Главная » Замки » Как открыть островок в торговом центре для маникюра. Подбор рекламной стратегии

Как открыть островок в торговом центре для маникюра. Подбор рекламной стратегии

Суета, много работы, уход за детьми – современные женщины зачастую живут в режиме, при котором трудно найти время для полноценного похода в салон красоты. И тогда палочкой-выручалочкой становятся островные точки экспресс-маникюра (или нейл-бары), расположенные чаще всего в торговых центрах. Это бизнес, который не требует серьезных вложений и подготовки, а потому будет интересен большей части начинающих предпринимателей. Вашему вниманию представлен бизнес-план салона экспресс-маникюра, в котором приведен пример открытия 1 точки в городе с населением около 200 тысяч человек.

Концепция проекта

Ухоженные руки и ногти для женщин являются украшением, которое каждая из них старается обновлять хотя бы раз в месяц. И уже хотя бы потому, что представительниц прекрасного пола в каждом городе очень много, бизнес в сфере экспресс-маникюра будет по меньшей мере безубыточен, если хорошо подобран персонал и грамотно ведется работа по привлечению клиентов. К прочим преимуществам добавляется постоянно растущий спрос, сравнительно недорогой и легкий старт, быстрая окупаемость вложений и изначально низкие риски, связанные с экономическим кризисом.

Конкурентами для нейл-бара могут стать:

Другие салоны экспресс-маникюра, находящиеся в том же торговом центре или в ближайших заведениях.
Расположенные поблизости салоны красоты, предлагающие маникюр, или студии ногтевого сервиса.
Частные лица, реализующие услуги маникюра на дому или с выездом к клиенту.

В качестве основного преимущества в борьбе с конкурентами будем использовать качество работы сотрудников, привлекательный внешний вид островной стойки и систему скидок и акций. Проанализировав рынок сбыта в городе, мы пришли к выводу, что у нас есть прямые конкуренты, расположенные в разных районах города. Однако в новом крупном торговом центре имеется возможность арендовать место площадью 15 кв. м. Поблизости находится только элитный салон красоты, ориентированный на клиента с достатком выше среднего, поэтому у нас есть шанс получить максимально большой целевой трафик.

Наша целевая аудитория – девушки и женщины любого возраста со средним и высоким достатком. Мужчины и подростки также могут рассматриваться в качестве потенциальных клиентов. В торговом центре, где будет располагаться нейл-бар, есть много бутиков с женской и детской одеждой, что позволяет проходимости выбранного места особенно увеличиваться со сменой сезонов.

Услуги, которые будет предоставлять салон экспресс-маникюра:

Экспресс-маникюр: без покрытия – 20 минут, с покрытием однотонным лаком – 40 минут.
Классический маникюр – 60 минут.
Маникюр с авторским дизайном – 90 минут.
Горячий маникюр – 60 минут.
Детский маникюр – 20 минут.
Мужской маникюр – 20 минут.
Парафинотерапия – 15 минут.
SPA-уход комплексный – 2 часа (дополнительная услуга).
Массаж рук – 10 минут.

Будут организованы рабочие места для двух мастеров, чтобы уложиться в запланированный стартовый бюджет в 300 тысяч рублей. Заемные средства брать не планируется. В зависимости от востребованности точки, возможно ее расширение в будущем. Режим работы салона экспресс-маникюра совпадает с графиком работы торгового центра: с 10:00 до 22:00 – в будни, с 10:00 до 20:00 – в субботу и воскресенье. Затраты на ремонт и отделку помещения не требуются, поскольку формат нейл-бара выбран островным.

Одной из важных задач является подбор оборудования в тандеме с общим ансамблем оформления торгового центра. Это будет барная стойка с подсветкой и удобные яркие стулья как привлекающие внимание акценты. Чтобы клиентки могли чувствовать себя комфортно, в стойку будут встроены крючки для сумок и пакетов. Дополнительно необходимо купить стулья и журналы для сопровождающих, ведь женщины часто приходят в торговые центры с детьми или мужьями.

Оформление документов

Поскольку точка экспресс-маникюра будет открыта одна, достаточно зарегистрировать свой бизнес, оформив индивидуального предпринимателя. Если тенденция развития проекта будет такова, что потребуется расширение по городу или стране, то можно будет сменить организационно-правовую форму на ООО. Необходимые коды ОКВЭД: 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты» и 47.75 «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».

Регистрация ИП проста и может быть осуществлена через интернет. Стоимость госпошлины составляет 800 рублей. В качестве системы налогообложения можно выбрать ЕНВД, потому что услуги маникюра относятся к «вмененным». Ежемесячные платежи тогда будут зависеть от числа сотрудников вместе с ИП, в нашем случае это 5 человек. В месяц нужно будет платить около 7 000 рублей. Второй вариант – режим УСН со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами, который составит для салона экспресс-маникюра, открываемого нами, около 6000 рублей (при прибыли около 40 000 рублей в месяц). Выбираем наиболее выгодный вариант и во время регистрации ИП подаем заявление о переходе с общей на нужную систему.

Никакие другие документы для старта не потребуются – разрешения от органов и надзорных служб ложатся на плечи арендодателя. С последним составляется договор аренды на необходимый срок с автоматической пролонгацией, если у сторон нет намерения его расторгнуть. Важно обратить внимание на пункты об условиях аренды, чтобы ее стоимость была неизменной достаточно долгое количество времени. Если договор составляется на 1 год, то на этот срок, как минимум, должна быть установлена фиксированная расценка за 1 кв. м.

Выбор помещения

Оптимальное расположение нейл-бара – центральная проходная часть торговых центров или торгово-развлекательных центров. Проанализировав окрестности города и изучив конкурентов, мы выбрали для аренды помещение нового 3-этажного торгового центра с кинотеатром внутри. Кроме того, что наша целевая аудитория составляет больше половины посетителей здания, есть большая вероятность того, что во время ожидания начала сеанса в кинотеатре женщины захотят сделать быстрый маникюр.

