Бизнес план по открытию спа салона. Определяемся с направлением

Многие начинающие предприниматели думают, что построить успешный бизнес можно только в мегаполисах, а в небольших городах выгодна только торговля продуктами. Разумеется, это неверно. В маленьких городах зачастую полностью отсутствует конкуренция, что открывает перед предпринимателем хорошие перспективы. Одним из видов бизнеса для небольшого города может стать СПА-салон — он будет пользоваться популярностью даже в кризис.

Изучаем рынок

С чего начать бизнес? Главное правило — изучите рынок. Узнайте, есть ли в вашем городе уже действующие салоны, какие услуги они оказывают, какой уровень цен и пр. Часто в небольших городах открываются парикмахерские, которые предоставляют некоторые из услуг СПА.

СПА — это массаж и водные процедуры

Обратите внимание: многие ошибочно думают, что СПА — это только массаж или обертывание. СПА подразумевает под собой водные процедуры: гидромассаж, ванны с солью, грязью, водорослями.

После этого изучите возможности клиентов. Обычно СПА-салоны посещают дамы среднего и старшего возраста, имеющие стабильный доход, заботящиеся о своем здоровье и внешнем виде. Также популярны процедуры у молодых девушек.

Определяемся с направлением

Следует понимать, что СПА-салоны делятся на три категории:

1. Эконом-класс. Обычно работают на базе салонов красоты.
2. Средний класс. Это полноценный СПА, который потребует достаточно серьезных вложений.
3. Элит-класс. Подобные заведения рассчитаны на людей с высоким уровнем дохода.

В нашем случае лучше всего ориентироваться на два первых класса. Людей, которые будут посещать элитные салоны, в маленьком городе будет единицы.

Подумайте, какую цель вы ставите перед собой. Если речь идет о семейном бизнесе с постоянным потоком клиентов, то лучше остановиться на первом варианте. Такие центры обычно посещают клиенты, проживающие неподалеку. Средний чек небольшой, но количество посетителей весомое. Второй вариант подразумевает под собой работу со средним классом. Для этого вам нужно полностью соответствовать выбранной тенденции: серьезное профессиональное оборудование, обученный персонал, стильный дизайн. Клиентов поменьше, но они будут приносить больше денег. Подобные заведения обычно работают “сезонно”: наплывы наблюдаются в конце недели, перед праздниками, после Нового года, с начала весны и до середины лета.

Элитные заведения в маленьких городах скорее всего не выживут — они требуют чересчур обеспеченного клиента.

Обратите внимание: если вы хотите заняться бизнесом серьезно, то рекомендуем вам начать с эконом-класса СПА. Вы получите хороший опыт и сможете открыть новое заведение с учетом всех ошибок.

Выбираем место

Вам нужно будет подобрать хорошее место. Обычно подобные салоны располагают в центре населенного пункта или в крупных кварталах. Близость от транспортных развязок также играет роль — в эконом-салоны люди будут приезжать на общественном транспорте.

Хорошие мастера приведут вам много клиентов

К помещению под салон выдвигаются следующие требования:

1. Наличие отдельного входа.
2. Запрещается создавать заведение в подвале.
3. Если СПА находится в жилом доме, то жильцы должны дать вам разрешение на размещение.
4. В помещении должны присутствовать все инженерные сети (электричество, вода, канализация, вентиляция).
5. На одно рабочее место должно приходиться не менее 10 м2.

Обычно для обустройства полноценного салона необходимо помещение объемом в 100-120 м2. В нем вам нужно будет разместить:

• приемную;
• рабочий зал, поделенный на зоны;
• склад;
• комнату для стерилизации;
• раздевалку и душевую для сотрудников.

Регистрация

После того как вы проделали все вышеописанные операции и нашли помещение, можно переходить к конкретным действиям. Первым делом нужно зарегистрироваться. Вы можете получить статус ИП или ООО. Работать как ИП немного проще, но ООО открывает новые возможности и позволяет легально разделить бизнес между двумя и более владельцами.

