Главная » Материалы » Жив ли бизнес интернет-кафе? Маркетинговые исследования и план маркетинга. Выбор компьютерного оборудования

Жив ли бизнес интернет-кафе? Маркетинговые исследования и план маркетинга. Выбор компьютерного оборудования

С увеличением компьютерной грамотности граждан нашей страны растет спрос на услуги доступа во всемирную сеть интернет, что обуславливает желание многих бизнесменов инвестировать в такой род деятельности. На сегодняшний день рынок интернет-услуг является активно развивающимся, хотя и имеет большую конкуренцию. Поэтому открытие компьютерного клуба с мини-баром позволит иметь совершенно иной формат обслуживания клиентов, что поможет занять свою нишу в новом направлении.

Разрабатывая бизнес-план интернет-кафе, следует учесть, что подобные заведения имеют более широкий спектр услуг, чем обычный интернет-клуб. Поэтому необходимо заранее определиться, какие именно услуги будут оказываться и как на этом можно заработать.

Краткая характеристика бизнеса

Основной целью данного инвестиционного проекта будет предоставление доступа во всемирную сеть интернет. Кроме того, в помещении необходимо оборудовать мини-бар, в котором посетители смогут заказать закуски, салаты и несложные блюда. В качестве десерта можно предложить пирожное, мороженое, фрукты, в качестве напитков - чай и кофе.

Всю компьютерную технику необходимо соединить в сеть «снежинка». Центром данной сети будет сервер, который будет связан через модемное устройство с провайдером по выделенной линии. Для охвата широкой аудитории работа заведения должна быть круглосуточной. Так как «мертвым временем» в таких заведениях считается утро, то 1 час в этот период можно отвести на влажную уборку, проверку техники и пересменку. Один раз в два месяца заведение необходимо полностью закрывать для профилактических работ.

Кроме действующего небольшого ресторана и wi-fi точки для клиентов можно организовать следующие дополнительные услуги:

Распечатка черно-белая и цветная простая и с фото-качеством.
Обучение и работа с различными прикладными программами (Word, Excel, Photoshop).
Сканирование и распечатка текста.
Запись дисков и составление CD-альбомов.
Изготовление визиток, виньеток, открыток, бэйджей и пр.
Набор и редактирование текстов.
Продажа сопутствующих товаров.

В таком формате данное заведение рассчитано на широкую аудиторию. Это могут быть студенты и школьники, которые не бегут сразу домой, а желают посидеть в компании и утолить жажду интернета. Очень кстати будет мини-бар с возможностью перекусить. Помимо молодежи данная услуга рассчитана и на старшее поколение, где люди смогут отправить сообщение, просмотреть электронную почту и новости, а также пообщаться в социальных сетях.

Причин, по которым может возникнуть желание воспользоваться услугами данного заведения - уйма. А чашечка горячего кофе в холодное время года или прохладный фруктовый коктейль летом станут неоспоримыми достоинствами посещения интернет-кафе.

Вернуться к оглавлению

Производственный план для интернет-кафе

Одним из ключевых моментов в подготовке бизнес-планирования предприятия подобного типа является оценка спроса на данную услугу и количество действующих заведений на рынке, предоставляющие услуги такого рода. На основе полученных данных составляется прогноз развития рынка, определяется концепция заведения и разрабатывается ценовая политика.

Производственный план:

Регистрация предприятия.
Подбор места для заведения.
Оснащение компьютерного зала.
Оборудование мини-бара.
Подбор персонала.
Маркетинговая политика.

Организационно-правовой формой заведения может быть как общество с ограниченной ответственностью (ООО), так и частный предприниматель без образования юридического лица (ИП). Оформление соответствующих документов можно провести самому либо обратиться за помощью в консалтинговую фирму, где за соответствующую плату займутся бумажными вопросами. Таким образом значительная часть времени будет потрачена на решение других не менее важных задач.

Размер необходимых капиталовложений в будущий проект точно определить сложно, так как он зависит от региона и того, какого уровня будет заведение. В среднем для крупных городов России необходимо рассчитывать не менее чем на $ 50 тыс., для средних и мелких населенных пунктов - около $ 15 тыс.

Вернуться к оглавлению

Месторасположение

Вследствие роста спроса на услуги подобного типа можно наблюдать и рост конкуренции в этой области. Поэтому одним из не менее важных аспектов бизнес-плана является размещение интернет-кафе. Чем лучше подобрано место, тем выше будет ликвидность предприятия.

Если учесть, что такой бизнес все-таки ориентирован большей частью на молодежь, то и помещение под аренду необходимо искать там, где имеется большая проходимость студентов и школьников. Хорошим вариантом размещения интернет-кафе будет место на пути следования из школы домой либо из вуза к общежитию.

Открытая в районе учебных заведений точка может рассчитывать на сбежавших с лекций студентов или с уроков школьников, которым крайне необходимо найти материал для реферата или курсовой, а затем распечатать. А в свободное от учебы время они могут зависать в социальных сетях.

Еще одним неплохим вариантом размещения заведения может быть спальный район города. И ориентировано оно будет на людей, проживающих поблизости. В данном случае расчет будет строиться на отсутствии желания ехать в центр города, чтобы поиграть в любимые игры, пообщаться в сети или найти необходимый учебный материал, поскольку поездка может занять намного больше времени, чем удовлетворение возникшей потребности. Кроме того, найдя помещение для своего заведения в спальных районах города, предприниматель столкнется с меньшим количеством конкурентов, так как подобный бизнес требует больших капиталовложений из-за дороговизны оборудования.

Как советуют специалисты, не стоит спешить с арендой помещения. Иногда на поиски хорошего места может уйти не один месяц.

Вернуться к оглавлению

Оснащение зала и подбор персонала

Интернет-кафе может быть не только местом, которое ограничивается услугами предоставления в аренду компьютеров и реализацией горячих напитков, но довольно респектабельным заведением с полным пакетом услуг по копированию, распечатке и пересылке информации. Это может быть нечто среднее между бизнес-стойкой в аэропорту и уютным кафетерием с возможностью провести деловую встречу или выпить хороший кофе со старым другом. Такой небольшой ресторан может предоставить отдельный столик и дать возможность выйти в интернет. В данном случае оснащение интернет-кафе буде зависеть от финансовых возможностей предпринимателя.

