет-магазинов.

Наиболее перспективными считаются сферы, связанные с обслуживанием населения и предоставлением различных услуг. Они показывают высокие обороты продаж, поэтому франчайзер быстро и стабильно получит приличные роялти.

Разновидности франшиз

Существует несколько видов франшиз, которые отличаются условиями сотрудничества и процентными ставками за использование бренда:

Свободная – наиболее популярный вариант, дающий большие возможности предпринимателю. Она позволяет вносить новшества и особенности в управление проектом. Этот вид характеризуют доступные ежемесячные проценты, возможность пользоваться торговой маркой, интересные бесплатные мастер-классы и другие привилегии. Он больше остальных напоминает дилерство.
Классическая – предусматривает стандартный подход в виде внесения паушального взноса, соблюдения всех правил предоставления услуг от имени торговой марки, периодических отчетов о деятельности в главный офис. Четкие условия и строгие рамки отличают зарубежные компании, предоставляющие франшизу.
Бизнес в аренду – предприниматель по франчайзингу получает бизнес-проект в управление на определенный срок. В течение этого периода весь доход распределяется в оговоренной пропорции.
Золотая – это вариант для опытных бизнесменов, который позволяет приобрести у франчайзера право быть единоличным представителем его бренда в регионе. При высокой стоимости паушального взноса предприниматель получает широкие права и возможности для ведения проекта. Они распространяются даже на возможность продажи франшизы другим бизнесменам.
Серебряная – наиболее удобная форма франшизы. Компания полностью «под ключ», самостоятельно подыскивает место для аренды, персонал, решает организационные вопросы. Он передается франчайзи на условиях ежемесячной выплаты процентов, а компания устраняется от руководства.
Корпоративная – договором предусматривается, что практически все действия предпринимателя, который приобрел франшизу, регламентируются и контролируются известной компанией. Он выполняет скорее роль управляющего.
Импортозамещающий вид – предполагает производство качественной продукции, аналогичной брендовой, но под собственным названием. Это дает возможность сохранить технологию и оригинальность, работая с готовыми рецептами или инструкциями.

Последний недавно появился на отечественном рынке, но активно продвигается зарубежными компаниями по производству продуктов питания, косметических и моющих средств.

Стоимость франшиз

При выборе франшизы для многих предпринимателей главным вопросом становится стоимость. Она напрямую зависит от известности и популярности торгового знака, позиции компании на рынке товаров и услуг.

Важная составляющая – перечень услуг и оборудования, которые будут доступны после внесения первого взноса. Средний размер франшизы колеблется в широком диапазоне от 1000 до 100 000 долларов.

Наиболее лояльные условия по паушальному взносу предлагают сети супермаркетов, сети небольших закусочных или кафетериев. Учитывая экономические сложности для малого и среднего бизнеса, многие отменили первоначальный платеж. Это привлекает потенциальных франчайзи на выгодных условиях.

Второй важный вопрос – регулярные роялти-платежи. Практически всегда они прописываются в договоре не в фиксированной сумме, а в процентах к обороту или полученной прибыли. Большинство сетей быстрого питания, продуктовых супермаркетов ограничивается 2–5%. Узконаправленные компании или широко известные бренды могут потребовать 10–12 % за работу под своим именем.

Некоторые предприниматели не имеют финансовых возможностей для покупки франчайзингового пакета, но обладают организаторскими способностями и желанием развивать собственное дело.

В таком случае выходом станет франшиза без вложений, которую можно получить одним из сложных путей:

Найти сеть с отсутствующим или формальным паушальным взносом;
Предоставить оригинальный бизнес-план и попытаться получить небольшие стартовые инвестиции у франчайзера;
Поискать заинтересованных сторонних инвесторов на выгодных условиях.

Распространенным является вариант, когда сеть предоставляет на максимально удобных условиях франшизы своим действующим сотрудникам. Это талантливые менеджеры или руководители подразделений, имеющие возможность и желание стать совладельцем нового филиала или торговой точки.

Преимущества работы по франчайзингу

Число предприятий, которые активно работают под чужим брендом, превысило 10 000 проектов.

