Главная » Утепление » Как открыть магазин рукоделия с нуля. Свой бизнес: магазин товаров для творчества

Как открыть магазин рукоделия с нуля. Свой бизнес: магазин товаров для творчества

Сегодня подобных магазинов немало и они продолжают открываться. Поэтому, если вы решили пополнить их число, следует вначале провести анализ рынка того региона, где вы планируете открывать свой рукодельный бизнес. Обязательное условие – вы сами должны быть увлечены рукоделием. Сегодня появляется множество новых направлений для творчества, реализуются самые безумные творческие идеи, соответственно новых товаров. Надо быть в курсе всех изменений, чтобы вовремя реагировать на спрос.

Юридическое оформление магазина

Чтобы открыть с нуля магазин товаров для рукоделия, бизнес необходимо официально зарегистрировать. Желательно оформить его как юридическое лицо: получить соответствующее свидетельство, ИНН и выписку из ЕГРЮЛ. Также необходимо получить письмо от Госкомстата о присвоении кодов. Их необходимо указать предварительно. Для магазина товаров для рукоделия рекомендуется выбрать ОКВЭД 52.4 «Прочая розничная торговля в специализированных магазинах». Затем необходимо стать на учет в фондах социального, медицинского страхования, зарегистрироваться в пенсионном фонде, открыть счет в банке и заказать печать.

Обратите внимание, что для вашего магазина потребуется выразительная вывеска, а для нее тоже надо оформить соответствующее разрешение. Кроме этого, чтобы открыть точку продажи, надо получить разрешение на нее от пожарного надзора. Для оформления этого разрешения понадобятся такие документы:

соответствующее заявление;
страховой полис на помещение;
план БТИ;
свидетельство ОГРЮЛ;
договор об установке противопожарной сигнализации;
договор аренды (свидетельство о праве собственности).

Для регистрации в Роспотребнадзоре понадобятся:

соответствующее заявление;
свидетельство о собственности помещения (договор аренды);
договор на вывоз мусора и ТБО;
перечень ассортимента;
свидетельство о регистрации;
санитарный паспорт помещения;
сертификаты на товар;
медицинские книжки сотрудников;
свидетельство постановке на учет в ИФНС.

Если вы планируете вести продажи через кассовый аппарат, его надо зарегистрировать в налоговой, предоставив такие документы:

соответствующее заявление;
голограмма техобслуживания и Госреестра;
копии свидетельств о регистрации и постановке на учет;
паспорт аппарата, заверенный мастером ЦТО;
договор аренды помещения (свидетельство собственности).

Все это можно делать самостоятельно или отдать на исполнение специальной фирме, которая проведет всю регистрацию за 30 тыс. руб.

Помещение и дизайн

Надо понимать, что рукоделие как бизнес строится на продаже товаров далеко не первой необходимости. Поэтому под магазин надо искать место в центре города, на проходных улицах, в торговых центрах – там, где за день проходит максимальное количество людей, которые потенциально могут интересоваться рукоделием или изделиями ручной работы.

Преимущество такого магазина в том, что габариты товаров небольшие, а потому открыть его можно в небольшом помещении – буквально на 30-35 кв. м. Прежде чем открыть магазин, помещение желательно отремонтировать. Оформить его желательно в ярких тонах с определенной долей творчества.

Торговое оборудование

Прежде всего, в магазин понадобятся:

прилавок;
витрины;
стеллажи;
шкафы;
коробки;
пакеты.

Обратите внимание, что зачастую вы будете торговать очень мелким товаром, но у каждого покупателя должна быть возможность рассмотреть его максимально детально. Также надо использовать приемы правильного расположения товаров на полках. Например, если цена на какой-то товар заметно отличается от той, которую установили конкуренты, важно выделить ее цветом, чтобы клиенты сразу обращали внимание на этот факт.

Подбираем персонал и поставщиков

Поставщиков товаров сегодня множество, но важно выбрать такого, который будет предоставлять исключительно качественный материал, точно в сроки, будет соблюдать другие условия соглашений. Без хорошего поставщика бизнес на рукоделии не построить, но и найти его можно только опытным путем.

Не менее ответственно надо подбирать персонал. Здесь важно не только умение продавать и находить подход к клиенту. Продавец должен хорошо ориентироваться в видах рукоделия, особенностях процесса, ассортименте товара, на лету хватать идеи клиента по воплощению в жизнь задуманного. Тогда он сможет не только идеально подобрать клиенту товар, но и порекомендовать нужные дополнительные аксессуары.

Для ведения бухгалтерского учета магазина потребуется либо штатный бухгалтер, либо приходящий.

Подбор ассортимента

Сегодня существует масса различных видов рукоделия: от привычного вязания, плетения, вышивания и шитья, до экзотических пэчворка, декупажа, скрапбукинга и прочих. Все это требует различных материалов, которые желательно предлагать на продажу. Но все же, формируя бизнес-план магазина, лучше заранее определиться, будете вы специализироваться на каком-то конкретном виде рукоделия, нескольких похожих, или постараетесь охватить как можно больше направлений.

Как показывает практика, больше всего пользуются спросом товары для таких направлений рукоделия:

пошив одежды с элементами ручной отделки;
изготовление аксессуаров из ткани и кожи;
бисероплетение и вышивание бисером;
вязание спицами;
вязание крючком;
фриволите;
шитье мягких игрушек.

Кроме вывески и красивого оформления магазина план рекламной кампании должен включать и другие шаги. Хорошие идеи – продавать товар в фирменных пакетах с названием магазина, его логотипом и контактными данными. Стоимость одного такого пакета, выполненного небольшим тиражом, составит примерно 10-20 руб. Не менее эффективные идеи – вкладывать в пакет визитки магазина. Тогда даже если человек заглянул к вам случайно, он всегда при желании сможет посетить вас снова. Эти же визитки можно раздавать вместо флаеров в качестве рекламы. Стоят они примерно 3 руб./шт.

Обязательно включите в план рекламной кампании использование возможностей Интернета. В этом случае можно воплотить любые рекламные идеи по продвижению магазина. Желательно создать сайт, на котором будут указаны контактные данные, место расположения магазина, график его работы, и самое главное – ассортимент товара с указанием цен.

Отличные идеи – наполнить сайт фотографиями магазина и товаров. Но это должны быть исключительно качественные снимки. От этого зависит привлекательность товара и, соответственно, желание клиента его купить. Ведь обычно товар ищут для воплощения какой-то творческой идеи и довольно четко представляют себе, что нужно купить.