Но для начала стоит попробовать открыть такое заведение на 30 компьютерных мест с мини-баром. В данном случае первоначальные расходы будут составлять:

Арендная плата - около $1500.
Подключение к провайдеру и ремонт помещения - $ 3500.
Покупка оборудования - $ 23-24000.
Мебель для компьютерного зала и кафетерия - $7-8000.
Продукты - $ 3 000.
Расходные материалы - около $ 0,7-0,8000.

Ежемесячные расходы:

Ежемесячная арендная плата - $1-1500.
Услуги связи и коммунальное обслуживание - $ 400.
Амортизация оборудования - до $5000.
Зарплата сотрудникам - $3-3500.
Приобретение расходных материалов - около $2000.
Обслуживание техники - до $1000.

Кроме оборудования для легальной работы необходимо лицензионное программное обеспечение, поскольку проверяющие органы не дремлют и штрафные санкции могут сильно повлиять на бюджет предприятия. К первоначальным расходам стоит отнести покупку для каждого компьютера отдельного пакета необходимых программ. В данном случае понадобится 30 лицензионных коробочных версий ОС Windows, стоимость которых составляет $160 за одну единицу.

При наличии в интернет-кафе 30 компьютеров размер штата должен быть около 20 человек, а с увеличением числа техники не стоит спешить с увеличением количества персонала. Для круглосуточной работы придется организовать три смены, в каждой из которых будут находиться:

директор;
менеджер;
работник мини-бара;
навигаторы по сети и компьютерным играм;
работник копировального центра;
охранник.

Что касается технического обслуживания компьютеров, то в данном случае нет надобности включать в штат предприятия сотрудника, выполняющего эти функции. Гораздо удобнее заключить договор с фирмой, которая будет периодически проводить осмотр техники и ее модернизацию.

Несмотря на то, что сегодня подавляющее большинство людей имеет дома и компьютеры и доступ к интернету, но актуальность интернет-клубов от этого не падает. Особенно актуален такой бизнес в крупных городах, где много приезжих, студентов и простых граждан, которые нуждаются в различного рода услугах, связанных с компьютерами...

Актуальность интернет-клуба

Естественно что бизнесменов, которые желают открыть свой интернет-клуб привлекает актуальность и рентабельность такого бизнеса. Ведь персонала нужно немного, но он должен быть квалифицированным, к тому же не надо производить никакой продукции, а только оказывать услуги, которые не требуют переменных издержек.

Интернет-клубы ориентированы на большую целевую аудиторию, в которую входят лица всех возрастов и социальных статусов.

Конечно, постоянными посетителями таких заведений будут геймеры и молодежь, которые любят играть в сетевые игры. Современные игры устроены так, что играть в них единолично не интересно, а вот пойти шумной компанией и отдохнуть таким образом любят большинство молодых людей.

На таком сегменте целевой аудитории и держится этот бизнес, однако интернет-клубы могут оказывать массу сопутствующих услуг, которые тоже принесут немало прибыли. Среди них можно выделить:

— ксерокопирование;
— распечатка документов, фотографий на принтере;
— оказание услуг оператора компьютерного набора;
— услуги по приему и отправки факса;
— запись и копирование документов на диски;
— ;
— оказание провайдерских услуг и многое другое.

На первый взгляд такая незначительная деятельность, но удачно расположенная может принести стабильный и высокий доход своему владельцу.

Открываем интернет-клуб

Любое дело начинается с планирования и этот случай не исключение. Планировать стоит всё что будет иметь отношение к бизнесу и его организации:

— ;
— что необходимо для деятельности;
— где размещаться бизнесу;
— каковы ежемесячные расходы и доходы;
— как бороться с конкурентами и привлекать клиентов.

На все эти вопросы должны быть ответы в бизнес-плане. После этого можно приниматься за работу. В бизнесе такого типа большое значение имеет место расположение клуба. Отличный вариант — это размещение вблизи школ или ВУЗов, там, где больше всего находится молодежи. Не у всех школьников и студентов есть доступ к компьютерам или их нет вообще. В таких случаях интернет-клуб — это выход, а интернет-клуб, который размещается недалеко — ещё лучше.

Таким образом получается, что интернет-клуб лучше всего организовывать на первом этаже, в просторном зале, где будет возможность разместить компьютеры и оставить место для свободного передвижения посетителей. Иногда предприниматели договариваются об аренде просторных помещений прям в ВУЗах или общежитиях — это выходит гораздо дешевле рыночных расценок и поток клиентов будет постоянный.

Следующим этапом будет поиск и покупка компьютеров, необходимой оргтехники и мебели. Что касается мебели, то её можно купить с рук. Офисы компаний, которые закрываются часто распродают свою мебель недорого.

А вот с компьютерами не все так просто, их стоимость велика, особенно если учесть количество, которое необходимо (обычно это как минимум 10-15 штук). Для этого потребуется минимум 200 000 — 250 000 рублей. Такой капитал насобирать самостоятельно очень тяжело, поэтому чаще всего такую сумму берут в кредит.

Есть хорошая альтернатива кредиту — это взятие в аренду компьютеров у компаний или частных лиц. Некоторые компании когда обновляют свое оборудование думают что делать со старым, поэтому сдача их в аренду за деньги будет выгодно обеим сторонам.

Все компьютеры нужно будет объединить в одну сеть и подключить её к интернету. Сделать это несложно, особенно для квалифицированного IT-специалиста.

К стати, что касается этого самого специалиста, то лучше когда владелец бизнеса и IT-специалист будут в одном лице. Это существенно уменьшит финансовую нагрузку на бизнес, к тому же руководителя никто не обманет и не присвоит часть выручки себе.

Что касается раскрутки бизнеса, то своим постоянным клиентам можно предложить бартер — они распространяют листовки с рекламными текстами в домах, где живут, взамен на бесплатные часы пользованием компьютером.

Когда все организационные моменты решены, можно смело браться за работу и отправляться в муниципальные органы власти для регистрации своего бизнеса. Этот процесс не займет много времени, а вот налоги придется платить с первого месяца регистрации. Поэтому стоит все тщательно подготовить прежде чем официально оформляться.

Интернет-клубы не теряют своей популярности и сегодня, чем привлекают новых предпринимателей. Но к такой деятельности нужно подходить с умом и со знанием дела, чтобы не обанкротится и не остаться в долгах.

Здесь мы рассмотрим о том, как открыть интернет-кафе, что нужно для него, а также готовый пример бизнес-плана для его открытия, где вы узнаете сколько стоит данное дело.