Каждый из них оценил очевидные преимущества сотрудничества:

Невысокий риск. Предприниматели с небольшим опытом ведения финансовых дел получают поддержку и консультации с первых минут работы. Многие франчайзеры сопровождают партнеров на протяжении всего срока действия договора, обучают новым приемам и технологиям.
Узнаваемый торговый знак . Начинающему бизнесмену легче обосноваться на рынке «под крылом» бренда с хорошей рекомендацией. Товар или услуга уже известны покупателям, имеют спрос и быстро принесут первый доход.
Экономия времени на раскрутку проекта . Большинству предприятий требуется не менее 2-х лет, чтобы создать собственный бренд и вернуть вложенные деньги. Проект по франшизе может выйти на самоокупаемость уже через 5–6 месяцев.
Профессиональная поддержка . Крупные компании серьезно подходят к подготовке будущих франчайзи. Для них проводятся обучающие программы и курсы на тему производства, ведения бизнеса и обслуживания клиентов. На бесплатной основе готовится персонал, который будет работать по технологии франчайзинга. Большинство брендов готовы оказывать юридическую помощь на любом этапе и открывают доступ к полезной информации.
Минимальные расходы на рекламу . Компании с узнаваемым товарным знаком постоянно проводят большие рекламные кампании. Поэтому франчайзи могут ограничиваться недорогой рекламой в местных средствах информации и социальных сетях на уровне своего региона.

Основное преимущество для франчайзинговой компании – это гарантийный сбыт определенного объема продукции. Владельцы бренда могут планировать темп производства и работы, расходы будущих периодов и разрабатывать новинки.

Недостатки франшизы

Любая сделка имеет отрицательные моменты. В работе по системе франчайзинга также отмечается ряд недостатков, о которых должен помнить предприниматель перед окончательным подписанием договора.

Перечень недостатков:

Строгие рамки . Все действия и решения франчайзи регламентированы договором о сотрудничестве с брендом. Он не имеет права нарушать технологию производства или предоставления услуги. Ограничения могут касаться оформления и расположения помещения, его площади и количества персонала.
Невозможность выбирать оборудование или сырье . Кроме ежемесячных процентных платежей в договоре прописаны условия и объемы закупок материалов только у компании-франчайзера. Это ограничивает в техническом развитии и совершенствовании.
Высокая цена на выгодные франшизы . Многие проекты имеют большой паушальный взнос и не по карману талантливым предпринимателям. Стоимость может превышать 50 000 долларов при маленьких регулярных платежах. Это свойственно зарубежным компаниям, которые вкладывают большие средства в рекламу и разработку собственных технологий.
Контроль со стороны франчайзера . Начинающим предпринимателям не всегда комфортно и легко работать под пристальным контролем бренда. Это включает регулярные отчеты в разном виде. Все варианты и сроки оговариваются в договоре, поэтому следует взвесить возможности такого плотного сотрудничества. Лучше выбрать более малоизвестный проект, который даст свободу действий и принесет удовольствие от работы.
Ограничения в самовыражении . Строгие требования к соблюдению технологии могут предусматривать определенные рекламные акции, темпы развития и расширения. Большой выбор маркетинговых инструментов бывает у покупателей свободного вида франшизы. В таком случае компания практически не вмешивается в принципы руководства франчайзи.

Среди других минусов, которые сопровождают работу, опытные менеджеры выделяют быстрый темп работы. Компания предоставляет четкий регламентированный план на ближайшие 2–3 года, не позволяющий расслабиться или отступить. Вся продукция или услуги должны строго соответствовать нормативам франчайзера, а любое нарушение приводит к отзыву лицензии и прекращению сотрудничества.

Как купить франшизу — основные этапы

После оценки всех рисков и перспектив можно приступать к поиску оптимального предложения. Ведение бизнеса по франшизе накладывает определенные обязанности и ограничения. Поэтому быстрый возврат вложенных средств и прибыльность проекта во многом зависят от возможностей компании-франчайзера.

Важно! Найти франшизу вы можете в нашем . Там собраны самые надежные компании-франчайзеры, которые давно зарекомендовали себя на рынке!

К выбору будущего партнера следует отнестись внимательно на каждом этапе заключения сделки:

Анализ рынка и выбор перспективного направления деятельности. В каждой сфере есть определенные проблемы и недостатки. Прибыльность зависит от многих факторов, среди которых месторасположение офиса или торговой точки, количество и уровень подготовки персонала.
Поиск оптимальной франшизы в каталогах и на сайтах, тщательная проработка каждого предложения.
Знакомство с франчайзинговой компанией , условиями работы и требованиями к претендентам. Солидные бренды охотно идут на контакт и готовы предоставить максимум информации.
Общение с состоявшимися франчайзи , которые могут дать рекомендации, советы или осветить спорные моменты бизнеса.
Получение консультации у специалиста по франчайзингу . Его можно найти в консалтинговой или юридической форме. Он поможет разобраться в договоре, покажет скрытые возможности и «подводные камни» бизнес-проекта. Юрист изучит предложенные документы, проверит правильность регистрации товарных знаков и лицензий.
Оценка собственных финансовых возможностей . Кроме первоначального взноса, могут потребоваться вложения в оформление и аренду помещения, наем персонала, оформление документации и печатей.