Финансовый расчет

Чтобы открыть подобный магазин понадобится существенный финансовый план.

План расходов будет состоять из таких показателей:

Если средний чек одного клиента будет составлять примерно 200 руб., а за месяц план посещаемости составит 900 человек, то за рассматриваемый период можно получить 180 тыс. руб. С учетом всех расходов, налоговых вычет и прочих необходимых платежей чистая прибыль составит примерно 45 тыс. руб. Это значит, что план окупаемости бизнеса можно ставить примерно на полгода.

Очень много людей в свободное время предпочитают вместо просмотра телевизора заниматься изготовлением различных поделок и подарков. Они изготавливают их из различных материалов: из бумаги, картона, пластика, ниток и так далее. Увлечения у всех людей разные, и для всего этого нужно где-то брать эти материалы. Поэтому существуют специализированные магазины, которые занимаются продажей комплектующих и оборудования для людей увлекающихся рукоделием и другой подобной работой.

Но практика показывает такую тенденцию, что даже в сравнительно крупном городе очень тяжело отыскать такой специализированный магазин. А все потому, что человек, который далек от этой темы даже не имеет представления о том, что нужно продавать в таком магазине, и кто будет его постоянным клиентом. Чаще всего владельцами таких магазинов есть те предприниматели, которые сами увлекаются подобными вещами, или же те которые не понаслышке знакомы с искусством и являются творческими людьми. Для открытия такого магазина лучше всего быть в одном лице бизнесменом и творческим человеком, с тем, чтобы правильно подбирать и продвигать свой товар.

Следовательно, можно предположить, что конкуренция в этой сфере бизнеса не очень высокая, и более менее нормальные магазины этой направленности есть только в крупнейших городах, население которых больше миллиона. В других же региональных городах очень редко можно встретить даже несколько таких магазинов, и если они есть, то ассортимент там оставляет желать лучшего. Поэтому у этого бизнеса есть перспективы, и такое положение дел на рынке позволяет войти в него и сформировать свой круг постоянных клиентов, и сформировать правильный ассортимент товара. Единственными вашими конкурентами, могут быть более узкоспециализированные магазины для музыкантов и художников.

С музыкантами конкуренции не должно быть вообще, так как там совершенно другой профиль, и в магазинах для художников, в первую очередь будет продаваться более дорогостоящее и профессиональное оборудование, тогда как у вас магазин предназначен больше для любителей. Именно эти отличия в направлениях позволяют вам не то что не конкурировать с такими специализированными магазинами, но даже заниматься в какой то мере сотрудничеством, направляя профи к ним, а они в ответ будут направлять любителей до вас.

Ваш магазин должен удовлетворять требования любителей рукоделия и творчества совершенно разных категорий, например любителей поделок из картона и любителей бисера. И очень важным моментом будет правильное формирование наборов для какого-то определенного занятия. Все дело в том, что для большинства видов простого художественного творчества материалы и инструменты продаются также в других магазинах, например в магазинах по продаже канцелярских товаров. Но, как показывает практика, выбор там не велик и поэтому таким творческим людям приходится посетить не один такой магазин, чтобы приобрести себе все необходимое. А в вашем магазине человек сможет купить все сразу в одном наборе, причем зачастую стоимость этого набора будет на порядок ниже, чем брать все по отдельности.

Товар в таком магазине должен быть очень разнообразный и его должно быть много разновидностей, чтобы человек смог себе выбрать все, что он пожелает. И рассчитывать нужно на различные категории населения. Как эконом вариант, так и более дорогие материалы. Трудности с реализацией могут возникнуть только на начальном этапе развития своего магазина, а в последствие, когда люди узнают о Вас, то они будут приходить и пополнять расходные материалы, и спрос будет только увеличиваться. Поэтому если вы человек творческий и решили открыть такой магазин, то идем дальше.

На этом этапе мы будем регистрировать наш магазин. Для регистрации такого магазина мы будем регистрировать физическое лицо, которое будет являться индивидуальным предпринимателем или сокращенно ИП. Если вы открываете магазин с партнером то оформляйте ООО, или общество с ограниченной ответственностью. Только у этих двух форм ведения бизнеса есть возможность платить в государственную казну фиксированную ставку налога. Эта ставка равна 6% от прибыли, или 15 процентов от операционной прибыли, на ваш выбор. При открытии магазина необходимо правильно указать коды по ОКВЭД и для этого вида деятельности подходят следующие классификации: (ОКПД 2) 47.61 розничная торговля книжной продукцией, (ОКПД 2) 47.65 (ОКПД 2) 47.78 Услуги прочей розничной торговли в специализированных магазинах.

Следующим делом мы будем подбирать для нашего магазина помещение. Нет нужды в помещении огромного размера, и все необходимое можно с легкостью размещать на 10-15 квадратных метрах площади. Большая площадь не является панацеей, особенно если вы хотите открыть такой магазин в спальном районе. Особенностью работы в таких районах будет то, что важно специализироваться на расходных материалах для поделок, и меньший упор делать на оборудование и инструменты, так как скорее всего любители рукоделия все оборудование уже приобрели, и будут покупать у вас только расходные материалы.

Но небольшое количество инструментов нужно держать у себя в магазине всегда, и должна быть возможность заказать нужное оборудование в любой момент, по желанию клиента. Главным достоинством такого маленького магазинчика является то, что расходы ежемесячные очень малы, а доходы с продажи комплектующих могут достигать нормального уровня. Но это как мы уже говорили относится к магазинам которые расположены в спальных районах города. В случае открытия магазинов в центре, подход здесь совершенно противоположный.

При открытии магазина в центральных районах крупных городов из-за большой проходимости людей важно иметь и большой ассортимент товаров, и в идеале конечно сделать разные специализированные отделы, в которых будут представлены товары определенных категорий, и даже запланировать специальную комнату, которая будет в виде студии, в которой можно делать различные мастер-классы. Поэтому рассчитывайте на площадь помещения около 100 квадратных метров, но на перспективу и эта площадь должна иметь возможности к расширению.