На одно рабочее место мастера маникюра необходимо выделить 6-10 кв. м, поэтому мы арендовали площадь 15 кв. м. Необходимо разместить не только барную стойку, но и стеллаж с продукцией, из которой клиент будет осуществлять выбор цвета покрытия и дизайна. Туда же в нижние отсеки будет складываться расходный материал (ватные диски, салфетки, вода и прочее) и инструменты. Именно поэтому мы решили заказать нейл-бар в полной комплектации. Стоимость аренды помещения составляет 2 500 рублей за 1 кв. м, это 37500 рублей в месяц. Согласно договору, мы должны произвести оплату за первые 2 месяца, то есть 75 000 рублей.

Закупка оборудования и материалов

Основной статьей затрат в наш бизнес-план салона экспресс-маникюра с расчетами войдет нейл-бар, заказанный у производителя. Он представляет собой барную стойку, в которой мастера находятся за «прилавком», а клиенты на барных стульях сидят снаружи. Мы решили сделать заказ бара на 2 рабочих места из ЛДСП, пластика и 6-миллиметрового стекла. В его комплектацию уже входит вся мебель, лампы для подсветки, основные стулья. Необходимо докупить дополнительные стулья для тех, кто может изъявить желание подождать рядом.

Чтобы укомплектовать 2 рабочих места мастеров, закупаем электрические и механические маникюрные аппараты, УФ-лампы, стерилизатор инструментов, сами инструменты (пилочки, штампы, бафы, наклейки и прочее), мини-пылесосы, воскоплав для парафинотерапии, косметику для SPA-ухода за руками и прочие расходные материалы. Оборудование и материалы, которые нужно закупить, отражены в таблице:

Наименование	Расходы, руб.
Нейл-бар в полной комплектации на 2 рабочих места	100 000
Доставка барной стойки	3 000
Маникюрные аппараты (механические и электрические), 2 шт.	10 000
Лампы для сушки ногтей, 2 шт.	9 000
Стерилизатор для маникюрных инструментов, 1 шт.	3 000
Воскоплав, 1 шт.	3 000
Мини-пылесос, 2 шт.	4 000
Инструменты для маникюра	5 000
Расходные материалы, косметика, продукция для реализации	70 000
Прочие расходы (дополнительные стулья, крючки, тряпки и прочее)	15 000
ИТОГО	222 000

Организационный план

Салон экспресс-маникюра будет работать ежедневно: по 12 часов – в будни, по 10 часов – в выходные дни. Обеденный перерыв для сотрудников будет условно с 13:30 до 14:30, с учетом занятости. Отлучаться они могут только по очереди. В связи с имеющимися условиями в штат будет принято 4 мастера. На периоды отпусков и больничных сотрудников основатель бизнеса самостоятельно планирует принимать клиентов, поскольку владеет всеми необходимыми навыками и имеет документ, удостоверяющий прохождение обучающих курсов. Пример графика работы мастеров на одну неделю приведен в таблице:

Дни недели	Мастер 1	Мастер 2	Мастер 3	Мастер 4
Понедельник	10:00-22:00	10:00-22:00
Вторник	10:00-22:00	10:00-22:00
Среда			10:00-22:00	10:00-22:00
Четверг			10:00-22:00	10:00-22:00
Пятница	10:00-22:00	10:00-22:00
Суббота	10:00-20:00	10:00-20:00
Воскресенье			10:00-20:00	10:00-20:00

Мастера будут подготавливать рабочие места к новой смене в конце каждого рабочего дня. В их обязанности будет входить наведение чистоты на всей барной стойке, уход за стеллажами и стеклянной витриной, мониторинг остатков расходных материалов, обслуживание клиентов, реализация продукции с витрины, проведение письменных опросов. Каждый из мастеров будет в качестве отличительной особенности носить на шее брендированный галстук. Обязанности директора, бухгалтера, маркетолога и менеджера по закупкам владелец бизнеса возьмет на себя для экономии.

Оплата труда персонала производится исключительно в зависимости от выручки и составляет 50% от нее для мастеров маникюра. Это, по сути, стандартный тариф для данного вида сотрудников. Однако при этом необходимо очень тщательно выбирать людей в свою команду, так как заинтересованных в вакансии будет очень много, как и людей с сертификатами среди них. Необходимо выбрать мастеров с учетом следующих требований:

Умение ладить с людьми, вести непринужденную беседу с незнакомцами, коммуникабельность.
Профессионализм, который будет распространяться на все виды предлагаемых в ассортименте услуг.
Желание работать и быть частью команды, а не искать личных клиентов для последующего приема на дому.
Стрессоустойчивость. Не каждый человек сможет работать у всех на виду, а именно этот формат предполагает островной формат нейл-бара в торговом центре.
Привлекательный внешний вид. Преимущественно – симпатичные девушки 20-30 лет.
Наличие санитарной книжки.

Каждый потенциальный претендент на вакансию мастера маникюра будет проверяться на соответствие всем перечисленным критериям. Собеседования и формирование личных карточек сотрудников основатель бизнеса возьмет на себя сам. Каждый мастер до официального трудоустройства пройдет 2-недельный испытательный срок, после которого будет принято окончательное решение. У нас есть стремление свести текучку кадров к минимуму и найти достойных людей, с которыми будет приятно и выгодно сотрудничать.

Маркетинговый план

Формат работы салона экспресс-маникюра предполагает привлечение клиентов, которые посещают торговый центр, на месте. Поэтому основным каналом продвижения будет внешний вид нейл-бара. Его мы заказываем в тон общего пространства помещения, но делаем акцент на ярких стульях, подсветке самой стойки. На входе в торговый центр будет поставлен штендер, на который не требуется специального разрешения. Кроме того, в типографии будут заказаны листовки – их основатель сам раздаст в день открытия прохожим на улице. Вложения в рекламу салона экспресс-маникюра представлены в таблице:

Для стимулирования потребительской активности салон будет предоставлять скидки:

Пенсионерам по удостоверению – 10%.
Студентам по студенческому билету – 10%.
Именинникам по паспорту – 20%.
По акции «Мама и дочка» – 10% для одной из двух клиенток.

Доходы и расходы

Приведенные расчеты покажут доходность проекта салона экспресс-маникюра и позволят узнать его примерный срок окупаемости.

Стартовые расходы

Первичные вложения в открытие нейл-бара приведены в таблице:

Как мы видим, стартовые вложения обойдутся нам в 306 тысяч рублей, то есть личных средств основателя проекта будет достаточно. Данный вывод сделан с учетом того, что значения расходов округлены в большую сторону с некоторым запасом.