Конечным этапом станет заключение договора франчайзинга с выбранным партнером, подписание контрактов и плодотворное сотрудничество. Опытные франчайзи настойчиво рекомендуют начинающим предпринимателям на всех этапах советоваться с юристами, анализировать каждый шаг.

Требования к потенциальному франчайзи

Финансовый кризис заставил компании пересмотреть политику выбора кандидатов для сотрудничества. Главным критерием становятся финансовые возможности франчайзи. Кроме паушального взноса, приличных расходов потребует аренда и оснащение помещения, закупка первых партий товара или сырья.

Франчайзеры указывают минимальную стартовую сумму, которая должна быть у потенциального кандидата:

Сеть «Макдональдс» – более 1 млн. рублей;
Бренд одежды Zara – 1,2 млн. рублей;
ООО «Бургер Кинг» – более 2 млн. рублей;
Кофейни Coffee Woods – от 200 тыс. рублей.

При собеседовании представителей франчайзинговой компании интересуют следующие моменты:

Опыт работы на управляющей должности, умение руководить коллективом и принимать решения;
Знания или навыки в выбранной сфере деятельности;
Наличие площади под производственные мощности, ресторан или цех;
Психологическая устойчивость и умение работать с ограничениями, под контролем.

Основные проблемы у партнеров возникают при разном подходе к ведению дел и решению сложных ситуаций. Поэтому зарубежные компании часто проводят специальное тестирование и анкетирование. Оно помогает оценить потенциал и стрессоустойчивость, возможность поддерживать корпоративный дух. Отечественные компании отдают предпочтение опыту работы и финансовой стабильности.

Особенности и содержание договора франчайзинга

После выбора, что открыть по франшизе, заключение договора – важная составляющая, которая определяет нормы и правила сотрудничества между сторонами. Поэтому не стоит пренебрегать консультацией юриста, проработкой каждого пункта.

Договор франчайзинга (коммерческой концессии или лицензии) обязательно заключается в письменной форме. Срок действия в этом виде отношений не является обязательной частью документа и может достигать 50 лет.

Договор франчайзинга или коммерческой концессии подписывается между франчайзером и франчайзи. Первый указывается как правообладатель, передающий определенные права в пользование. В роли второй стороны выступает физическое или юридическое лицо.

В качестве предмета договора коммерческой концессии могут выступать: товарный знак компании, производственные технологии или ноу-хау. Обязательно указываются объемы и сроки предоставления. В документе подробно расписывается способ и размер выплат паушального взноса, а также роялти. По соглашению сторон эти пункты могут быть указаны в процентах или конкретном числовом выражении.

Иногда в договоре указывается пункт о субконцессии. Оно означает, что на определенных условиях франчайзи может передать права третьему лицу для осуществления предпринимательской деятельности. Стороны могут указать и другие ситуации, способные привести к изменению условий: нерентабельность открытого бизнес-проекта, изменения в составе руководства и другие обстоятельства.

Права и обязанности сторон

Договор франчайзинга в первую очередь направлен на закрепление прав сторон и обозначение их обязанностей.

Согласно законодательству франчайзер обязан:

Передать партнеру в полном объеме документы и оборудование, которое необходимо для ведения предпринимательской деятельности;
Гарантировать и обеспечивать бесперебойную поставку товаров или комплектующих надлежащего качества;
Обучить персонал технологии процесса работы;
Предоставлять франчайзи полные комплексные консультации по всем вопросам, касающихся рабочих моментов.

Бренд оставляет за собой право контролировать деятельность филиала, качество выпускаемой продукции или предоставления им массовых услуг.

Договором предусмотрены следующие права и обязанности франчайзи:

Использование товарного знака и всех технологических мощностей только согласно правилам документа;
Обеспечивать высокое качество производимой под этим знаком продукции;
Соблюдать все правила пользования фирменным оборудованием, не изменять технологию и рецептуру;
Не рассекречивать технологии и профессиональные ноу-хау;
Участвовать в финансировании рекламного фонда, поддерживать акции от имени бренда.