И это будет идеальным вариантом для вашего магазина, так как по мере развития бизнеса, потребности в различных мастер-классах будут только увеличиваться. По поводы цены за аренду помещения, точного ответа здесь нет, так как она зависит от многих разных факторов, от города, от расположения в города, от ремонта в помещении. Маленький магазинчик можно будет арендовать за сумму в пределах 10-20 тысяч рублей, а за полноценный огромный магазин со студией потянет минимум на 100 тысяч рублей в месяц, при хорошем расположении.

Можно глянуть на такие распространенные в последнее время площадки, как торговые и торгово-развлекательные комплексы, хоть в них и очень дорогая арендная плата, но она с лихвой компенсируется огромным человеческим потоком, и при правильном подходе к делу должна быстро окупиться.

Когда вы начнете обустройство своего магазина, необходимо первым делом определиться с отделами своего магазина, создать зону для администратора и складское помещение для товара. Кроме того можно выделить отдельное помещение для проведения мастер-классов. Если такой возможности нет, то можно проводить их на торговой территории, предварительно выделив для них место в виде специального складывающегося стола. Все товары в магазине необходимо расположить согласно всем современным требованиям продаж. При входе в магазин обязательно расположение общих товаров, тех которые интересны большинству посетителей, которые могли зайти в магазин случайно.

Отделы, которые связаны с какой-то определенной темой должны располагаться в глубине магазина, с тем, чтобы человек, которому нужно что-то конкретное, увидел и другой товар. По соседству должны быть расположены тематические отделы, которые также могут спровоцировать людей на покупку.

Случайных посетителей скорее всего заинтересуют мастер-классы, поэтому их необходимо делать при входе в магазин, но так, чтобы они не загораживали проход. И здесь в первую очередь нужно человека заинтересовать, и побудить его к покупке хотя бы стартового набора по недорогой цене.

После того, как мы определились с помещением магазина и сформировали необходимые разделы, необходимо рассмотреть процесс закупки товара. Так как ассортимент очень большой, и работать придется с очень большим количеством фирм, занимающихся производством данных товаров. Можно конечно работать с посредником, и приобретать все товары у него, но таким образом, они будут на какой-то процент дороже.

Если конкурентов у вас не очень много, и вы можете позволить себе хорошую накрутку, то не стоит переживать, и можно смело работать с посредником, так как так намного проще. При работе с производителями, а их может быть сотни, придется создавать целый отдел, занимающийся закупками и логистикой, а это может быть не выгодно. К тому же многие производители находятся за границей и потребуется растаможка товара, что для небольшого магазина не подходит. Поэтому при открытии такого магазина вам скорее всего предстоит работать с российскими дистрибьюторами этой продукции, как не печально бы это звучало. Но по мере развития, вы и сами можете стать таким дистрибьютором, продавая товар по всей стране. Все реально!

В маленьком магазинчике работать может сам предприниматель, так как он будет знать весь товар и поэтому лучше всего обслужит клиента. Для крупного же магазина нужно будет нанимать целый ряд сотрудников. Если вы планируете работать с производителями товаров напрямую, ne нужен будет отдел закупок, состоящий из как минимум двух человек, несколько продавцов, консультант, грузчик товара и так далее. Необходимо учитывать тот момент, что для хорошего штата рабочих необходима постоянная прибыль магазина, а на первом этапе ее может и не быть, поэтому лишних сотрудников брать не рекомендуется.

Процессы не связанные с самим магазином лучше всего отдать на аутсорсинг. Это охрана, уборка помещения и бухгалтерия. Для оформления интерьера самого помещения могут понадобится немалые средства. Маленький магазинчик обойдется примерно в 100 тысяч рублей, а большой маркет в два - три раза дороже. Большая часть этих денег пойдет на покупку торгового оборудования и техники, такой как кассовые аппараты и компьютеры. Торговое оборудование должно состоять из большого количества стеллажей, витрин и манекенов, и лучшим вариантом будет подключить к работе фирму занимающуюся такими вещами. Они сделают проект помещения и заключат с вами договор, где будут указаны все нюансы заказа.

Может быть для вашего помещения может потребоваться ремонт, и тогда эта сумма еще увеличится, но в основном, все такие помещения сдаются в аренду уже готовые к эксплуатации, и поэтому здесь проблем с этим возникнуть не должно. Если ремонта нет, то можете смело разговаривать с арендодателем по поводу включения расходов на ремонт в арендную плату.

Для всех своих работников в магазине необходимо создать оптимальные условия работы и отдыха, предусмотреть санузлы и комнату для чаепития и обеда. Помещение лучше всего поставить на охрану в частную охранную контору и подключить к их пульту охраны. Помимо всего этого ваш магазин должен соответствовать всем требованиям пожарной инспекции и санитарно-эпидемиологической службы.

Во время приведения магазина в порядок и изготовления торгового оборудования нужно начинать определяться с ассортиментом вашего магазина. В маленьких городах открытие крупного магазина будет не выгодно, поэтому здесь можно торговать только расходными материалами для популярных видов хобби в вашем городе. А вот в крупном городе можно будет провести специальное исследование, но скорее всего ассортимент должен быть очень широким, с тем чтобы охватить как можно больше направлений.

В первый месяц или два работы будет так сказать пристрелочный период, на котором очень важно определиться со спросом на ваш товар, определить те позиции которые не продаются вообще. Все данные нужно фиксировать, с тем чтобы их в последствии проанализировать. Но уже в первый месяц нужно производить впечатление того, что купить у вас можно все. Поэтому на полках должны быть представлены все виды товаров, пускай даже в единичном числе, а вот на складах следует хранить только десяток-другой самых популярных позиций, с тем чтобы в них не было недостатка. После того, как вы определитесь с вашим ассортиментом, будет видно на что есть спрос и какие позиции товара следует закупать в первую очередь и про запас.

Все ваши товары должны быть рассчитаны на разные творческие процессы и группы по возрастам и увлечениям. Это могут быть следующие направления:

Художественное творчество, химия (мыловарение, ароматерапия и изготовление свеч)

Выжигание, выпиливание

Лепка и скульптура

Мастерство, гравюра, коллекционирование

Флористика, моделяж, мозаика, вязание и вышивание

Бисероплетение и макраме, декорирование

Поделки из бумаги (scrapbooking, оригами, изготовление открыток)

Кроме всех этих направлений деятельности можно сделать отдел посвященный настольным играм и всяческой литературе по смежным темам. Для большего привлечения клиентов нужно будет организовать специальный сайт, который будет одновременно являться и каталогом вашей продукции. C помощью этого сайта можно привлекать новых клиентов, и выставлять те позиции, которых нет у вас в магазине, и которые будут привозится под заказ. И даже в случае, если заказчик не купит его, вы всегда сможете выставить товар на витрину. Но в основном, такие случаи очень редкие, так как при заказе необычного товара всегда стоит брать хотя бы 10 процентов предоплаты.