Ежемесячные расходы

Сумма денежных средств, которые будут тратиться каждый месяц на работу салона без налоговых отчислений, отражена в таблице:

Доходы

Для расчета выручки в среднем за месяц ориентируемся на среднюю загруженность мастеров. Кроме предоставления маникюрных услуг, мастера будут реализовывать сопутствующую продукцию (лаки, гели, крема, сыворотки и прочее) с витрины. Общую сумму вырученных средств от работы салона отразим в таблице.

Наименование услуги	Цена, руб.	Количество по плану в месяц	Выручка по плану в месяц, руб.
Экспресс-маникюр	400	220	88 000
Классический маникюр	700	110	77 000
Маникюр с авторским дизайном	1 100	10	11 000
Горячий маникюр	1 000	4	4 000
Детский маникюр	300	10	3 000
Мужской маникюр	300	10	3 000
Парафинотерапия	200	10	2 000
SPA-уход комплексный	800	10	8 000
Массаж рук	200	20	4 000
Реализация продукции	–	–	10 000
ИТОГО	–	–	210 000

Доходы – расходы = 210000 – 168500 = 41500 рублей.

Чтобы посчитать чистую прибыль, необходимо из валовой прибыли вычесть налоговые платежи. Мы выбрали налоговый режим УСН со ставкой 15%, платеж при которой составит 41500 х 15%, или 6 225 рублей. Половину из этой суммы мы закроем вычетом за счет производимых в социальные фонды выплат за сотрудников. Поэтому чистая прибыль будет рассчитана так:

Чистая прибыль = Валовая прибыль – Скорректированный налоговый платеж = 41 500 – 3 112,5 = 38 387,5 руб.

(Чистая прибыль / Ежемесячные расходы) х 100% = (38 387,5 / 168 500) х 100% = 22,78%.

Показатель неплохой, но нужно будет применить ряд мер по его повышению, поскольку средняя рентабельность маникюрных салонов составляет выше 30%.

Рассчитаем период, за который окупятся наши стартовые вложения:

Стартовые затраты / Чистая прибыль = 306 000 / 38 387,5 = 8 месяцев.

Принимая к сведению, что получаемая чистая прибыль необходима не только для покрытия первоначальных вложений, но и для личных нужд владельца бизнеса, прибавим к полученному сроку еще 4 месяца. Тогда срок окупаемости салона экспресс-маникюра составит примерно 1 год.

Минимизация рисков

Под влиянием различных факторов работа салона экспресс-маникюра может быть подвержена рискам. Их необходимо вовремя диагностировать и предотвращать. Выделим несколько моментов, которые могут сказаться негативно на результатах деятельности нейл-бара:

Некомпетентность персонала. Она в первую очередь сказывается на впечатлении клиента от салона.
Плохая организованность сотрудников. Опоздания, совместное покидание рабочих мест, нерегулируемые перекусы в рабочее время – все это влияет на уровень сервиса.
Смена арендаторов площадей торгового центра на тех, что приведут нецелевой трафик.
Плохие погодные условия, по причине которых потенциальные клиенты не захотят посещать торговый центр и отложат покупки.
Открытие поблизости конкурентов.
Рост цен на материалы, который может привести к повышению цен на услуги и продукцию в салоне.

Чтобы работа салона экспресс-маникюра не оказалась под угрозой, его владельцу необходимо всячески минимизировать риски:

Мотивировать персонал (50% – отличная ставка для небольшого города) и попутно предъявлять жесткие требования к работе. Необходимо ввести систему наказаний вплоть до увольнения за провинности: опоздания, пренебрежение мнением или желанием клиента, халатный внешний вид, грубость в общении и прочее.
На этапе стажировки лично присутствовать на втором рабочем месте и наблюдать за тем, как проявляет себя кандидат в мастера по маникюру. Не реже раза в неделю посещать салон с проверкой, отправлять тайных покупателей или знакомых для оценки сервиса.
Научить мастеров в общении с клиентами быть максимально любезными, проявлять свое участие в разговоре. Чтобы не терять посетивших салон клиентов, максимум усилий нужно приложить к их заинтересованности в возвращении.
В случае неблагоприятного финансового положения взять обязанности одного из мастеров на себя, оставив в штате 3 сотрудников.
В договорах с арендодателем и поставщиками материалов прописать условия повышения цен. В случае невозможности сохранить цены на прежнем уровне необходимо искать новых контрагентов.

Если на деятельность салона влияют факторы, устранить которые владелец не в силах, может быть принято решение о продаже бизнеса и смене профиля работы на более актуальный и выгодный. Планируя рост финансовых показателей, стоит учесть, что повышение прибыли нейл-бара повлечет увеличение налогового платежа. Если прибыль салона стабильно станет превышать отметку в 47 тысяч рублей, необходимо сменить налоговый режим УСН на ЕНВД с фиксированной выплатой.

В итоге

Тенденции рынка бьюти-индустрии делают все более востребованными услуги маникюрных салонов. Нейл-бар, в котором клиенты за короткое время могут получить красивые ухоженные руки и ногти, в любом городе будет популярным. Важно не попасть в ситуацию, когда ниша в выбранном районе уже заполнена конкурентами, а также выбрать место с максимально целевым трафиком, ведь подавляющая часть клиентов – мимо проходящие люди. Высокий сервис, сравнительно низкие цены, удобство, профессиональные улыбчивые мастера – это то, чего ждет потребитель.

Подсчеты показали, что рентабельность салона экспресс-маникюра с чистой прибылью 38 387,5 руб. составляет 22,78%. Для небольшого городка с населением около 200 тысяч человек – это хороший стабильный доход. Повысить рентабельность можно путем увеличения цен на услуги или попытки договориться о меньшей ставке на аренду в ТЦ. Можно попробовать найти сотрудников, готовых работать за меньший процент от вырученных за их работу средств. Окупаемость стартовых вложений при постоянном использовании на нее чистой прибыли составляет 8 месяцев. Возможно сократить данный период, если появится возможность приобрести с рук нейл-бар или готовый бизнес со всеми необходимыми материалами.