Рынок интернет-услуг в данный момент является одним из самых динамичных и активно развивающихся. Интернет прочно вошел в нашу жизнь, являясь её неотъемлемой и важной составляющей. Паутина представляет нам достаточно большой спектр услуг, который мы используем повсеместно. И дома, и по пути на работу, и в офисе, на отдыхе и т.д. Всё большей популярностью начинают пользоваться всевозможные кафе, где можно не только покушать, но и воспользоваться компьютером-для работы в сети, для выполнения задач с прикладными программами или же для игр.

Открытие такого кафе, которое будет предоставлять интернет-услуги, является эффективным и достаточно перспективным вложением финансов. Но, как и в каждом бизнесе, здесь очень много нюансов и подводных камней. Чтобы их избежать, необходимо иметь качественный бизнес-план.

Бизнес-план

Итак, рассмотрим бесплатно готовый пример бизнес-плана интернет-кафе, с которым вы сможете открыть свой компьютерный клуб.

Основной раздел плана

Целью инвестиционного проекта является открытие интернет-кафе. Организационно-правовой формой предприятия будет общество ограниченной ответственностью, основной уставный капитал которого будет формироваться из равных долей основателей. Финансирование будет проходить за счёт собственных средств.

При открытии интернет-кафе большое значение имеет местоположение будущего заведения. Чем оно удачнее, тем большей ликвидностью будет обладать. При выборе расположения следует учитывать основную категорию посетителей. Следует принять в расчет маршруты их передвижения, выявить точки их пересечения и на этом месте открывать интернет-кафе. Вначале стоит взять кафе в аренду, с правом последующего выкупа.

Описание компьютерного заведения

Бизнес-план интернет-кафе предполагает наличие 30 ПК, работающих в локальной сети с выходом в Интернет. Помимо этого компьютеры выведены на один, общий принтер, а к трем компьютерам подключены сканеры.

Интернет-кафе будет оборудовано мини-баром, где будут закуски, кофе, чай, прохладительные напитки. График работы интернет-кафе без выходных, круглосуточно.

Описание услуг

Пример бизнес-плана компьютерного клуба составлен исходя из следующего комплекса предоставляемых услуг:

Предоставление доступа в Интернет;
Использование прикладных программ;
Сканирование текста;
Печать текста;
Запись информации на разные типы носителей;
Предоставление услуг мини-бара.

Анализ рынка данного сегмента

Деятельность подобных интернет-кафе относится к перспективным направлениям. Ориентирован такой бизнес в основном на молодежь. Вследствие роста популярности наблюдается и рост конкуренции. Поэтому важным аспектом бизнес-плана является изучение рынка и ситуации с конкурентами. Также стоит обратить внимание и на уровень сложившихся цен.

Производственный план

Для открытия интернет-кафе необходима аренда помещения с площадью от 100 кв.м., которое будет включать основной зал, помещение для бара и системного администратора.

Потребуется следующее оборудование для интернет-кафе (клуба): компьютеры, сканеры, принтеры, программное обеспечение, барное оборудование, мебель. Персонал будет состоять из 9 человек – 3 администраторов, 1 системного администратора, 3 барменов, бухгалтера и директора. Режим работы – круглосуточный. Сменный персонал работает сутки через двое. Для охраны можно заключить договор с охранной фирмой.

Финансовый план интернет-кафе

Расходная часть

Капитальные затраты на компьютерный клуб:

Аренда 50.000
Ремонт, подключение к провайдеру 120.000
Закупка оборудования 800.000
Покупка мебели 250.000
Реклама 15.000
Закупка продуктов 100.000
Покупка расходных материалов 25.000

Всего 1.375.000

Текущие затраты на интернет-кафе:

Аренда 50.000
Оплата коммунальных услуг 15.000
Амортизация 160.000
Реклама 10.000
Зарплата 110.000
Закупка продуктов 50.000
Покупка расходного материала 15.000
Ремонт устройств 30.000

Всего 440.000

Для открытия компьютерного клуба потребуется стартовый капитал в сумме 1.375.000 руб.

Прибыль

Разрабатывая ценовую политику интернет-кафе стоит ориентироваться на средний уровень цен. Низкая цена ухудшит окупаемость проекта, высокая может отпугнуть потенциальных посетителей.

Ориентировочная ежемесячная прибыло должна составлять примерно 650.000 руб., из которых чистой прибыли должно остаться порядка 110 000 руб.

Можно сделать вывод о том, что вложенные средства окупятся примерно за 1 год.

Надеемся, что данная статья о том, как открыть интернет-кафе и пример его бизнес-плана, помогут вам начать своё дело.

В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба.

Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.

Знания

Помещение

Мебель

Компьютеры процессор АМД корпус ватт 500

Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система две программы

Игры.

Документы. Свидетельство ИП или юр. лица, заключение от пожарных

Консалтинговая компания «Александра»

БИЗНЕС-ПЛАН

« Internet – кафе «ПРИВЕТ»

Соликамск, 2009

1. Резюме ………………………………………………………………………………………………4

2. Виды услуг ………………………………………………………………………………………..4

3. Рынки сбыта услуг …………………………………………………………………………….5

3.1. Сегментация рынка………………………………………………………………………6

3.2. Стратегия сегментации целевого рынка ……………………………………….6

3.3. Участники рынка …………………………………………………………………………7

3.4. Виды распределения ……………………………………………………………………8

3.5. Тенденции рынка …………………………………………………………………………8

4. Конкуренция на рынке сбыта ……………………………………………………………..9

4.1. Основные конкуренты и поведение клиентов……………………………….10

5. План маркетинга ……………………………………………………………………………….10

5.1. Привлечение новичков ………………………………………………………………..10

5.2. Привлечение опытных пользователей Internet ………………………………11

5.3. Создание социальной среды …………………………………………………………11

5.4. Маркетинговая стратегия ……………………………………………………………..11

5.5. Себестоимость ……………………………………………………………………………..12

5.6. Ценообразование ………………………………………………………………………….12

5.7. Стратегия продвижения ………………………………………………………………..13

6. План производства ……………………………………………………………………………..13

7. Организационный план ……………………………………………………………………….14

7.1. Организационная структура ………………………………………………………….14

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы ………………………………………..15

9. Оценка рисков …………………………………………………………………………………….16

10. Финансовый план ……………………………………………………………………………….16

10.1. Плановый баланс …………………………………………………………………………18

10.2. Прогноз прибылей и убытков……………………………………………………….19

10.3. Денежные потоки ………………………………………………………………………..20

10.4.Анализ безубыточности ……………………………………………………………..20

10.5. Финансовые показатели …………………………………………………………….21

11. Стратегия финансирования ……………………………………………………………….22

Список литературы…………………………………………………………………………………23

1. Резюме

Наименование предприятия: ООО Internet-кафе «Привет».