Для рекламы магазина необходимо в рекламной фирме заказать яркую светящуюся ночью вывеску, которая будет привлекать многих людей к вашему магазину, а вот делать рекламу на радио и в печатных СМИ наверное не стоит, так как отдача будет не велика. Хотя у всех бывает по разному. Решать вам какой бюджет вы будете выделять на рекламные цели.

Хорошей рекламой такого магазина являются мастер-классы по определенным видам хобби, и проводить их следует в самом магазине. Таким образом вы сможете привлечь жителей вашего города к новым увлечениям, и возможно они станут вашими постоянными клиентами. Мастер-класс проведенный в магазине должен обязательно быть бесплатным, и проводить их нужно периодически. Статистика проведения таких мастер-классов говорит о том, что после их проведения продажи оборудования для разных видов хобби увеличиваются почти вдвое. Также вырастают продажи расходных материалов.

Для проведения хорошего мастер-класса нужно или самому научиться выполнять поделки и изделия в какой-то сфере, или нанимать сотрудников, с подобными видами хобби. В крайнем случае можно заказать такую услугу у специальных агентств, которые есть в крупных городах. Если у вас крупный магазин, то необходимо делать график таких мероприятий и вывешивать его на своем сайте и перед входом в магазин. Таким образом подтягиваются новые клиенты в ваш магазин, и самое главное они постоянно будут покупать у вас материалы.

Теперь мы подошли к самому главному пункту, ради которого мы все это рассказывали. При открытии большого магазина ваши затраты составят около 500 тысяч рублей, а если вы хотите сделать огромный гипермаркет, где будет представлено все из этой области, то может потребоваться сумма порядка 2-3 миллионов рублей. Рентабельность этого вида бизнеса составляет порядка 50 процентов, и поэтому выйти на чистую прибыль можно уже через 1,5 – 2 года работы. Нет наверное нужды говорить, что бизнес у вас должен быть построен правильно и учитывать все местные нюансы. Удачного Вам Бизнеса!

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

Бизнес курс:

"Технологии Домашнего Бизнеса"
Мечтаете о собственном домашнем бизнесе и ищете хорошую бизнес-идею? Тогда знакомьтесь с новым Курсом внимательно – возможно, вы уже нашли ее. Если вы давно ищите свой бизнес, перечитали горы книг, посетили сотни сайтов, но не нашли свою золотую жилу в бизнесе, не знаете как начать свое дело то Вы сегодня попали по нужному адресу. В курсе описано четко и без лишней "воды" все возможные варианты малого бизнеса.

А как известно БОЛЬШОЙ бизнес начинается с МАЛОГО. Приобретая этот Курс, Вы получите в свое распоряжение
400 (!!!) уникальных технологий , изобретений и
идей.
7 разделов общим объемом 4,5 ГБ, которые помогут Вам войти в мир бизнеса!

Как открыть свое дело интересует? Тогда вам сюда:

В настоящее время в магазинах большое изобилие, и, для того чтобы открыть свой магазин рукоделия, нужно провести большую работу по анализу этого рынка. Быть в курсе всех новинок рукотворного творчества, так как конкуренция в данной отрасли очень велика. Обязательно потребуется бизнес-план магазина рукоделия, тем более если необходимо будет брать кредит в банке или у частного инвестора.

В первую очередь проводят анализ, маркетинговое исследование, для того чтобы определить потенциальных покупателей и товары, какие они хотели бы приобрести в магазине рукоделия.

Как правило, основной ассортимент - это пряжа и сопутствующие товары для вязания, швейная фурнитура, бисер и наборы для бисероплетения, вышивания. Но чем богаче ассортимент предлагаемых товаров, тем больше покупателей. Не стоит забывать и о креативном рукоделии, о забытых видах творчества, которые сейчас набирают популярность, таких как декупаж, скрапбукинг.

Необходимая документация для магазина

Получение документации - это сложный и длительный процесс, который проходит через массу бюрократических тонкостей.

В первую очередь необходимо зарегистрироваться в форме юридического лица, получить свидетельство юридического лица о государственной регистрации, встать на учет в налоговом органе, т.е. присвоить ИНН, получить выписку из ЕГРЮЛ (Единого государственного реестра юридических лиц), письмо от Госкомстата о присвоении кодов. Последний этап - это регистрация в фондах пенсионного, медицинского и социального страхования, открытие расчетного счета в любом банке и изготовление фирменной печати.

После всех согласований необходимо провести рекламу магазина, сделать вывеску, на которую также потребуется разрешение.

Для того чтобы получить заключение Государственного пожарного надзора, потребуется: заявление, свидетельство ОГРЮЛ, договор аренды помещения либо свидетельство о государственной регистрации права собственности, план здания из БТИ, договор с организацией, устанавливающей противопожарную сигнализацию, страховой полис на объект.

Для Роспотребнадзора необходимо: заявление, свидетельства о регистрации, постановке на учет в ИФНС, собственности или договор аренды помещения, медицинские книжки на сотрудников, перечень ассортимента, сертификаты на товар, санитарный паспорт, договор на вывоз мусора и ТБО.

Обязательно разрешение на установку в магазине кассового аппарата. Для регистрации ККМ (контрольно-кассовой машины) необходимо: заявление, договор аренды помещения или свидетельство собственности на помещение; паспорт ККМ, заверенный мастером ЦТО; копии свидетельств о регистрации фирмы и постановке на учет в налоговом органе, голограмма техобслуживания и Госреестра.

Процедуру сбора вышеописанной документации можно доверить агентству, в среднем обойдется это в 30 000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Помещение и дизайн магазина творчества

Свой магазин рукоделия - это объект творчества! Обязательно надо придумать звучное название, чтобы оно имело только позитивные ассоциации. Если есть возможность и не хватает фантазии, можно этот вопрос доверить профессионалам.

Дизайн магазина хорошо бы придумать до выбора помещения - так легче будет с выбором подходящего варианта.

При выборе помещения следует учесть месторасположение (какая проходимость, подъезд, парковка), площадь и планировку, технические параметры.