Договор может содержать другие пункты и разделы, которые регулируют отношения между сторонами и делают их работу комфортной. Они зависят от разновидности франшизы, вида деятельности и других косвенных факторов. Документ не должен ограничивать права франчайзи, особенно в сфере ценообразования и управления проектом. Он подлежит обязательной государственной регистрации.

Заключение договора франчайзинга дает предпринимателю возможность открыть прибыльный проект под началом серьезного бренда. Чтобы сотрудничество стало выгодным и полноценным, необходимо прописать все волнующие моменты и нюансы, обсудить их с опытным юристом.

К недостаткам договора специалисты относят проблему сохранения в тайне технологий и рецептуры, а также негатив в случае франчайзи. Серьезная проблема – успешность филиала, который выходит из состава брендовой сети и становится конкурентом в отрасли.

Содержимое пакета для франчайзи

После заключения договора компания предоставляет новому партнеру франчайзинговый пакет, содержимое которого покрывает паушальный взнос:

Возможность использования известного торгового знака в производственном процессе;
Разработанные инструкции и рекомендации по фирменному стилю, оформлению и упаковке;
Разработки по организационной структуре: обучение и мотивация персонала, создание условий для работы и развитию, должностные инструкции;
Информацию о товаре и сырье, включая сертификаты, нормы и технологии;
Полный перечень торговых партнеров и центров оптовой закупки с координатами;
Инструкции по запуску и ведению бизнес-проекта;
Требования и рекомендации по ценовой политике;
Транспортные схемы.

Франчайзинговые пакеты каждого бренда могут различаться, поэтому точный перечень услуг и документов лучше уточнять индивидуально. Для небольших кафе или магазинчиков может добавляться посуда или упаковочные материалы с логотипом, форменная одежда и дизайн помещения. Практически предприниматель должен получить все условия для ведения бизнеса.

Знаменитые компании включают в пакет постоянную юридическую и маркетинговую поддержку, услуги консультантов и переобучение персонала на разных этапах. Они оказывают поддержку при регистрации в государственных органах, санитарных проверках и составлении отчетности. Это помогает филиалу сохранять динамику и активно развиваться.

Как выбрать франшизу

Перед приобретением франшизы необходимо тщательно изучить спрос в регионе, оценить покупательский интерес и платежеспособность. Правильно будет рассмотреть все показатели в перспективе, чтобы не потерпеть крах через несколько лет работы.

Важный вопрос – надежность и популярность франчайзингового партнера. Хорошие компании предлагают не только торговую марку и оборудование, но и постоянное обучение, консультации и лояльные финансовые условия. Наиболее комфортным будет сотрудничество с минимальным вмешательством и контролем работы со стороны сети.

Можно ли работать с несколькими франшизами одновременно

До последней волны экономического кризиса большинство солидных брендов не давало предпринимателям возможность руководить сразу несколькими бизнес-проектами. Считалось, что франчайзи не сможет контролировать и развивать их успешно, приведет к банкротству. Значительное снижение темпов роста экономики привело к развитию мультифункционального франчайзинга. Многие компании стали сотрудничать с успешными предпринимателями, которые имели опыт работы по этой системе в других сферах.

Специалисты рекомендуют одному бизнесмену работать не более, чем с двумя франчайзерами одновременно. Приступать к следующему делу следует после налаживания стабильной работы первого филиала. Вариант больше подходит для активных и креативных людей, имеющих свободное время и команду единомышленников.

Можно ли брать кредит на франшизу

Подобные проекты вызывают у банков одобрение благодаря наличию четко построенного бизнес-плана и экономической стратегии. По сравнению с самостоятельными предприятиями франчайзи закрываются всего в 15% случаев. Поэтому банки все чаще разрабатывают специальные программы, адаптированные для этого вида бизнеса.

Стоит ли сотрудничать с брендом, который имеет мало представителей

Отечественный рынок франчайзинга находится в поиске новых направлений. Некоторые компании не имеют постоянных представительств на территории ряда областей. Поэтому покупка франшизы у такого бренда принесет бонус в виде небольшого числа конкурентов и субфранчайзинга в будущем. Новые малоизвестные бренды могут предложить отличные условия и минимальные проценты по роялти, чтобы быстрее развиваться и набирать обороты.

Франчайзинг – распространенная форма партнерства в сфере предпринимательства. Свою популярность данное направление завоевало во многих сегментах, но чаще всего оно встречается в торговле. Каждый из нас наверняка покупал товар или пользовался услугами предприятий, работающих по франшизе, сам того не подозревая.

Франшиза - что это такое в торговле?