Юридический и фактический адрес: индекс 618540, Пермский край, г. Соликамск, ул. Северная дом 76.

Internet-кафе «Привет», в отличие от обычного кафе, представляет собой уникальное место для общения и развлечений в сети Internet. Это кафе появилось как ответ на веление времени. Посетители Internet-кафе смогут иметь доступ к средствам коммуникации и источникам информации, существующим в сети Internet, и иметь возможность обмениваться впечатлениями со своими друзьями и коллегами.

Цель составления бизнес-плана разработать стратегию развития Internet-кафе «Привет» на три года.

На ближайшие три года компания установила следующие цели:

· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.

· Обеспечить посетителям Internet-кафе возможность для максимально комфортного общения.

· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.

· Обеспечить широкий выход в Internet и доступ к другим интерактивным услугам.

2. Виды услуг

Internet-кафе «Привет» обеспечивает своим клиентам полный доступ к сети Internet, предоставляя различные программные продукты и современное оборудование. В частности, Internet-кафе оказывает своим посетителям следующие услуги.

· Доступ к внешним почтовым ящикам электронной почты.

· Аренда внутреннего почтового ящика, который обслуживается серверами Internet-кафе «Привет», обеспечивающими его связь с внешними сетями.

· Доступ к программным продуктам и утилитам, в частности, FTP, Telnet, Gopher, Adobe Photoshop, Microsoft Offiсe и другие.

· Доступ к Internet-броузерам Netscape или Internet Explorer.

· Возможность печати информации на лазерном и струйном принтерах.

Кроме того, Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере (в сети Internet, пользование Microsoft Offiсe, в т.ч. текстовые редакторы, компьютерная обработка таблиц, создание презентаций на компьютере и т.д.). Занятия на этих курсах будут проводиться в днемное время – 10-00 часов и в вечернее – 18-00 часов.

Открываем свой компьютерный клуб

Организовывая такие курсы, компания «Привет» привлечет контингент постоянных клиентов из числа обучающихся на курсах.

3. Рынки сбыта услуг

Internet-кафе «Привет» будет размещено в центре г. Соликамска и обеспечит своим посетителям полный доступ к сети Internet, предоставляя им компьютерные программы и современное оборудование, а также кофе и кондитерские изделия. Расположение Internet-кафе «Привет» обусловлено следующими причинами:

1. Близость к центральному магазину «Меркурий»;

2. Близость к железнодорожному вокзалу;

3. Низкая арендная плата - 95 руб. за кв. м. при площади 2 000 кв. м.

Целевой аудиторией компании являются люди всех возрастов и любого уровня компьютерной подготовки.

Все эти обстоятельства позволят кафе стать основным местом для встреч местных жителей.

3.1. Сегментация рынка

Целевой рынок разделяется на две группы в зависимости от компьютерной подготовки.

В первую группу входят люди, знакомые с принципами работы в сети Internet и желающие работать за чашкой хорошего кофе в комфортной атмосфере, которую они не могут создать у себя дома.

Вторая группа посетителей не умеет работать в сети Internet и просто желает присоединиться к многочисленному интерактивному сообществу. Возраст посетителей Internet-кафе «Привет» колеблется от 13 до 50 лет. Это объясняется широким спектром услуг, предоставляемых кафе: от обычной чашки кофе до возможности использовать самые современные технологические средства связи. Кроме того, контингент посетителей кафе можно разделить на подростков, студентов, пенсионеров. Эта сегментация отражена в табл.1.

Таблица 1 . Анализ целевого рынка

3.2. Стратегия сегментации целевого рынка

Internet-кафе «Привет» стремится обслуживать как людей, желающих просто путешествовать по сети Internet под руководством инструктора, так и опытных компьютерных энтузиастов. Более того, кафе должно стать центром притяжения местных жителей, которые хотят проверить содержимое электронных почтовых ящиков в дружелюбной атмосфере. Эти люди могут либо воспользоваться персональными компьютерами, установленными в Internet-кафе. Целевой рынок Internet-кафе «Привет» образуют люди разных возрастов, но большую долю занимают студенты и клерки – 42 и 39 % соответственно. Для увеличения доли целевого рынка подростков и пенсионеров в Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере.

3.3. Участники рынка

· Кофе и кондитерские изделия .

В г. Соликамск функционируют 16 оптовых поставщиков кофе. Они распределяют свой товар среди 20 розничных торговцев. Конкуренция между обоими каналами распределения создает чрезвычайно напряженную обстановку в сфере ценообразования. Некоторые оптовые компании занимаются как оптовой, так и розничной торговлей кофе.

· Internet-услуги.

В г. Соликамск работают восемь провайдеров Internet-услуг – это ООО «Пермская Интернет компания», ООО «Телеком», ООО «Интернет-Пермь», ООО «Импульс», ООО «Эр-Телеком», ООО «Лорум-эксклюзив», ООО «Синтерра-Урал», ЗАО «Стамп». Эти компании невелики и придерживаются самых разнообразных правил ценообразования. Некоторые взимают с клиентов ежемесячную плату, а другие требуют почасовую оплату или оплату телефонных звонков. Независимо от способа оплаты доступ к сети Internet через одну из этих фирм слишком дорог. Кроме мелких фирм на рынке Internet-услуг действуют более крупные провайдеры. Однако их услуги также довольно дороги. Поскольку пользователи не всегда нуждаются в постоянном доступе к Internet, они не торопятся заключать с провайдерами контракты.

3.4. Виды распределения

Двойственная природа Internet-кафе «Привет» порождает двойную конкуренцию. Internet-кафе «Привет» конкурирует не только с обычными кафе, но и с поставщиками Internet-услуг. Хорошая новость заключается в том, что в настоящее время Internet-кафе «Привет» является единственным на территории района. Однако в регионе существуют три Internet-кафе: одно - в Боровске, а два других - на Клестовке.