Самый первый нейл-бар был открыт на территории торгового комплекса в одном из самых оживленных районов современного Лондона - города, претендующего на звание столицы мировой fashion-индустрии. Спустя некоторое время небольшой маникюрный нейл-бар появился и в торговом центре российского мегаполиса.

Вы узнаете:

Что такое нейл-бар.
Какими преимущества и недостатками обладает открытие нейл-бара.
Как самостоятельно открыть нейл-бар.
Как его рекламировать.
Как открыть нейл-бар по франшизе.

Что такое нейл-бар

Стремление к получению солидной прибыли «толкает» бизнесменов к расширению предприятия и оказанию новых услуг. Так, например, в индустрии красоты появились нейл-бары (от английского слова nail - «ноготь»). Подобные заведения в Европе и Америке уже давно не редкость, в России же их пока еще очень мало. Предназначение их состоит в том, чтобы женщины могли здесь «между делом» отдохнуть от городской суеты, выпить чашечку кофе или послушать музыку, ухаживая за ногтями. Обычно нейл-бары размещаются в крупных торговых комплексах.

По площади стандартный нейл-бар занимает не более 10 квадратных метров и рассчитан на 2-3 посадочных места, и оборудован он только самыми необходимыми для работы мастера инструментами.

В нейл-баре должна быть двухуровневая стойка. Более широкий верхний уровень - для клиентов. Здесь находятся предметы, обеспечивающие им комфорт: удобные подушки, салфетки, кофейные чашки и т. д. Нижняя стойка нейл-бара - это рабочее место мастера со всем необходимым инструментарием. Нейл-бары обычно устанавливают рядом с рецепцией или в парикмахерском основном зале.

Руководители стараются нанимать на работу в нейл-бар эрудированных специалистов, разбирающихся в психологии людей и обладающих незаурядными навыками общения.

Как выглядит нейл-баp

Открытие нейл-бара: плюсы и минусы

Преимущества:

Открытие нейл-бара начинающими предпринимателями дает им отличный шанс для успешного развития бизнеса. Чтобы открыть нейл-бар, не нужно иметь «семь пядей во лбу» и обладать глубокими знаниями экономических наук, вполне достаточно составить пошаговый бизнес-план нейл-бара и четко выполнять его пункты.
Сейчас наблюдается стремительное развитие нейл-бар сервиса. Хотя большинство женщин-россиянок выработало привычку делать маникюр, не выходя из дома, самостоятельно, не обращаясь к специалистам. По статистике, всего 20 % женщин и 5 % мужчин (даже в крупных городах России) пользуются услугами нейл-баров. Это значит, что перспектива для популяризации нейл-баров в России отличная.
Для открытия нейл-бара не требуется больших материальных вложений. Сейчас довольно успешно работает большое количество нейл-баров класса «люкс». Кроме них, есть и бюджетные варианты, которые идеально подходят для бизнесменов-новичков.

Недостатки:

Большинство клиентов привыкает к конкретному мастеру, а не к нейл-бару, в котором получает маникюрные услуги. Поэтому существует определенный риск, что при уходе специалиста салон потеряет часть постоянных посетителей.
Ногтевой бизнес в России только начал развиваться, но имеет большой потенциал. В этой связи сейчас немало предпринимателей открывает нейл-бары, поэтому конкуренция в этом бизнесе становится уже довольно жесткой. Для того чтобы удерживать постоянных клиентов и неуклонно пополнять клиентскую базу новыми, необходимо применять различные виды рекламы и внедрять новейшие технологии.
При возникшем желании открыть свой нейл-бар нужно ознакомиться с требованиями законодательства о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм в подобных заведениях. Необходимо учесть, что здесь потребуются не только ваше знание законов и оснащение предприятия специальным оборудованием, но также личная ответственность каждого из сотрудников.

Этапы открытия нейл-бара в ТЦ

Этап 1. Регистрация нейл-бара

Любой вид коммерческой деятельности в России начинается с регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица. Владельцы каждого заведения в своей деятельности должны руководствоваться требованиями российского законодательства: Гражданский кодекс, Федеральный закон «О защите прав потребителей», нормативно-правовые акты, регулирующие сферу услуг (в том числе и конкретного региона, где планируется открытие нейл-бара).

В соответствии с российским гражданским законодательством нейл-бары имеют право осуществлять свою деятельность без лицензии. Однако они обязаны соблюдать все нормы и требования, предъявляемые противопожарными службами и Роспотребнадзором (СЭС).

Каждый сотрудник должен иметь личную санитарную книжку. Если инспекторами контролирующих организаций в нейл-баре обнаружены нарушения норм и правил, то они должны быть незамедлительно устранены, в противном случае деятельность заведения может быть приостановлена или даже прекращена.

Этап 2. Написание подробного бизнес-плана нейл-бара

Создание коммерческого заведения начинается с разработки бизнес-плана. Чтобы работа предприятия была стабильно успешной, необходимо заранее продумать основные цели, максимально точно просчитать размер стартовых вложений, неизбежные затраты и доходность организации.

Бизнес-план нейл-бара должен (хотя бы приблизительно) определять месторасположение заведения. Нейл-бары чаще всего располагаются в крупных торговых центрах, потому что их размещение в отдельно стоящих зданиях попросту нецелесообразно и нерентабельно. В связи с этим, необходимо найти информацию о свободных площадях в магазинах. Наилучший вариант - предприятие торговли с оптимальным соотношением условий аренды и популярностью у населения. Обустройство нейл-бара производится при помощи переносных комплектующих, поэтому для него не требуется отдельное помещение - достаточно небольшой площадки.

В бизнес-план должна быть включена стоимость основных и оборотных средств. К ним относятся: стойки, шкафы, витрины, кресла, рабочие инструменты (различные пилочки, ножницы и т. д.). Сумма стартовых вложений в среднем составляет примерно 550 тысяч рублей. Эта цифра может меняться в зависимости от размеров нейл-бара и предполагаемого количества обслуживаемых клиентов.