Франшиза – это разновидность рыночных отношений коммерческой концессии. Она означает продолжительное деловое сотрудничество и партнерские связи нескольких компаний.

Сущность франчайзинга заключается в перепродаже права на использование бренда вместе с наработанной технологией ведения бизнеса. Как правило, крупная известная фирма с разрекламированным именем перепродает право на его использование вместе с техникой реализации товара другим участникам рынка – независимым от нее компаниям.

Во франчайзинговом договоре выделяют следующих участников:

Франчайзер – предприятие, которое за установленную плату передает в пользование свой бренд, ноу-хау, схему ведения бизнеса или операционные системы.
Франчайзи - фирма которая приобретает возможность обучения и помощи при открытии нового бизнес-проекта, желающая работать под известной торговой маркой, а также выплачивающая оговоренную сумму за использование товарного знака, ноу-хау и других инструментов ведения дел.

Формируют надежную схему партнерства, которая строится на принципах взаимовыгоды. Головная компания получает дополнительный доход от продажи права на использование бренда, возможность расширения и увеличения узнаваемости, освоения новых регионов. Франчайзи, в свою очередь, не имея опыта в определенной сфере, может начать работу под известным именем, использовать технологии, которые уже показали свою эффективность, и не рисковать утратить стартовые инвестиции.

Что такое франшиза и как она работает?

Слово франшиза означает разрешение на торговлю. К примеру, предприятие «33 медведя» производит вафли, которые пользуются спросом на потребительском рынке. Разработано специальное оборудование, которое показало эффективность, и есть желание открывать новые точки, но финансовых активов для дальнейшего развития недостаточно. Так возникает потребность в продаже франшизы.

После подачи объявления владельцу бизнеса поступают предложения сотрудничества. Молодой предприниматель, который имеет стартовые инвестиции, желает выйти на рынок под именем «33 медведя», которое знают в его городе. Он готов оплатить процесс вступления во франчайзинговую сеть, отчислять периодические платежи после получения прибыли, использовать рекомендации головной компании и работать по установленным правилам. За это он получает ряд преимуществ перед компаниями-новичками, которые пытаются завоевать нишу самостоятельно. «33 медведя» уже показало свою эффективность, поэтому франчайзи минимизировал риски и может работать, используя проверенную модель ведения бизнеса в торговле.

Вариантов сотрудничества может быть несколько – франчайзи самостоятельно изготовляет вафли, купив оборудование, или же просто продает их, закупая продукцию у франчайзера. Кроме технологии производства, он может использовать многолетний опыт, сопровождение бизнеса и консалтинговую поддержку от своего партнера. Таким образом, франчайзи пропускает процесс становления, минимизирует риски.

Сегодняшняя статистика в малом бизнесе неутешительна: половина открывшихся компаний в сфере торговли останавливают свою деятельность, не проработав и года. Еще 20% из оставшихся закрываются в течение 2-3 следующих лет. В условиях жесткой конкуренции и перенасыщенности рынка выживает сильнейший, который имеет многолетний опыт или успешные системы ведения дел.

Популярные и стабильные предприятия ежегодно тратят крупные вложения на рекламу, продвижение торговой марки. Много ресурсов уходит на то, чтобы проинформировать потенциального клиента о месте нахождения торговой точки. Покупая франшизу в торговле, компания-франчайзер чаще всего поставляет бренд-бук, рекламные материалы. Более того, она заинтересована в продвижении своего партнера - франчайзи, поэтому будет оказывать всяческую многоуровневую поддержку. Часто она помогает при формировании ассортиментной линейки, выборе места для будущей торговой точки.

История возникновения понятия «франшиза»

Впервые термин «франшиза» был использован в 1851 году. Основоположником данного партнерства в сфере торговли по праву можно считать компанию «Зингер», производителя швейной техники. Это было первое предприятие, которое стало подписывать соглашения с партнерами на право продажи и оказания сервисных услуг продукции фирмы на оговоренной территории США.

«Зингер» основал на то время новую дистрибьюторскую и рекламную модель, которая и легла в основу франшизы в торговле. После этого такое партнерство стало развиваться в сфере автомобильной индустрии, во время мировой войны перекочевала в отельный и ресторанный бизнес. Но большой прорыв случился в 50-е годы после открытия сети Макдоналдс.

В 2000 году на мировом рынке торговли успешно работали более 8 тысяч франчайзеров, на сегодня эта цифра возросла до 18 тысяч продавцов франшизы и больше 1500 миллионов франчайзи.

Сколько стоит франшиза в торговле?