Напряженная конкуренция среди розничных торговцев кофе создала в этой области ситуацию, в которой все фирмы торгуют по одинаковым ценам. Между ценой и качеством кофе существует прямая зависимость. Некоторые сорта кофе продаются по цене 8 руб. за 100 гр., а другие, более экзотические сорта, могут продаваться и по 16 руб. за 100 гр. Оптовые торговцы кофе устанавливают скидки, которые достигают 50%. Например, 100 гр. суматранского кофе у оптовых торговцев стоит 6,95 руб., а у розничных продавцов - 13,95 руб. Как и в большинстве других отраслей промышленности, при увеличении объемов поставок цены падают.

3.5. Тенденции рынка

В ходе исследования потенциального рынка потребителей, проведенного осенью 2009 г. с целью выяснения наиболее приемлемой цены за доступ в Internet, желания иметь доступ к сети Internet и регулярности пользования Internet, было опрошено 50 потенциальных клиентов. В итоге были получены следующие результаты:

В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба. Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.

Что нужно для компьютерного клуба:

Знания . Желательно разбираться в компьютерах и компьютерных играх, суметь самому подобрать железо, если что-то не работает — суметь устранить дефект, это будет периодически происходить, и на вызове специалиста вы разоритесь, как вариант можно нанять на работу администратора компетентного в этом вопросе, что касаемо игр, то следует быть в курсе новинок, ещё лучше — быть геймером, хотя бы среднего уровня.

Помещение . Здесь лучше иметь своё помещение, так как аренда — дело дорогое и не надёжное, на сегодняшний день, особенно в городе, цены на аренду помещений слишком завышены, если вы живете в Украине возможно вас заинтересует коммерческая недвижимость Харьков.

Мебель . На столах и стульях экономить не надо, идеальные стулья (рис. ниже) с оббивкой серовато-черного цвета + черные или никелированные ножки, лучше черные — они дешевле, обратите внимание на качество стульев, внешний вид может быть одинаков, а металлические части стула — хлюпкие. Столы могут быть разного размера, всё зависит от специфики помещения (площадь, планировка), как правило материал использую ДСП, МДФ, поверхность стола должна быть выполнена из качественного материала, так как в процессе использования она может затираться (тускнеть цвет, царапины), желательно, чтобы слева и справа были расположены стенки или перегородки — это не даёт играющим рядом людям заглядывать друг другу в монитор.

Компьютеры . Указывать какое-либо конкретное железо нет смысла — прогресс не стоит на месте, и каждые несколько месяцев выходит что-то мощнее и лучше, на сегодняшний день я бы порекомендовал процессор АМД (2-х ядерного хватит, но можно и более, так как цены, в отличии от интела, не кусаются), 4 или 8 гигабайт оперативной памяти , сегодня цена на память невысока, так что скупиться не стоит, лучше взять вперёд на будущее, корпус можно взять самый дешевый, если идёт без блока питания, если с блоком — обратить внимание на производителя блока питания (FSP — достойный выбор), ватт 500 думаю будет достаточно, хотя всё зависит от конфигурации ПК, при рациональном подборе железа этой мощности хватит. Не стоит собирать мощные компьютеры, стараясь взять с запасом на несколько лет — через пол года их цена значительно понизиться, стоит собирать средние по производительности ПК, так как всегда можно что-то модернизировать.

Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система , так как практически все игры выпускаются для ОС Windows, то тут выбор очевиден, home basic вполне сойдет, естественно ОС должна быть лицензионной, желательно box версия (это когда лицензионную наклейку не нужно клеить на корпус ПК (оем версия), у вас есть коробочка с лицензией, которую вы можете в случае необходимости присвоить любому ПК). Понадобиться программа следящая за игровым временем на компьютерах, следящая за прибылью и имеющая ещё кучу разных нужных функций. Состоит из двух частей, 1-я устанавливается на комп администратора, с помощью неё он будет выставлять игровое время, по завершения времени программа закрывает на необходимом ПК все приложения, и доступ к ПК отключается, до тех пор пока администратор не включит время, 2-я на игровые компы. Вот на выбор две программы : Locker и Компьютерный Зал (есть бесплатная версия для 1-4 ПК). Я пользовался локером — отличная программа, даже немного дешевле конкурента.

Игры. Как правило это сетевые игры, следует быть в курсе популярных игр — пройдитесь по клубам, посмотрите во что играют, как правило это бессмертные хиты — warcraft 3, counter-strike, GTA. Для каждого ПК следует иметь лицензионную игру, если 10 ПК, то 10 лицензий.

Документы. Свидетельство ИП или юр.

Хочу открыть компьютерный клуб

лица, заключение от пожарных (установка пожарной сигнализации, огнетушителей), свидетельство от росэпиднадзора (замер освещенности помещения, замер излучения мониторов, на каждый ПК должно быть не менее скольких-то там метров квадратных), если что-то где-то не до конца соответствует, то всегда можно договориться, так как не бывает 100%-х условий. Конечно же стоит дружить с местной администрацией, идти на встречу школам — по требованию не пускать в определенное время школьников, хотя где-то слышал, что пускать в клубы лиц моложе 14-ти лет запрещено, а это 30-60% клиентов.

На этом статью закончу, ещё о кое-каких моментах расскажу в следующей. Блог Кощея освещает дорогу компьютерным бизнесменам.

1. Введение

1.1 Цель проекта

1.2 Описание проекта

1.3 Инвестиционный план

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

2.2 Возможные покупатели услуги

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

3.2 Сегменты рынка

3.3 Анализ сегмента фирмы

3.4 Ценообразование

4. Техническое обеспечение проекта

5. Риски проекта

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

6.2 Прогноз объемов реализации услуги

6.3 Баланс доходов/расходов

6.4 Расчет срока окупаемости

7. Организационный план

Бизнес-план компьютерного клуба.

1. Введение

Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSNMessenger) и др.

Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.

1.1 Цель проекта

Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерногобизнеса для людей со средним уровнем дохода.

1.2 Описание предприятия

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.

Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.

Для организации производства требуется приобрести:

Компьютерное оборудование;

произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.

Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.

1.3 Инвестиционный план

В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:

Жив ли бизнес интернет-кафе?

Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;

2. Заключить договор на аренду помещения;

3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;

4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;

5. Закупить мебель;

6. Произвести подбор персонала;

7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.

Предоставляемые услуги:

— на персональном компьютере;

— в локальной сети;

— в Internet ;

— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;

— просмотр новостей;

— доступ к электронным библиотекам;

— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSNMessenger);

— электронная почта;

— Internet – телефония;

III. Полиграфия:

— широкоформатная печать;

— высококачественное сканирование;

— ксерокс;

— запись на CD-RW носители;

IV. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.