Нельзя создавать свой маникюрный нейл-бар, копируя полностью найденный в интернете «чужой» бизнес-план. Данные этого документа могут не подойти к вашим конкретным условиям (устаревшие сведения, разные регионы и т. д.) К тому же, у каждого владельца своя собственная, неповторимая идея открытия нейл-бара, совпадает только концепция. Например, кто-то планирует нанять всего двух мастеров, а вам же нужно не менее трех; вы считаете кофеварку необходимым атрибутом своего заведения, а другие предприниматели - совсем не нужной «деталью интерьера».

Из готового бизнес-плана можно «почерпнуть» примерные расчеты, структуру, способ подачи информации и пр. Для этой цели мы предлагаем вам скачать один из вариантов бизнес-плана нейл-бара .

Этап 3. Поиск подходящего помещения

Важной задачей является выбор подходящего помещения для нейл-бара. Большинство предпринимателей стараются открыть свое детище в торговом центре, что объясняется несомненными преимуществами таких магазинов. Крупные предприятия торговли отличаются большей покупательской проходимостью, значит, и ваш нейл-бар не будет ощущать недостатка в посетителях. Кроме того, супермаркеты обычно посещают платежеспособные покупатели, и этот факт также «поспособствует» процветанию вашему нейл-бар бизнесу.

Арендная плата в торговых центрах, мягко говоря, далеко не низкая. Поэтому многие бизнесмены-новички «пасуют». Однако следует помнить, что постоянный поток клиентов и отличная работа персонала нейл-бара довольно быстро с лихвой покроют все затраченные средства.

Открывая нейл-бар в крупном торговом центре, вы должны учитывать, что по стилю он должен будет соответствовать общей стилистике магазина. Следовательно, при оформлении нейл-бара придется выполнять рекомендации администрации торгового комплекса. В большинстве случаев нейл-бары имеют небольшие габариты, поэтому заранее продумать все нюансы не составит большого труда.

При открытии нейл-бара необходимо обратить особое внимание на следующие требования:

помещение, где он будет размещаться, не должно быть подвальным;
перед открытием нейл-бара в жилом помещении его нужно предварительно перевести в нежилой фонд;
на «личное пространство» для каждого мастера необходимо выделить не менее шести квадратных метров площади нейл-бара;
площадь нейл-бара в обязательном порядке оборудуется системой вентиляции;
материалы, из которых изготовлена мебель, должны выдерживать санитарную обработку;
в нейл-баре требуются раковина для мытья рук и стерилизатор. Если по каким-либо техническим причинам доступ к общему водоснабжению торгового комплекса невозможен, то проблема решается установкой обычного кулера для воды;
на каждого работника нейл-бара необходимо оформить личную санитарную книжку. В дальнейшем сотрудники должны будут проходить медосмотр один раз в полгода;
инструменты, которые используются мастерами при оказании услуг, в обязательном порядке после обслуживания каждого клиента обрабатываются специальными дезинфицирующими растворами и стерилизуются.

Перед тем как остановить свой выбор на каком-либо торговом комплексе, узнайте арендную стоимость и предъявляемые к предпринимателям требования. Например, в магазинах небольших населенных пунктов арендная плата колеблется от 20 до 25 тысяч рублей. А в крупных городах такая же площадь, взятая в аренду, стоит как минимум в 1,5 раза дороже. На встречу с владельцами торговых центров обязательно возьмите с собой проект вашего будущего нейл-бара.

Этап 4. Закупка соответствующего оборудования

Ни один нейл-бар не сможет обойтись без специального оборудования. Расходы на всю аппаратуру, необходимую для нормальной работы, закладываются в бизнес-план.

Сначала определитесь с перечнем спецоборудования для маникюрных услуг. Чаще всего нейл-бар предлагает маникюр, коррекцию и наращивание ногтей, маски и другие процедуры по уходу за руками.

Следовательно, нужны будут маникюрные инструменты, сушильные лампы, аппараты для наращивания ногтей, различные косметические средства и т. д.

Для устранения неприятного запаха ацетона нейл-бар обязательно должен быть оборудован кондиционером. Совсем не лишним будет телевизор (лучше, конечно же, плазменный) - просмотр увлекательных телепередач поможет клиентам отвлечься от проблем, скоротать время до и во время процедуры.

Определите, какое оборудование потребуется для дополнительного оснащения бара. Например, можно приобрести кофеварку, холодильник для сливок, газированных напитков. Некоторые нейл-бары предлагают своим клиентам свежие соки и кислородные напитки; если захотите последовать их примеру, то вам придется купить соковыжималку, генератор кислорода и регулярно заниматься закупкой продуктов.

Этап 5. Подбор персонала

Закончив все работы по созданию нейл-бара, можно приступить к подбору обслуживающего персонала. Чаще всего профессиональные мастера маникюра и педикюра работают за определенный процент от продажи услуг.

По договоренности за каждый маникюр нейл-бар может получать 50 % от его стоимости. Естественно, что любой владелец нейл-бара заинтересован в найме высококвалифицированных мастеров, имеющих большой опыт и непревзойденную репутацию у клиентов. Однако такие специалисты очень редко и неохотно меняют привычное место работы (тем более, на никому неизвестный нейл-бар). Всегда помните, что «скупой платит дважды» - не жалейте денег на оплату своих сотрудников, тем более тех, кто представляет «лицо» вашего заведения. В штат можно взять и начинающих специалистов, рьяно нацеленных на повышение личной квалификации.

Кроме основного штата специалистов, в нейл-бар потребуются администратор и одна или две уборщицы. Можно заключить контракт с клининговой компанией, обслуживающей весь торговый центр.

Мнение эксперта

Мастеров маникюра необходимо обязательно отправлять на обучение

Лариса Кокорина,

известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Всегда был и до сих пор остается довольно трудным вопрос о профессиональном обучении мастеров ногтевого сервиса. Сейчас существует очень много школ ногтевого сервиса, но они больше консультируют, чем обучают профессиональному мастерству ногтевого сервиса. Рекомендую «новоиспеченным» мастерам обращать пристальное внимание к документам, выдаваемым подобными школами по окончании обучения. Сертификат соответствия является единственным документом государственного образца, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса. Такой сертификат удобно получать и тем мастерам, которые давным-давно не повышали свою квалификацию. Выдается сертификат на три года. Чтобы его приобрести, мастер предоставляет в экспертный совет пакет необходимых документов, проходит специальные тесты и выполняет практические задания.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» и «Правилами Бытового обслуживания населения» мастер обязан иметь документ, подтверждающий его квалификацию. Документы об окончании специальных школ или других учебных заведений должны быть лицензированы. Сертификаты в таких случаях не подходят (тем более выданные на иностранных языках): придется пройти краткосрочные курсы повышения квалификации и получить лицензированный документ об их прохождении.