После этого вы заключаете договор на аренду, проводите в нем ремонт и получаете разрешение от санстанции и пожарной инспекции. Если планируете оказывать медицинские услуги (массажи, косметологические кабинеты), то необходима лицензия на оказание соответствующих услуг.

Закупка оборудования

Здесь все сложно — необходимо понимать что и зачем вы покупаете. Есть три пути:

1. Обратиться в консалтинговую компанию, которая подберет вам наиболее подходящее под ваши нужды оборудование.
2. Франчайзинг. Вам не нужно будет покупать оборудование и подбирать его — вы все получите “в аренду”.
3. Приобрести оборудование на основе собственного опыта и советов.

Гидромассажная ванна позволит вам проводить много лечебных процедур

Обычно в полноценном заведении должна быть качественная гидромассажная ванна, несколько массажных столов, душевые кабины. Также вам понадобятся эфирные масла, соли, грязи, глины, водоросли. Для косметологического кабинета нужны маски, кремы, пилинг-кремы, серьезный ассортимент косметологических приборов для различных процедур.

Персонал

Помните, что в небольшом городе салон красоты будет приносить прибыль лишь в том случае, если у вас будут работать лучшие мастера из возможных. Попробуйте переманить известных мастеров к себе в СПА, пообещав более высокую оплату, серьезное количество клиентов и современное оборудование. Хороший мастер имеет свою аудиторию, которая мигрирует за ним. Обычно мастер получает минимальную ставку +30% от заказа — это позволяет стимулировать его на качественную работу.

У всех мастеров должны быть дипломы государственного образца и разрешения на занятия медицинской деятельностью. Также вам в салоне понадобится:

1. Пара парикмахеров.
2. Мастер маникюра.
3. Мастер педикюра.
4. Косметолог.
5. Администратор.

Также в салоне может работать бухгалтер (при небольших оборотах лучше нанять приходящего), уборщица и охранник. Мастеров необходимо периодически отправлять на курсы повышения квалификации и различные семинары, на которых обговаривают новые тенденции красоты. Эти вложения гарантировано окупятся.

Рентабельность

Детальный бизнес план спа салона с расчетами вы можете скачать на профильных сайтах и подкорректировать его под ваши нужды. Мы же предлагаем усредненные расчеты, основанные на практике.

В хороший СПА-салон будут ходить и дети, и мужчины

Расходная часть:

1. Регистрация бизнеса, получение всех справок и лицензий — 30 000р.
2. Ремонт в помещении, прокладка необходимых коммуникаций (из расчета на 120м2) 350 000р
3. Закупка оборудования и ингредиентов на 2 месяца работы 500 000р.
4. Реклама — 50 000р.
5. Прочие расходы 50 000р.

Доходная часть складывается с самих услуг + продаж различной косметики. Средний чек при посещении СПА-салона составляет примерно 350 рублей, в день обслуживается 20 человек. Таким образом, прибыль в месяц составляет 210 тысяч рублей. После вычета заработной платы, аренды, коммуналки и налогов у вас останется примерно 50-60 тысяч чистой прибыли. Это означает, что СПА полностью окупит себя за полтора года, что является довольно-таки хорошим результатом.

Вконтакте

Что же такое спа-салон и в чем его отличие от классического салона красоты? Отличие прежде всего наборах услуг. Обычные салоны красоты оказывают только имиджевые (парикмахерские, косметические) и косметологические (химические пилинги, аппаратные методики и т. д.) услуги. А спа-салоны, помимо этих 2-х, - еще и услуги по оздоровлению и релаксации (массаж, сауны, обертывания, ароматерапия, фитнес и т. п.).