Желающим работать по франшизе в торговле придется заплатить за использование торговой марки. Денежный эквивалент при этом зависит от ценовой политики и требований франчайзера. Но независимо от специфики компании, будет ли это или , все платежи бывают двух видов:

– разовая плата за работу под выбранным брендом. Партнер оплачивает его при подписании договора. Его размер зависит от специфики компании-франчайзера. Он может быть разным – от сотни долларов до сотни тысяч долларов. На размер платежа влияет узнаваемость торговой марки, масштабы бизнеса. К примеру, открытие супермаркета по будет гораздо выше, чем запуск новой чебуречной.
Роялти – это периодические финансовые отчисления в торговле от оборота франчайзи. Объем таких взносов также может варьироваться в зависимости от требований продавца франшизы, как правило, это 3-10% от товарооборота.

Совет : нельзя утверждать, что роялти и паушальный взнос – это исключительно покупка права на использование бренда. Кроме него франчайзи получает поддержку – консалтинговое сопровождение, рекомендации по открытию точки (начиная от дизайна помещения для ведения торговли и заканчивая технологиями, которые нужно просто адаптировать к своим условиям и требования).

Преимущества и недостатки сотрудничества по франшизе в торговле

Партнерство на основе франчайзинга имеет и сторонников, и противников. Большая популярность такого механизма ведения бизнеса говорит о ряде выгод, но как и любая другая модель, она не лишена недостатков.

Плюсы

Для франчайзи система ведения дел по франшизе в торговле означает наличие собственного бизнеса, профессиональную поддержку. Можно выделить ряд преимуществ:

Готовый бизнес, который практически гарантирует стабильный доход. Оценить эффективность партнер может, изучая деятельность головной компании. Если она зарекомендовала себя на отечественном или даже международном рынке, пользуется спросом, активно развивается, почему бы не рассмотреть и не приобрести одну из них?
Покупка франшизы – надежный метод освоить определенную нишу в торговле и расширить свою деятельность.
Подписывая договор франшизы в торговле, партнер получает право работать под известным брендом, нет необходимости тратить ресурсы и время на раскрутку своей компании, проведение маркетинговых мероприятий. Это все уже сделал франчайзер.
Поддержка правообладателя – так как сам продавец франшизы заинтересован в успехе нового предприятия, он окажет всестороннюю помощь, особенно на первых порах. Степень поддержки зависит от самой компании, это может быть обучение персонала, предоставление рекламных материалов, сопровождение при заключении договора аренды, юридическая помощь и др.
Предоставление базы знаний и ценной информации, которые необходимы для начала работы. Далеко не каждый начинающий предприниматель, который открывает бизнес самостоятельно, может получить такие сведения – это , анализ рынка, конкурентов, потребительского спроса.
Франшиза в торговле – это не только инструкции и схемы работы. Сотрудничество предполагает постоянную партнерскую связь, которой так не хватает новичку.

Минусы

Кроме явных неоспоримых преимуществ, модель не лишена недостатков:

Дополнительные финансовые затраты. Оплата роялти и паушального взноса может быть достаточно высокой, эти деньги могли бы быть направлены на развитие собственного бизнеса. Поэтому многие не желают переплачивать и открывают дело самостоятельно.
Соблюдение строгого регламента. После подписания франшизы в сфере торговли франчайзи должен следовать установленным нормам. Они могут касаться не только специфики оформления помещения, но и выбора ассортимента, клиентской политики, выбора поставщиков. Некоторые требования могут не понравиться франчайзи, но выполнять их он обязан.
Периодический контроль качества. Так как головная компания-франчайзер заботится о своей репутации, она регулярно проверят деятельность своих франчайзинговых точек. Постоянные проверки могут тормозить их деятельность.
Закрытый список поставщиков. Многие франчайзеры указывают конкретных поставщиков, с которыми должен сотрудничать покупатель франшизы. В некоторых случаях это нецелесообразно из-за территориального расположения или региональных особенностей.
Возможность расторжения соглашения в одностороннем порядке. Если по мнению франчайзера его партнер не соблюдает условия договора, он может его разорвать.

Сохраните статью в 2 клика:

Франшиза в торговле подойдет тем, кто не желает стартовать самостоятельно и хочет подстраховаться, получая поддержку за счет информационных ресурсов более известной компании. Значит, в таком случае для продвижения бренда не нужны ресурсы, так как это уже сделала головная компания. При этом нужно пожертвовать определенной долей самостоятельности и отдать часть своей выручки.

Вконтакте

Просмотров