Следует ответственно подойти к выбору оборудования, прилавкам, стеллажам, витринам, шкафам, в которых бы товар располагался по всем правилам мерчендайзинга, основы которого необходимо знать.

У товаров, которые продаются по более низкой цене, чем у конкурентов, должны отличаться ценники, привлекая взгляд покупателей.

Вернуться к оглавлению

Как найти персонал и поставщиков

Конечно, выбирать нужно поставщиков с отличной репутацией. При заключении договора на поставку товаров оговариваются сроки, графики, рекламные стенды и другие условия сотрудничества.

Продавец - это визитная карточка магазина. Он должен иметь опрятный внешний вид, хорошо находить подход к покупателю, знать ассортимент товара.

Ведением бухгалтерского учета может заниматься и сам собственник либо наемный бухгалтер из консалтинговой фирмы, но тогда для последнего надо учесть и заработную плату.

Изделия, сделанные вручную, вернулись в моду и приобретаются настоящими ценителями за высокую стоимость. Для многих домохозяек рукоделие давно превратилось в небольшой бизнес, который приносит свой доход. Поэтому изделия для рукоделия настолько разнообразны и так хорошо покупаются. Представленный бизнес-план магазина рукоделия с расчетами подходит для крупного регионального центра. Пример рассчитывался с учетом цен на 2017 год. На основе проекта каждый может посчитать свой будущий бизнес с учетом инфляции и прочих внешних факторов.

Юридическая справка

Вид деятельности: магазин товаров для рукоделия.

Форма юридической регистрации: ИП.

Целевые пользователи: розничные покупатели, в основном женского пола от 15 до 65 лет.

Расположение: магазин располагается в жилом доме центральной части города, на первом этаже. Имеется отдельный вход с улицы. В магазине отдельно оборудован торговый зал, кабинет управляющего, складское помещение, санузел.

Форма владения помещением: договор аренды. Срок действия договора составляет пять лет. После окончания срока аренды договор может продлиться на неопределенный срок при отсутствии возражений со стороны арендодателя.

На основе цен конкурентов был составлен прайс, где перечислены общие группы товара со средней ценой. В каждой группе может быть более ста наименований товаров для творчества.

Бисер – от 50 руб. за 50 г.
Спицы – от 15 руб.
Пяльцы – от 55 руб.
Нитки для вышивки – от 16 руб.
Готовые наборы для вышивки – от 60 руб.
Пряжа – от 69 руб. за 100 г.
Иглы для вышивания – от 11 руб.
Шерсть для валяния – от 120 руб.
Швейная фурнитура в ассортименте – от 5 руб.

Покупателям на сумму более 3 тыс. руб. предоставляется скидка 10%. Большой ассортимент бисера, ниток для вышивки и готовых наборов представлен в каталоге. Покупатель может выбрать понравившийся товар и оплатить 30%, оставшаяся сумма вносится после получения товара. В качестве дополнительной услуги: компьютерное составление схемы для вышивки по любой фотографии, картинке. Цена услуги – 250 руб.

Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00, в субботу и воскресенье – с 10:00 до 18:00. Такой график удобен для покупателей, так как большинство из них работает и сможет посетить салон только после 17:00.

При регистрации ИП в налоговую представляются следующие виды документов:

Заявление, в котором указывается один из следующих кодов ОКВЭД: 47.51 «Розничная торговля изделиями из текстиля в специализированных магазинах»; 47.51.2 «Розничная продажа галантерейного товара». Готовая форма заявления и образец выдаются в налоговой вашего региона.
Заверенные у нотариуса ксерокопии: паспорта, ИНН.
Квитанция об уплате государственной пошлины.

Перечень документов в региональных отделениях может дополняться. Поэтому перед регистрацией можно обратиться в налоговую и уточнить перечень документов для регистрации ИП.

Сразу после получения свидетельства о государственной регистрации ИП необходимо перейти на упрощенную систему налогообложения. Для этого в налоговой пишется заявление о постановке на УСН. Если этого не сделать к открытию, то вы автоматически попадаете под общую систему налогообложения, а на начальном этапе бизнеса это невыгодно.

Резюме проекта

Основной функцией предпринимателя после открытия является закупочная работа. В месяц планируется вкладывать в товар не менее 450 000 руб. Эти деньги будут в обороте и при получении выручки откладываются на приобретение товара. Основной задачей предпринимателя является выгодное приобретение товара с целью удовлетворения потребительского спроса. Использование методов маркетинга помогает получить необходимую информацию о товарах, ценах, которые потребители готовы заплатить, о емкости рынка в отдельных районах. С этой целью предприниматель постоянно посещает оптовые базы, торговые предприятия, знакомится с ассортиментом и качеством выпускаемых товаров.

Магазин рукоделия будет отличаться от конкурентов высоким качеством товара и приемлемыми ценами. Важно обеспечить клиентам качественное обслуживание, предлагая товары и услуги, продолжая выполнять пожелания покупателей. При наличии постоянных клиентов магазин сможет увеличивать обороты продаж и финансовые вливания.

Чтобы достичь поставленных целей, необходимо привлечь клиентов и заслужить их доверие. Для этого тщательно отбираются поставщики, проверяется качество продукции. Раз в месяц будет устраиваться выставка работ от постоянных покупателей, победители награждаются сертификатами от магазина.

Дополнительно организуется продажа и привлечение клиентов через социальные сети. Создается специализированная группа, где выставляется новый товар, объявляются акции и принимаются заказы.

Оснащение специализированного салона

Для работы небольшого специализированного магазина понадобится оборудовать следующие зоны:

Торговый зал.
Подсобное помещение для персонала.
Кабинет управляющего.

В торговый зал устанавливаются витрины:

Специализированные – обзорные высокие витрины, укомплектованы конкретной группой товара (пряжа, все для вышивки, валяния).
Смешанные – небольшие витрины в виде стеклянных кубов для различной галантереи.

Торговая зона оснащается дополнительными источниками света на сумму 35 000 руб. В остальных зонах достаточно стандартного света.

Для запуска приобретается следующее оборудование:

Витрины и мебель заказываются в одной компании, которая занимается оборудованием для магазинов. Это снизит затраты, так как при покупке на сумму более ста тысяч рублей предоставляется скидка 10%.