2.2 Возможные покупатели услуги

Потребители услуги - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).

Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.

Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.

Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internetв реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.

Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.

В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

3.2 Сегменты рынка

Сегментация рынка для интернет-клуба

3.3 Анализ сегмента фирмы

Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.

Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).

Доходы выше среднего уровня:

Доходы среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.

3.4 Ценообразование

Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.

Расценки:

Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.

3.5 Проведение рекламной кампании

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.

4. Техническое обеспечение проекта

Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBMPC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом:

Казалось бы, что интернет-кафе изжили свой век. Ведь у каждого в доме стоит персональный компьютер, а в кармане большинство имеют смартфоны с выходом в интернет.

Бизнес-план: как открыть компьютерный клуб

Однако, не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Интернет-услуги являются одними из самых развивающихся на сегодняшний день.

Без интернета сегодня тяжело представить свою жизнь. Мы используем его и для поиска информации, и для покупки вещей, и для работы, и для отдыха. Открыть интернет-кафе с нуля является не только выгодным вложением средств, но и совсем не рискованным. Очень важно выяснить все нюансы, найти подводные камни и смело составлять бизнес-план.

Выбираем место расположения

Если вы давно планируете открыть свое дело с нуля, и вдруг вам приходит в голову: «Хочу интернет-кафе», давайте разберемся более подробно с чего нужно начать, какой стартовый капитал потребуется и какой ожидать прибыли. Тогда можно будет решить, подходит вам такое занятие или нет.

В первую очередь нужно провести тщательный анализ рынка и местности. Если в вашем районе уже есть интернет-кафе, то открыть поблизости второе будет не совсем уместно. Понаблюдайте за посещаемостью этого заведения. Если в нем нет отбоя от посетителей, то вы можете сделать и свое, на более выгодных условиях, тем самым переманив некоторых клиентов. Если же это место пустует, то, увы, вам там делать также нечего.

Если вы думаете, как открыть интернет-кафе более выгодно, то предпочтение лучше отдать маленьким городам, селам, частным секторам, местности около ж/д вокзалов и автостанций, то есть местам либо с отсутствием большого количества провайдеров, либо местам массового скопления людей.

Оформление и начало работы

Первым делом, когда будет все просчитано и составлен бизнес-план, нужно будет официально оформить все документы. Для такого вида деятельности лучше оформлять ООО, уставной капитал в данном случае будет состоять из равных долей всех основателей, а финансирование осуществляться за свой счет. Более подробную информацию лучше получать у юристов. Он же вам поможет правильно оформить все бумаги и даст направления в надлежащие инстанции. Не забываем про лицензии, разрешение от пожарной службы и санстанции.

Далее бизнес-план касается поиска помещения и оборудования. Если где открыть интернет-кафе с нуля мы разобрались, осталось разобраться, как это сделать. Так как на 100% мы не можем знать, как пойдут дела, то лучше перестраховаться и на первое время взять помещение в аренду, но с правом дальнейшего выкупа. Было бы удобно взять в аренду уже имеющееся кафе, так как меньше затрат пойдет на перепланировку и оборудование кухни и подсобных помещений. Но заранее нужно узнать, почему это заведение закрылось.

20-30 компьютеров (должны быть объединены в единую локальную сеть);
подключение к интернету;
принтеры;
сканеры;
мини-бар;
холодильники;
витрины;
мебель.

В зависимости от вашего стартового капитала будет колебаться и весь бизнес-план. Ведь можно открыть заведение и поставить пару холодильников с напитками и холодными закусками, а можно действительно открыть небольшую кухню и готовить горячие блюда. Второй вариант привлечет намного больше посетителей, желающих прийти на обеденный перерыв, а заодно и занять свое время в интернете.

Услуги интернет-кафе

В бизнес-план помимо вложений придется расписывать и услуги, которые планирует оказывать интернет-кафе.

Среди них:

выход в сеть;
использование популярных прикладных программ;
сканирование текста;
распечатка документов;
ксерокопия;
запись данных на электронные носители;
предоставление услуг бара либо кухни.

Заведение ориентировано в основном на молодежь, особенно на студентов. Поэтому занять свое место под солнцем возле общежитий было бы очень выгодно, но сложно. Важно изучить ценовую политику конкурентов и сделать свои стороны более выгодными.

Остальные расходы

Итак, разрабатывая бизнес-план с нуля, очень важно записать и ежемесячные расходы:

арендная плата;
коммунальные услуги;
зарплата работникам;
обслуживание компьютеров;
форс-мажорные обстоятельства (поломки оборудования, электричества и др.)

Персонала в интернет-кафе потребуется не так уж и много:

2-3 администратора;
1 системный администратор;
1-2 бармена;
бухгалтер;
управляющий;
уборщица.

Если открыть круглосуточное кафе, то стоит позаботиться о дополнительном штате сотрудников для ночной смены. В ночь могут выходить только системный администратор, просто администратор и бармен. Для ночной смены в целях безопасности сотрудников желательно пригласить охранника.

Если то, как открыть интернет-кафе становится теперь понятно, то, как привлечь клиентов не очень. Ведь сами они не всегда смогут вас найти, даже если и очень захотят. Поэтому бизнес-план должен рассчитывать и на расходы на рекламную кампанию. Это не только яркая вывеска и реклама в СМИ и самом же интернете, это раздача листовок на улице, в офисах, гибкая система скидок и поощрение постоянных клиентов и т.д.

Чем отличается интернет-кафе от обычного заведения, каковы возможные риски и размер стартового капитала при его открытии, можно узнать в представленном Вашему вниманию бизнес плане интернет кафе.

Казалось бы, доступом во всемирную сеть уже никого не удивишь, и почти у каждого современного человека есть карманный гаджет с такой функцией. Люди привыкли в любой момент получать нужную информацию, но распечатать или отсканировать текст на карманном устройстве пока невозможно.

Грамотно организованное интернет-кафе может приносить хорошую прибыль, если в нем удастся совместить кофейню, небольшой копи-центр и возможность поиграть по сети. Правильно спланировать бюджет заведения с учетом всех его возможных направлений, поможет бизнес план, который размещен на нашем сайте.