Российским законодательством для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах красоты, предусмотрено обязательное повышение квалификации (через каждые два года работы) и участие в профессиональных конкурсах мастерства. Такая возможность предоставляется только специалистам, имеющим лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование.

Как рекламировать нейл-бар

Поскольку крупные торговые центры «генерируют» нескончаемый поток покупателей, нейл-бар «освобождается» от саморекламирования. Ему достаточно просто удовлетворять потребности случайных посетителей таким образом, чтобы при каждом следующем посещении торгового комплекса они не смогли пройти мимо вашего нейл-бара, не заглянув на пару процедур. Можно организовать на территории, прилегающей к торговому центру, раздачу рекламных листовок и купонов на скидку. Для постоянных клиентов будет приятным сюрпризом получение дисконтной карты.

Однако целиком и полностью обойтись без затрат на рекламу не получится. Особенно на первых порах придется вложить средства в следующие мероприятия:

оформление рекламного баннера, размещаемого на фасаде торгового центра;
распространение информации о вашем нейл-баре на просторах интернета (создание и продвижение сайта, формирование группы в социальных сетях);
выпуск визиток, рекламных флаеров, проспектов и буклетов;
организацию и проведение различных акций.

Как продвигать нейл-бар в Инстаграм

У каждого бизнес-аккаунта главным фактором является имя (не следует путать с ником страницы). В Инстаграм имя пишется по-русски, а ник - только на латинице (буквами английского алфавита). Что покажет элементарный анализ поискового запроса «маникюр» внутри соцсети Инстаграм? Во-первых, чтобы ник был как можно ближе к сути аккаунта. Например, nails (ногти) или manicure (маникюр) - вариантов великое множество, и, если это название уже есть, то можно взять несколько слов и соединить их нижним подчеркиванием (например, manicure_nails). Во-вторых, это касается имени пользователя: как хорошо видно на скриншоте внизу, поле заполняется одним или несколькими словами (например, «маникюр, наращивание»). В названии аккаунта пропишите без пробелов все, что считаете основным в своей деятельности (например, гель, лак, шеллак и т. д.), но не более 30 символов.

Возможно, на выдачу в поиске оказывает влияние число подписчиков, но вполне вероятно, что это совсем не так, потому что алгоритм, используемый в Инстаграм, известен только ему и больше никому. Однако вы сами можете убедиться в том, что аккаунты с наибольшим количеством подписчиков «выскакивают» в ленте выше. Попробуйте увеличить количество подписчиков. Это делается несколькими способами: автоматизированные сайты, накрутка с помощью специальных агентств, компаний. Многие отдают предпочтение массфоллвингу и масслайкингу.

Где можно накрутить подписчиков:

Hypelike - подписчики в Инстаграм, просмотры видеороликов, лайки по оптовым ценам. За счет объема возможна очень низкая цена. Однако тысяча «живых душ» подписчиков обойдется вам в 800 рублей - надо сказать, не так уж и дешево. Буквально за копейки -просмотры и лайки, например, 100 видеопросмотров в Инстаграм - всего-навсего 9 рублей.
Markapon - накрутка подписчиков, лайки (цена «живых» подписок намного выше).
WinLike. Можно накручивать ботов и «реальных» подписчиков.
Vktarget. Нужно пройти регистрацию, далее производится накрутка пользователями, получающими определенное вознаграждение за работу на сайте.

Видеоролики и фото - это контент, который необходимо постоянно обновлять. По рекомендациям с других сайтов ежедневно нужно выкладывать по 3-4 или 6-10 фотографий.

Основная суть социальных сетей заключается в обмене фотоснимками, и «снимает сливки», как правило, самый активный. Если планируете публиковать только фотографии своих работ, то выбирайте «золотую середину» активности (4-6 штук в день). При появившемся «вдруг» желании расширить свои публикации, увеличьте количество фотоснимков. Для наглядности посмотрите аккаунты звезд шоу-бизнеса, которые оформляются в lifestyle-формате. Знаменитости попросту запечатлевают отдельные мгновения своей яркой, насыщенной жизни, при этом ненавязчиво рекламируя различные товары. Например, утром сделать фото, нанося на лицо крем, днем - поправить макияж в рекламируемом кафе, вечером сфотографировать покупки, приобретенные в любимом магазине. На каждой пиар-фотографии упоминается название компании-производителя, продукции или места покупки.

Интерес аудитории нужно постоянно подогревать новыми фотографиями-интерпретациями, регулярно добавляя их в свой аккаунт. Например, такой сюжет - утренний маникюр в нейл-баре под чашечку кофе (делаем акцент на ногти). И так можно до бесконечности придумывать что-нибудь интересное и экстраординарное. Инстаграм предполагает высокую уникальность и творческий подход к своему делу.

Обратите внимание на хештеги для Инстаграма: старайтесь создавать грамотное и максимально информационное описание, чтобы пользователи могли сразу все понять. Если же вы относитесь к тем, кому некогда быть оригинальным, то можно писать стандартные фразы, например: «Как вам такие ногти, нравятся?»

Подбирайте тематические хештеги, можно совмещать русские и английские теги, например: #nails #nail #shellac #girls #glitter #nailart #opi #shiny #polish #nailpolish #nailswag #nailartist #ногти #top #маникюр #лак #шеллак. Также можно добавить несколько популярных тегов (например, теги на каждый день, для лайков и т. д.). Две такие метки станут своеобразным «призывом» оценить работу, представленную в вашем Инстаграме.

Когда окупится нейл-бар

Стоимость классического маникюра составляет от 600 до 900 рублей. Его другие виды (горячий, наращивание ногтей, маникюр плюс) стоят 1400-1600 рублей. При среднем чеке в 1000 рублей и обслуживании 16 клиентов (по восемь человек на каждого мастера) ежедневная выручка будет 16000 рублей, соответственно, за месяц - 480 тысяч рублей.