Подбираем кадры

Для ежедневной работы небольшого торгового зала понадобится персонал. Для работы нанимаются опытные продавцы, которые разбираются в рукоделии. Это необходимо, так как при продаже пряжи хорошо представлять небольшой кусочек полотна, связанного этой нитью. Это поможет покупателям лучше представить текстуру будущего изделия, рассчитать затраты пряж, подобрать рисунок.

Для работы небольшого магазина нанимаются сотрудники:

Продавцы будут работать по гибкому графику – два дня через два. Уборщица приходит раз в день, на несколько часов. Роль управляющего первое время на себя может взять предприниматель. Это позволяет сократить ежемесячные расходы. Продавцы получают оклад в размере 15 000 и плюс 3% от продаж. Для контроля ведется журнал, где в конце смены записывается выручка за день и ставится подпись работника.

В штат не входит бухгалтер, так как выгоднее первое время нанять приходящего человека или обратиться за подсчетами в специализированную компанию.

В конце года каждый работник получает материальное поощрение в виде 20-50% от оклада. Сумма премий зависит от возможностей работодателя.

Этапы реализации

На организацию небольшого профильного магазина рукоделия понадобится не менее трех месяцев. В более короткие сроки получится организовать отдел в торговом центре или интернет-магазин.

Ниже представлен план реализации проекта с июля по сентябрь. Открытие планируется на 1 октября.

Открытие планируется на конкретную дату, поэтому на каждый этап отводится конкретное время. Предпринимателю рекомендуется контролировать каждый процесс самостоятельно.

Доход и предстоящие расходы

Инвестиции в проект

В небольшой магазин рукоделия нужно инвестировать следующие средства:

Минимальные вложения в 1 289 900 руб. можно сократить, если не открывать отдельный магазин, а первоначально раскрутить точку. Сократить расходы также можно за счет статьи «ремонтные работы». Но если планируется магазин, который хочет зарекомендовать себя у покупателей, то не стоит экономить на дизайне.

Ежемесячные расходы

Планируем доходы

Сезонность не сказывается, и прибыль в любое время года должна только расти. В течение первых полугода магазин наберет постоянных покупателей и выйдет на стабильный доход. В месяц планируется выручка в размере 900 000 руб. Накрутка на товар 50%, так как у конкурентов не менее 70%. Чистая доходность в месяц будет составлять 450 000 руб.

Из этой суммы вычитаются расходы в месяц:

450 000 – 259 200 = 190 800 (чистый доход магазина в месяц).

Рассчитываем рентабельность:

(190 800 / 1 289 900) х 100% = 1,7%.

Чистая прибыль будет разделяться на три части:

40% – на увеличение оборота.
20% – доход предпринимателя.
40% – возврат инвестиций.

При таком разделении предприниматель первый год сможет получить всего 38 160 руб. При инвестиции в размере 1 289 900 рассчитываем окупаемость:

1 289 900 / 40% от прибыли (76 320) = 16,9.

В среднем окупаемость проекта составит полтора года. Когда инвестиции вернутся, то предприниматель сможет получать не меньше 110 000 руб. в месяц. Доход будет расти, так как оборот товара с каждым месяцем увеличивается.

В итоге

Представленный бизнес-план магазина товаров для рукоделия с расчетами поможет начинающим предпринимателям спрогнозировать успешность своего дела и собрать необходимые инвестиции. Через полтора года предприниматель сможет начать откладывать средства на расширение бизнеса или покупку помещения под магазин. Это сократит расходы на аренду и увеличит доходность. Окупится магазин через 1,5 года, но с учетом успешной раскрутки и наличия постоянных покупателей. Привлечь клиентов помогут необычные выставки из работ покупателей с ценными призами за первые три места и раскрутка группы в социальных сетях. Реклама в газетах и через другие средства массовой информации малоэффективна.

Бизнес-план магазина товаров для творчества "Хобби Лэнд"

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

В настоящем бизнес-плане рассмотрено открытие розничного магазина товаров для творчества в городе с населением более 1 млн. человек. Магазин будет работать в формате минимаркета, где будут представлены товары для творчества, хобби и рукоделия с общим ассортиментом более 5000 SKU. Ценовой сегмент проекта - средний. Магазин будет расположен на одной из центральных улиц города, в арендованном помещении площадью 60 кв. метров.

Объем вложений в открытие магазина товаров для творчества составит 1,7 млн. руб. Основная часть инвестиций потребуется на проведение ремонта (432 тыс. руб.), аренду и оплату труда персоналу в течение первых трех месяцев работы (507 тыс. руб.), товарное наполнение (457 тыс. руб.), закупку оборудования (244 тыс. руб.). Источник финансирования - собственные денежные средства инициатора проекта.

Организационно-правовая форма бизнеса - ИП. Система налогообложения - упрощенная (доход минус расход). Выход на плановый объем продаж запланирован с третьего месяца работы. Обычный срок окупаемости проекта составит 12 месяцев, дисконтированный срок окупаемости - 12 месяцев. Прочие показатели эффективности представлены в Табл. 1. бизнес-плана.

Таблица 1. Интегральные показатели эффективности

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Товары для творчества, хобби и рукоделия представляют собой специализированный рынок со своими, присущими только ему особенностями. Ключевая из них состоит в расплывчатости границ: входить в него могут совершенно разные товары, начиная от бисера, товаров для вязания или акриловых красок и заканчивая настольными играми и профильной литературой. По разным данным, объем данного рынка в России составляет от 30-40 до 60 млрд. руб. В качестве основного формата торговли можно выделить небольшие магазины формата «у дома», имеющие небольшую площадь в размере до 50 кв. метров. Значительно реже встречаются форматы супермаркетов площадью до 300 кв. метров. Также имеется и формат хобби-гипермаркетов площадью от 500 до 1500 кв. метров, которые представлены сетью «Леонардо».

Формат нашего заведения будет представлять собой розничный минимаркет товаров для творчества. В магазине «Хобби Лэнд» будет представлен широкий ассортимент товаров (более 5000 SKU) по различным направлениям творчества, рассчитанный на различные возрастные группы населения, начиная с товаров для детей школьного и дошкольного возраста. Магазин будет работать в среднем ценовом сегменте и ориентироваться на граждан со средним уровнем дохода.