Вопросы про Бизнес план интернет кафе

Тимофей
01.02.2012

Здравствуйте, у меня вопрос: как мне удостовериться в том, что мне придет бизнес-план после оплаты через терминал?

Тимофей, мы заботимся о своей репутации, поэтому вы можете не сомневаться: оплатив необходимую сумму, вы сразу же сможете скачать профессиональный бизнес план интернет-кафе, бизнес план магазина автозапчастей, или какой-то другой бизнес-план, который вам нужен.

Тимофей
12.12.2011

Привет! В моих планах – создание интернет-кафе, о чем я мечтаю уже давно. Услышал, что дело пойдет более успешно, если воспользоваться бизнес-планом. Это так?

Тимофей, грамотный бизнес план интернет-кафе и в самом деле способен оказать вам неоценимую поддержку, вне зависимости от того, какой опыт бизнес-деятельности у вас имеется.

Павел
04.12.2011

Добрый день. Скажите,какой должна быть грамотная организация интернет-кафе, чтобы впоследствии не возникло серьезных проблем?

Виолетта
27.11.2011

Здравствуйте, посоветуйте, как открыть интернет кафе, как позиционировать свои услуги, чтобы выгодно отличаться от конкурентов?

Виолетта, грамотный бизнес план интернет-кафе позволит вам осуществить правильное позиционирование и четкое обоснование уникальных достоинств вашего бизнеса.

Валерия
20.10.2011

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужен готовый бизнес план интернет-кафе, сущность и назначение его в интернет-бизнесе?

Бизнес с нуля: компьютерный клуб

Валерия, главное назначение бизнес плана – помощь в организации своего дела. Скачайте грамотный бизнес план интернет-кафе, и вы сумеете создать успешный бизнес.

Алексей
18.08.2011

Привет! Мне стало интересно, насколько прибыльным может быть интернет кафе, как бизнес?

Алексей, определить примерные объёмы прибыли подобного проекта поможет грамотный бизнес план интернет-кафе.

Диана
08.08.2011

Добрый день, я пытаюсь разобраться, как создать интернет кафе, но самостоятельно у меня ничего не получается. Что мне делать?

Диана, вам необходимо скачать готовый бизнес план интернет-кафе и действовать в строгом соответствии с указаниями, содержащимися в нем.

Оксана
29.07.2011

Добрый день. Объясните, зачем нужен бизнес план для интернет кафе, если никаких особенностей в его создании не предвидится?

Оксана, проблемы могут подстерегать вас там, где вы их совсем не ожидаете, и лишь грамотный бизнес план интернет-кафе удержит вас от совершения фатальных ошибок.

Денис
21.07.2011

Здравствуйте. Я хочу узнать, имеет ли шанс на существование организация интернет кафе, ведь сейчас почти в каждом доме есть компьютер?

Денис, Интернет-кафе – это место встреч единомышленников, и если вы сумеете организовать все на высшем уровне – клиенты у вас будут. А в этом вам поможет бизнес план интернет-кафе.

Максим
13.07.2011

Добрый день. Расскажите, как сделать интернет кафе прибыльным, рассчитанным не на одних подростков, но и на серьезных клиентов?

Максим, серьезных клиентов привлечет широкий ассортимент дополнительных услуг. Ознакомьтесь с бизнес планом интернет-кафе и вы поймете, в каком направлении двигаться.

Андрей
28.06.2011

Добрый день. Скажите, пожалуйста, имеет ли перспективы интернет кафе, как бизнес?

Андрей, здравствуйте. Учитывая популярность интернета, можно говорить о том, что подобный бизнес имеет хорошие перспективы. Все нюансы открытия интернет-кафе подробно описаны в бизнес плане интернет кафе.

Даниил
26.06.2011

Добрый день. Давно увлекаюсь компьютерами, но имеет ли перспективы интернет-кафе как бизнес?

Даниил, все зависит от того, насколько серьезно вы отнесетесь к организации бизнеса. Неоценимую помощь в этом вам окажет бизнес план интернет-кафе.

Роман
08.02.2011

Здравствуйте. Задумываюсь об открытии интернет кафе. Скажите, какова его рентабельность?

Здравствуйте, Роман. Рентабельность интернет кафе, как и другие показатели, рассчитана в нашем бизнес плане. Желаем успешного старта.

Руслан
28.01.2011

Здравствуйте. Можно ли с вашего сайта скачать бизнес план интернет кафе?

Здравствуйте, Руслан. Вы можете скачать с нашего сайта любой, необходимый вам бизнес план, в том числе и скачать бизнес план интернет кафе. Желаем успехов в бизнесе.

Леонид
15.12.2010

Здравствуйте. Открытие интернет кафе предстает в выгодном свете. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди жителей планеты Земля. Есть ли у вас бизнес проект открытия интернет кафе?

Здравствуйте, Леонид. Интернет сегодня — один из основных источников информации. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес проект открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.

Андрей
09.11.2010

Здравствуйте. Открытие интернет кафе представляет радужные перспективы. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди обитателей нашей планеты. Есть ли у вас бизнес план открытия интернет кафе?

Здравствуйте, Андрей. Интернет сегодня — один из основных источников информации. И для написания курсовой, или дипломной работы студенты отправляются не в библиотеку, а в интернет кафе. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес план открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.

Сегодня почему-то люди считают, что компьютерные клубы уже отжили свой век: для чего ходить куда — то, если у каждого дома есть свой компьютер. Но это не так. Во-первых, сегодня немало людей, которые не представляют своей жизни без компьютерных игр. И получить настоящее удовольствие от посещения виртуальной вселенной вместе с друзьями поможет игра в компьютерном клубе. Во-вторых, иногда срочно требуется найти в интернете документ и распечатать его. Если доступа к компьютеру нет, то человек отправляется на поиск ближайшего интернет-салона. Многие бизнесмены задумываются о том, как открыть компьютерный клуб. Конечно, идея далеко не нова, но при этом реализация проекта прекрасно себя окупит и принесет бизнесмену немалый доход.

Как открыть компьютерный клуб?

Для начала требуется определиться с направлением работы будущего заведения. Можно организовать:

Компьютерный игровой клуб . Главным направлением является предоставление доступа к прохождению сетевых игр совместно с друзьями.
Интернет клуб. Предоставляет доступ к выходу в интернет.
Интернет-кафе . Совмещает в себе функции клуба и кафе.

При организации компьютерного клуба, следует учитывать, что бизнес состоит из тактической и технической части.