Обслуживание одним мастером восьми клиентов в день - это максимальная загрузка (на одного клиента мастер затрачивает 60 минут). Если даже нейл-бар будет оказывать услуги меньшему количеству посетителей (например, 6-10 человек), то бизнес все равно будет приносить хорошую прибыль.

Таким образом, начальные вложения в нейл-бар при его максимальной загрузке могут окупиться уже в первый месяц работы. При меньшей производительности точки окупаемость нейл-бара растянется до четырех месяцев.

Открытие нейл-бара по франшизе

Наибольшая часть проблем, возникающих при создании нейл-бара по франчайзинговой модели, ложится на плечи франчайзера. Он разрабатывает бизнес-план, помогает найти подходящее помещение, составляет дизайн-проект. С помощью франчайзера многие вопросы решаются значительно легче. Чтобы полноценно оснастить нейл-бар, потребуется мебель, оборудование и расходные материалы (стойки, зеркала, маникюрные столы и стулья, педикюрные кресла, ультрафиолетовая лампа, автоклав, различные инструменты, косметика и т. д.). Преимущество франшизы заключается в том, что франчайзер уже знает, где это все можно найти и приобрести напрямую от поставщиков с большими скидками. Франчайзер начинает оказывать помощь с регистрацией нейл-бара и продолжает консультировать по всем вопросам в удаленном режиме. Довольно часто назначается персональный менеджер, отвечающий за переговоры с франчайзи.

Еще одно преимущество франшизы заключается в том, что франчайзер передает свой опыт работы новому франчайзи. Чаще всего обучение проходит в главной компании, в специально созданном учебном центре. Тренинги и мастер-классы проводятся как для мастеров, так и для руководящего состава. Например, «Студия салонов маникюра Лены Лениной», занимающая лидирующее положение в отрасли ногтевого бизнеса, имеет собственные школы мастеров, администраторов и программы стажировки для руководителей. В них разработан 31 курс для обучения мастеров, пять - для администраторов и один для директора маникюрного салона.

Быстро растущая сеть студий маникюра и педикюра «ПИLКИ» в Санкт-Петербурге создала собственную школу Pilki School. Отделами финансов и франчайзинга разработаны специальные программы, обучающие франчайзи удерживать нейл-бар как бизнес на высоком уровне.

При выборе франчайзера обратите внимание на наличие у него опыта работы в регионах. Количество российских сетей маникюрных салонов федерального уровня можно буквально сосчитать на пальцах одной руки.

Теоретически, на открытие нейл-бара самостоятельно с нуля потребуется вложить от 2 до 5,5 млн рублей. На открытие по франшизе потребуется другая сумма в разы меньше. Например, как пишет один франчайзи из Курска, создавая нейл-бар, он затратил 2,4 млн рублей и еще около 600 тысяч рублей - на «подушку безопасности» в первые четыре месяца работы салона. Примерно 80 % вложенных средств сумел вернуть через полтора года. Теоретический срок окупаемости подобных нейл-баров составляет от 14 до 18 месяцев.

На федеральном уровне довольно активно продают свои франшизы новосибирская сеть 4HANDS, насчитывающая 15 точек в Новосибирске и восемь точек в других городах (Москва, Барнаул, Кемерово, Норильск, Бердск и Старый Оскол). Кроме того, занимается продажами франшизы сеть салонов «Пальчики», имеющая 30 точек (Москва, Самара, Брянск, Екатеринбург, Люберцы, Железнодорожный). Крупнейшая сеть маникюрных салонов Санкт-Петербурга ПИLКИ после открытия 22 студии тоже начала продавать франшизы. В Екатеринбурге по франчайзингу создана первая студия. Сейчас в разных регионах России готовятся к запуску 11 студий ногтевого бизнеса. В Украине по франшизе работает довольно крупная сеть «Экспресс-маникюр», состоящая из более чем 80 студий. Помимо этого, поступают предложения от других региональных сетей (например, московская Funky Nails, Nail, кемеровская Nail Bar).

Обычно франчайзеры разрабатывают несколько пакетов франшизы, в связи с этим инвестиционные требования не всегда одинаковые. Небольшие по площади нейл-бары, расположенные в торговых центрах, находятся в выгодном положении благодаря низкой арендной плате и отсутствию затрат на ремонт помещений. Сумма начальных вложений на создание нейл-бара варьируется от 800 тысяч до 5,5 млн рублей. По теоретическим данным в среднем получается 2,6 млн рублей. Кроме того, придется оплатить паушальный взнос за покупку франшизы в размере от 200 до 540 тысяч рублей. Сумма взноса иногда может зависеть от территории, где работает франчайзи.

В отношении ежемесячных взносов получается такая же картина: самые высокие роялти в Москве и Московской области (от 20 тысяч рублей), самые низкие - в регионах (10 тысяч рублей).

В таблице собраны комментарии о сетях маникюрных салонов, в состав которых вы можете войти благодаря франчайзингу.

		студия Лены Лениной	Пальчики	Пилки	FIX PRICE Nail
Год основания
Франчайзинг
Количество точек
Инвестиции	от 1,4 млн рублей	2-5,5 млн рублей	4,5 млн рублей	4,5-7,5 млн рублей	от 395 тысяч рублей
На что расходуются инвестиции?	Ремонт, внешнее оформление салона, мебель, оборудование, видеонаблюдение, ресепшн, кассовый аппарат, сувенирная продукция, регистрация договора (пошлина), маркетинг; аренда не включена.				Косметический ремонт (10 тысяч рублей), мебель, оборудование, расходные материалы, рекламные материалы; аренда не входит.
Паушальный взнос	от 350 тысяч рублей	От 360 тысяч рублей	От 450 тысяч рублей		* включен в сумму инвестиций
Роялти	17 тысяч рублей	от 10 тысяч рублей	35 тысяч рублей		5000 рублей
Иные платежи		2 % от дохода
Время на открытие	1-2 месяца				от 14 дней
Окупаемость	от 10 месяцев	16 месяцев	18-24 месяца		2-4 месяца
Поток клиентов/день	в первый месяц - 5 человек, в последующие - прирост 30 %				20-40 человек
Средний чек	1200 рублей				450 рублей
Прибыль	от 100 тысяч рублей в месяц	200 тысяч рублей в месяц			от 100 тысяч рублей
Площадь:
салона			60-100 кв. м.	80-200 кв. м.
стойка/остров
street retail
Услуги	Ногтевой сервис	Ногтевой сервис (маникюр, педикюр), СПА-процедуры, лечение		Ногтевой сервис, SPA-уходы	Ногтевой сервис
Поддержка франчайзи
Работа головного офиса

Возможность организации собственного дела во все времена прельщала большое количество людей. При этом всегда остро стоит выбор направления и ниши, в которой будет находиться будущий бизнес. Для этого составляется план, проводится анализ рынка и прочие исследования.