Месторасположением магазина станет одна из центральных улиц города, население которого составляет более 1 млн. человек. Магазин будет расположен на первой линии домов, в месте с большой проходимостью, в арендованном подвальном помещении площадью 60 кв. метров. Помещение потребует проведения ремонта и оснащения торговым и контрольно-кассовым оборудованием. Помимо этого, перед открытием предстоит осуществить несколько основных этапов, включая закупку товара и оприходование, нанять и обучить персонал, провести рекламную акцию для привлечения клиентов. Срок подготовительного периода до начала продаж составит 2 месяца.

Инвестиции в открытие минимаркета составят 1,7 млн. руб. В Табл. 2 бизнес-плана представлена структура инвестиционных затрат проекта.

Таблица 2. Инвестиционные затраты проекта

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Недвижимость
	Ремонт помещения (включая услуги дизайнера)
Оборудование
	Комплект оборудования
Нематериальные активы


Оборотные средства
	Оборотные средства (аренда, ФОТ на 3 месяца и проч.)
	Товарное наполнение
Итого:		1700400

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Ассортимент магазина «Хобби Лэнд» будет рассчитан на следующие направления творчества: бисероплетение, вышивание, вязание, декупаж лепка и скульптура, скрапбукинг и квиллинг, художественное творчество, флористика и прочее. Потребителям будут представлены как расходные материалы для творчества, так и необходимые инструменты и оборудование для работы. Также ассортимент будет дополнен материалами для детского творчества, игрушками ручной работы и т.д.

Магазин «Хобби Лэнд» будет работать в среднем ценовом сегменте. Товары средней ценовой категории составят около 50% ассортимента, 30% - товары низкой ценовой категории, 20% - товары высокой ценовой категории. Товар будет закупаться у оптовой компании. Номенклатура и переменные издержки по товарным группам приведены в Табл. 3. бизнес-плана.

Таблица 3. Номенклатура и переменные издержки

ТОВАРНАЯ ГРУППА	ЗАТРАТЫ НА ЕД., руб.	ТОРГОВАЯ НАЦЕНКА, %	СТОИМОСТЬ ЕДИНИЦЫ, руб.

Вышивание


Детское творчество
Изготовление бижутерии
Изготовление игрушек


Скрапбукинг и квиллинг
Фетр, валяние
Флористика
Художественные материалы

В качестве дополнительного источника доходов и повышения уровня рентабельности магазина планируется проведение мастер-классов, стоимость которых будет определяться в зависимости от тематики, количества участников и других факторов. При дальнейших расчетах в данном бизнес-плане использована средняя стоимость с одного человека в размере 700 руб.

4.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Магазин «Хобби Лэнд» будет заниматься прямыми розничными продажами через стационарный магазин. Целевой аудиторией выступят женщины возрастом от 25 до 45 лет со средним уровнем дохода. Именно данная категория населения является основным покупателем товаров для творчества, а также распоряжается семейным бюджетом, приобретая товары не только для себя, но и для детей и детского творчества. По статистике, рукоделием занимается около 26% россиян. Таким образом, потенциальный объем рынка для города с населением 1 млн. человек составит 260 тыс. человек. В связи с тем, что фактический и доступный объем рынка значительно ограничены территорией и высокой конкуренцией, работа компании будет нацелена на создание базы постоянных клиентов путем повышения их лояльности, а также на непосредственное стимулирование спроса на свои товары среди населения города.

Для продвижения будут использоваться следующие способы:

печатные раздаточные материалы;

программа лояльности (скидочные карты);

проведение мастер-классов;

собственный сайт (в перспективе);

Особое внимание будет уделено мерчендайзингу и расположению отделов магазина. В частности, на входе будут располагаться товары общего интереса, способные привлечь случайных покупателей и любопытствующих, внутри будут располагаться более узкие тематические отделы. Схожие по тематике отделы будут располагаться рядом друг с другом. На витринах будет представлено максимально количество товаров для создания образа изобилия независимо от количества складских остатков.

На рынке города представлено порядка 100 организаций, которые можно разделить на прямых и косвенных. К косвенным конкурентам в широком смысле можно отнести магазины канцелярских товаров, книжных магазинов, узкоспециализированные магазины тканей и прочие магазины, ассортимент которых частично совпадает с магазинами творчества. К прямым конкурентам можно отнести магазины, позиционирующие себя как магазины для творчества, рукоделия или хобби со схожим ассортиментом. В нашем случае ключевыми из них можно считать 5 магазинов, находящихся в центральной части города. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов в сравнении с нашим магазином приведен в Табл. 4 бизнес-плана.

Таблица 4. Ключевые конкуренты

Название	Формат	Ценовой сегмент	Сильные стороны	Слабые стороны
Хобби Лэнд			Широкий ассортимент по различным видам хобби, удобное расположение, доступные цены, профессиональные продавцы, дизайнерское оформление интерьера, наличие мастер-классов, программ лояльности	Отсутствие опыта на рынке
Машенька	Магазин рукоделия формата «у дома»		широкий ассортимент, расположение на проходимой улице, доступные цены	Жалобы на качество обслуживания, текучка продавцов-консультантов
МастерОК	магазин небольшого формата в ТЦ	выше среднего	Расположение на высокопроходимом месте, дизайнерское оформление магазина, наличие оригинальных товаров	Узкий ассортимент, некоторые виды хобби не охвачены
Мастерица	Филиал городской сети магазинов рукоделия - 5 магазинов	Ниже среднего	Богатый ассортимент товаров для вышивки и вязания, акцент на ткани, текстиль, опытные консультанты, платные уроки вышивания, большое число постоянных клиентов, низкие цены	Узкий ассортимент на другие виды хобби
Умелые ручки	магазин рукоделия формата «у дома»		Профессиональный продавец, доступные цены	Узкий ассортимент, акцент исключительно на расходники, отсутствие программ лояльности, месторасположение с невысоким уровнем проходимости
Хэнд Мейд Шоп	Минимаркет товаров для хобби и рукоделия		Широкий ассортимент товаров для рукоделия, большое количество товаров для детей, удобный график работы, удобное расположение, красиво оформленная витрина, умелая реклама и позиционирование, регулярное пополнение ассортимента, проведение мастер-классов по различным видам рукоделия,	Высокий уровень наценки

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Магазин будет «Хобби Лэнд» будет располагаться на одной из центральных улиц города, на первой линии домов. Для сокращения размеров арендной платы выбрано полуподвальное помещение, что ввиду узкой специализации магазина не будет сильно сказываться на потоке клиентов. Размер помещения составит 60 кв. метров. Помещение требует проведения ремонта. Внутри будут созданы три небольших отдела, где будут размещены товары для различных видов рукоделия. Учитывая творческое направление деятельности, для создания дизайна интерьера решено воспользоваться услугами дизайнера. Стоимость услуг по проектированию и сопровождению составит 72 тыс. руб. Общие вложения в ремонт помещения составят 432 тыс. руб.