Техническая часть – это компьютеры, сети, программное обеспечение.
Тактическая сторона бизнеса – это подбор места для размещения предприятия, ремонт в нем, оформление интерьера и организации.

Стоит понимать, что для такого бизнеса самой важной частью будет являться именно техническая сторона, а выбор помещения, реклама и прочее – частично отходит на второй план.

Портфель документов для открытия компьютерного клуба и выбор формы собственности

Человеку, решившему открыть свой компьютерный клуб, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции. Чаще всего, предприниматели оформляют ИП, выбирая упрощенную систему налогообложения.

Дополнительно потребуется получить разрешение от санэпидемслужбы. Специалисты СЭС должны будут проверять степень электромагнитного излучения. Если в помещении клуба планируется организация мини-бара, то разрешение на его открытие также выдает служба СЭС.

Бизнесмену предстоит работать со специалистами по сотрудничеству с молодежью при администрации города.Также нужно определиться с классификацией в ОКВЭД. Исходя из выбранного кода, предприниматель сможет зарегистрировать клуб на различных условиях.

Классификация деятельности «Компьютерный клуб» именно в данной формулировке в списке отсутствует. Собственники подобных заведений вынуждены делать выбор среди альтернативных кодов:

72.60 – прочая деятельность, связанная с использованием информационных технологий и вычислительной техники;
93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
74.84 – предоставление прочих услуг.

С выбором кода лучше всего обратиться к специалисту. Он сможет провести оценку планируемой деятельности и выбрать подходящий код деятельности.

При использовании ресурсов интернета в коммерции требуется:

наличие лицензии на предоставление услуг;
разрешение от министерства связи на передачу данных;
разрешение от полиции на 24 часовой рабочий день.

Выбор места помещения, нюансы внутреннего расположения

При выборе места для клуба необходимо учитывать показатели проходимости

Задумываясь о том, как открыть игровой клуб, предприниматели должны решить вопрос с местом его размещения. Здесь есть один достаточно важный нюанс: расположение заведения относительно центра города особой роли не играет (но от окраин, все же, стоит отказаться). Решающее значение – возможность доступа к заведению круглые сутки. Иначе теряется большое количество посетителей.

Здание должно быть расположено в доступном месте, не слишком далеко от остановки транспорта и центральных улиц.

Выбирая между приобретением в собственность и арендой помещения, более предпочтителен второй вариант. Если будет необходим быстрый переезд, то с площадью, взятой в аренду, проще расстаться. Если помещение нравится и есть возможность его выкупить полностью, то отказываться от такой возможности не стоит. Это значительно сэкономит расходы в будущем.

Требования к помещению стандартные:

наличие электричества;
отсутствие высокого уровня влажности (это может негативно сказаться на работе компьютеров);
помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности;
необходим запасный выход;
наличие санитарной комнаты.

Необходимое оборудование

В помещении клуба необходимо обеспечить доступ в интернет на высокой скорости.

Если предприниматель ставит целью получение стабильно высокого дохода, то необходимо приобрести не меньше пятнадцати компьютеров.

Один хороший компьютер обходится примерно в 25…30 тысяч рублей. При совершении оптовой закупки можно получить неплохую скидку.

Кроме компьютеров необходимо приобрести:

принтер;
ксерокс;
оборудование для записи на CD и DVD диски;
оборудование для записи на флэш карты.

На компьютеры желательно устанавливать официальные программы от производителя.

Чтобы не терять клиента, можно организовать в клубе продажу напитков и легких закусок. Для этого потребуется приобрести холодильники и оборудование для бара.

Ассортимент товаров и услуг

Многие предприниматели ограничивают список оказываемых компьютерным клубом услуг только на доступе к сетевым играм. Но это грубая ошибка, поскольку заведение способно приносить доход и в других сферах.

Посетителям можно предлагать такие услуги, как:

сканированию документов на принтере;
производство ксерокопий на ксероксе;
запись информации на CD- и DVD-диски;
запись информации на флэш-карты.

Компьютерный клуб может совмещать в себе функции спорт-бара. Можно разместить плазменную панель, на которой будут транслироваться различные спортивные программы. Это привлечет дополнительных посетителей.

Персонал компьютерного клуба

Контролировать работу заведения предприниматель самостоятельно не сможет, но и большой штат обслуживающего персонала в таком бизнесе не требуется. Понадобится нанять администратора, выполняющего функции кассира, и двух – трех человек ему в помощь. Их задача – поддерживать порядок, исправлять проблемы в работе компьютера и следить за действиями посетителей.

Персонал компьютерного клуба:

сетевой администратор;
бармен;
уборщица;
бухгалтер.

При нехватке персонала можно подключить видео наблюдение.

Оформление сотрудников при приеме на работу требует соблюдения действующего законодательства при составлении договора. На каждого заводят налоговые карточки и трудовые книжки. Важно правильно вести платежную ведомость.

Одними из эффективных способов рекламирования клубов является раздача листовок, расклейка объявлений возле подъездов, в лифтах. Можно привлечь несколько клиентов, в дальнейшем их примеру последуют их друзья и знакомые, которым они расскажут о клубе – классическое «сарафанное» радио.

Расходы и окупаемость бизнеса

Для открытия бизнеса необходимо как минимум 1,5 млн. рублей. Примерная прибыль составит 100…150 тыс. руб. в месяц. Средства окупятся примерно через 1 год.

Расходы на открытие компьютерного клуба (средние показатели):

Таблица. Капитальные вложения

Ежемесячные расходы на содержание компьютерного клуба (средние показатели):

Таблица. Ежемесячные расходы

Специалисты говорят, что для открытия компьютерного клуба больше подходит аренда помещения. Она требует наличие меньшего стартового капитала, чем покупка собственного здания.
Профессионалы не рекомендуют нанимать много персонала. Осуществлять контроль за посетителями поможет установка видеокамер.
Для экономии бюджета администратор может совмещать обязанности кассира.
Нельзя использовать в работе пиратский контент. Это может привести к ответственности перед законом. Предприниматель должен убедиться, что каждая программа является оригинальной.
Только предоставление доступа к интернету на высокой скорости привлечет в клуб клиентов. Лучшим вариантом считается предоставление услуги в 50 мб в сек..
При установке цены за час использования оборудования рекомендуется ориентироваться нужно на средний уровень цен. Слишком низкая будет невыгодна, но слишком высокая отпугнет посетителей.