Но если задуматься о том, какова главная ценность сегодняшнего мира, то без сомнений можно констатировать факт, что это время.

Современный человек нацелен на быстрое выполнение тех или иных дел, а поэтому грех не начать зарабатывать на этом. Как именно? Например, оказывать какие-либо экспресс-услуги.

Одна из них - это экспресс-маникюр. Он позволит человеку значительно экономить время, но при этом поддерживать свои руки в ухоженном виде. Как же организовать данный маникюр-бизнес, который с каждым днем набирает все больше и больше популярности? Каков его план? Сколько придется в него вложить денег? Об этом далее.

Нейл-бар как способ зарабатывания денег

Наверное, каждый хоть раз в жизни видел стойки, где предлагаются услуги по экспресс-маникюру. Как правило, располагаются они в торговых центрах. Каковы же тонкости этого бизнеса? С чего начать?

Вернуться к оглавлению

Начинаем организацию бизнеса

Для начала стоит определиться с выбором юридической формы. Для салона маникюра подобного типа необходимо открыть ИП или ООО. Что выбрать? Если это будет единичная точка, то вполне подойдет форма ИП (категория "услуги парикмахерские и прочее"). Если же в дальнейшем не исключается вероятность создания сети маникюрных баров, то лучше открыть ООО.

Следующим шагом должен стать выбор территории, на которой будет располагаться будущий маникюр-бизнес. Как уже говорилось ранее, наилучшим образом для этого подойдет торговый центр, где каждый день свое время проводят сотни и тысячи людей. Особенно важно выбрать удачное место в самом магазине. Это должно быть что-то среднее между тихим, укромным уголком и оживленным, заметным для клиентов участков.

Для подобного начинания понадобится площадь примерно в 10-12 кв. м. На этой территории может разместиться три мастера маникюра, то есть одновременно обслуживается сразу три клиента. Стоимость аренды такой территории начинается от 12 000 российских рублей в месяц. Все зависит от города, района и некоторых других факторов, которые влияют на бизнес. Также должен учитывать план маникюр-салона.

Вернуться к оглавлению

Наполнение маникюрного бара

Далее нужно приступать к покупке оборудования для салона. Лучше потратиться на специальный комплект оборудования для экспресс-маникюра. Его стоимость колеблется в районе 200 000-250 000 российских рублей, что непременно стоит включить в план. Как показывает практика, на этом не стоит экономить, поскольку именно от внешнего вида бара будет зависеть желание клиентов посещать или не посещать его.

Кроме того, нужно учитывать, что дизайн маникюрного бара не должен выбиваться из картины торгового центра. При этом салон нужно сделать заметным, ярким и привлекательным, чтобы в нем хотелось сделать маникюр.

Пришла очередь закупки расходных материалов для салона экспресс-маникюра. Лаки, основы, сушки и прочее обойдутся не менее чем в 50 000 российских рублей. Предпочтительнее покупать продукцию одного бренда. Это необязательно должна быть самая раскрученная марка. Но все же на материалах экономить не стоит, поскольку клиент, не удовлетворенный качеством, едва ли вернется снова.

Времена меняются, а вместе с ними меняются взгляды и потребности людей. Желание угодить каждому и заработать дополнительный капитал приводят к появлению новых и необычных услуг. Одной из таких является нейл-бар (от слова nail (англ.) — ноготь). Данные заведения довольно распространенны на западе, и относительно новые для жителей России. В нейл-баре современные женщины на некоторое время могут отвлечься от городской суеты, сделать маникюр, а в процессе выпить чашечку ароматного кофе, посмотреть телевизор, пообщаться с подругами или послушать музыку. Обычно нейл-бары открывают на территории больших торговых центров, но не всегда.

Не каждый салон красоты может позволить включить в свои прайс-листы услуги нейл-бара из-за высокой цены на данный вид услуг. Но в салонах среднего и высшего класса такие услуги практикуются и довольно успешно, ведь посетить нейл-бар желают не только бизнес-леди, но домохозяйки и молодые девушки. Стандартный нейл-бар рассчитан на 2-3 посадочных места и занимает не более 10 квадратных метров площади. Здесь не увидишь разнообразное маникюрное оборудование в полном комплекте, а лишь необходимый мастеру инструмент.

Стойка отличается от аналога в обычном баре — она имеет два уровня. Верхний, более широкий уровень сделан для клиентов и может уместить на себе помимо салфеток и подушек, бокал для вина или стакан для сока. На нижней стойке располагается место для мастера и необходимое для работы оборудование. В зарубежных странах нейл-бар располагают рядом со стойкой администратора, или устанавливают в основном зале между парикмахерским оборудованием .

Основными трудностями с которыми сталкиваются при открытии нейл-бара это получение лицензий:

«лицензии на потребление алкогольных напитков на месте разлива». Для которой требуется разрешение СЭС, заключение пожарного инспектора, отсутствие претензий со стороны налоговой инспекции и контракт с вневедомственной охраной. Процедура оформления этой лицензии занимает от двух месяцев до полугода, а иногда затягивается на неопределенный срок. Заявку на получение лицензии «потребления алкогольных напитков в месте их разлива» можно подавать, если площадь помещения, где будет размещен нейл-бар, составляет 30 квадратных метров, поэтому его установка в парикмахерском зале — самое простое решение.
и лицензии для реализации пищевых продуктов и закусок.

Особенность нейл-баров — общение. Поэтому, как правило, нанимают мастера с широким кругозором и навыками общения, чтобы клиенту было принято с ним поговорить, и понимающего когда клиент наоборот не хочет общаться.

Просмотров