Для работы магазина будет необходимо закупить оборудование: стеллажи, прилавки, мебель для кассовой зоны, кассовый аппарат и прочее. Список всего необходимого приведен в Табл. 5 бизнес-плана.

Таблица 5. Перечь оборудования

	Наименование	Цена, руб.	Количество, шт.	Стоимость, руб.
	Стеллаж торговый пристенный
	Кассовое оборудование
	Стеллаж торговый островной
	Стеллаж торговый перфорированный
	Стойка кассовая
	Противокражная система
	Шкаф для хранения сумок (12 ячеек)
	Стойка вращающаяся

	Мебель для персонала

Итого:				244400

В качестве поставщиков товаров выступит оптовая компания из г. Москва. Закупка будет производится исходя из запросов покупателей на каждую позицию на основе ABC-анализа. Более крупными партиями будут закупаться наиболее ходовые товары, мелкими партиями - товары более узкого спроса, необходимые для представленности на полках. Доставка продукции до магазина осуществляется с привлечением транспортной компании. Магазин будет работать ежедневно с 10:00 до 20:00. Мастер-классы планируется проводить не менее 2 раз в месяц, их время будет определяться исходя из практического опыта и пожеланий клиентов.

Производственный план проекта рассчитан исходя из «сдержанного» сценария развития событий и достижения плана продаж в размере 516 тыс. руб. в первый год работы, 620 тыс. руб. - во второй год работы, 670 тыс. руб. - в третий год работы (учитывая выручку от продаж и проведение мастер-классов).

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП с упрощенной системой налогообложения (доход минус расход). Руководить проектом будет его инициатор, имеющий опыт ведения бизнеса. В его ведении будет находится закупки, маркетинговая политика, управление финансами, стратегическое планирование, а в первое время работы - и обязанности одного из старших продавцов. Непосредственно продажи будут находится в ведении продавцов-консультантов.

Продавцы должны свободно разбираться в товарах для рукоделия, давать качественные консультации и рекомендации клиентам, способствовать увеличению среднего чека. Также в их обязанности будет входить проведение мастер-классов. Штатное расписание магазина дано в Табл. 6. Ведение бухгалтерии будет передано на аутсорсинг.

Таблица 6. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб .
Торговый персонал
	Старший продавец
	Продавец-консультант
Итого:
	Социальные отчисления:
	Итого с отчислениями:			117000

Подготовительный период до момента открытия магазина займет 2 месяца. Этапы реализации проекта:

создание дизайн-проекта - 5-7 дней;

подготовка помещения и ремонт - 30 дней;

закупка и монтаж оборудования - 3 дня;

поиск и найм персонала - параллельно с ведением ремонта - 14 дней;

закупка товара, доставка, оприходование товара, мерчендайзинг - 5-9 дней;

старт продаж.

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план проекта включает все доходы и затраты предприятия (подробнее см. Приложение 1). К доходом относятся выручка от ведения операционной деятельности, под которой понимаются розничные продажи товара и доходы от проведения мастер-классов по рукоделию.

Инвестиционные затраты проекта изложены в Табл. 1. В них включены затраты на ремонт и оборудование помещения, стартовую рекламную кампанию. Также в структуре этих затрат имеется фонд оборотных средств для покрытия их дефицита в первые месяцы работы магазина, включая аренду, ФОТ и прочих расходов на 3 месяца. Еще одна статья расходов включает товарное наполнение магазина.

Переменные издержки отражены в Табл. 3 бизнес-плана. К ним относятся закупка и расходы на перевозку товара до магазина, а также 30% от выручки от проведения мастер-классов, которые идут в карман ведущим, в роли которых выступают продавцы. Постоянные расходы магазина представлены в Табл. 7. В постоянных расходах учтена амортизация основных средств, которая рассчитана линейным способом на срок эксплуатации 5 лет. Фонд оплаты труда и социальные отчисления приведены в Табл. 6 бизнес-плана.

Таблица 7. Постоянные затраты предприятия

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности проекта основана на простых и интегральных показателях эффективности, рассчитанных на 5 летний период работы (см. Табл. 1). Для учета изменения вложенных денег во времени нами принята ставка дисконтирования 5%, что отражает неинновативность выбранного вида деятельности.

Простой срок окупаемости (PP) составит 12 месяцев, дисконтированный срок окупаемости - 12 месяцев. Показатель чистой приведенной стоимости (NPV) в нашем случае положителен и составляет 1 693 030 руб. Об эффективности проекта также свидетельствует индекс доходности (PI) превышающий 1, а также внутренняя норма прибыли (IRR) – 9,57 %, превышающая ставку дисконтирования.

9. РИСКИ И ГАРАНТИИ

Для стратегического планирования необходимо учитывать все возможные риски, которые возможны в процессе деятельности. К ним можно отнести как внутренние, так и внешние угрозы. Подробнее о рисках, вероятности их наступления, критичности последствий (оценены по 5-бальной шкале) и мероприятиях по предотвращению - см. в Табл. 9 бизнес-плана.

Таблица 9. Возможные риски и способы их предотвращения

Фактор риска	Вероятность наступления	Тяжесть последствий	Мероприятия по предупреждению рисков и ликвидации последствий
Падение спроса в связи с резким снижением платежеспособности населения			Закупка товара более крупными партиями для удержания цен
Материальные издержки, а также жалобы клиентов, вызванные качеством товара, производственный брак			Своевременное изъятие брака Отказ от товаров некачественного производства Смена поставщика в случае его вины в качестве товара (сознательная поставка товарных остатков, товаров с истекшим сроком годности и проч.)
Повреждение товара в связи с некачественной транспортировкой			Выбор добросовестной транспортной компании, Обеспечение норм перевозки хрупких и портящихся товаров
Рост конкуренции, появление новых игроков			Продвижение бренда и формирование лояльности комплексом методов (скидочные и накопительные карты, мастер-классы и прочее)
Падение ликвидности, затоваривание			Проведение ABC-анализа Учет влияния тенденций на спрос Политика постоянной ротации товара, предложение новых продуктов покупателю