Спа-бизнес - это более масштабное и серьезное направление, нежели обычный салон красоты. Соответственно, оно более затратное, предполагает наличие квалифицированного медицинского персонала , дорогого оборудования и средств по уходу, достаточно просторных помещений с хорошей отделкой. Им соответствуют такие бизнес-модели как престиж, люкс или VIP. Также спа-объекты подразделяют на загородные, городские, материнские, восточные, романтические и многие другие. Наиболее перспективные форматы, по мнению экспертов, - это загородные SPA, которые открываются на базе санаториев, а также городские SPA, образованные на базе салонов красоты.

В нашей стране ниша спа-услуг относительно свободна, поэтому спрос на них зачастую превышает предложение. В больших городах люди особенно ценят СПА, как место где можно одновременно расслабиться, отдохнуть, восстановить душевные, физические силы, привести в порядок внешность. Поэтому рассмотрим как открыть спа салон в широком формате, которые востребованы и способны приносить существенную прибыль их владельцам, в среднем - 5-6% от суммы общего дохода.

Регистрация

Первоначально необходимо выбрать и зарегистрировать организационно-правовую форму фирмы в налоговой. Спа-салон можно открыть только как юридическое лицо . В отличие от салонов красоты, в которых медицинские услуги могут и не оказываться (соответственно, они регистрируются и как ИП, и как ООО), в спа-салонах их оказание заложено в самой концепции, поэтому придется получать медицинскую лицензию и оформляться как юридическое лицо.

• 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
• 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность
• 93.05 Предоставление прочих персональных услуг

• 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья
• 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала
• 85.12 Врачебная практика»

Ассортимент

По номенклатуре, в соответствии с вышеуказанными кодами ОКВЭД, в салоне могут осуществляться бытовые и медицинские услуги.

Бытовые услуги

К бытовым относят фитнес и все имиджевые услуги (косметические и парикмахерские), т.е:

• все виды парикмахерских манипуляций с волосами нелечебного характера;
• педикюр;
• маникюр;
• гигиенический массаж шеи, лица;
• окрашивание ресниц, бровей;
• наращивание ресниц;
• коррекция бровей;
• декоративный макияж;
• наложение масок и некоторые другие.

Косметические услуги

Косметические услуги может оказывать эстетист (или косметик ), т.е. специалист без медицинского образования. Но, так как для осуществления всех остальных видов услуг медицинское образование необходимо, рекомендуется поручить их оказание именно медикам. Статус спа-салона обязывает к тому, чтобы в нем работали высококвалифицированные специалисты.

Косметологические услуги

Все косметологические услуги относят к медицинским , для их осуществления салону необходимо получить медицинскую лицензию . Об этом прописано, прежде всего в положении о лиц-нии мед. деятельности . Конкретно о косметологических услугах и работе косметологического кабинета прописано в приказе Минздрава России № 381н .

Косметологические услуги разделяют на 2 группы

1 группу составляют те, которые могут осуществлять люди со средним мед. образованием, имеющие специализацию «сестринская косметология»:

• мануальные техники (депиляция, механическая чистка лица и др.);
• щадящие аппаратные методики (парафинотерапия, УЗ-чистка и пр.);
• поверхностные пилинги, а также некоторые другие процедуры.

Во 2 группу входят косметологические услуги, которые могут осуществлять лишь врачи-дерматовенерологи со мед. специализацией «терапевтическая косметология»:

• аппаратные методики (электроэпиляция и т.д.);
• инъекционные техники, т.е. введение терапевтических препаратов);
• мед. назначение исследований, выписывание рецептов;
• химические пилинги;
• спа-процедуры и другое.

Определенные виды массажа (которые как раз и осуществляют в спа-салонах) согласно Отраслевому классификатору "Простые медицинские услуги" относят к медицинским услугам. Осуществлять его могут только медики.

Стоит отметить, что в законодательном плане это направление бизнеса отрегулировано очень плохо, много путаницы и спорных моментов. Вполне вероятно, что организатору бизнеса не раз придется обратиться за юридической консультацией. Особенно это касается вопроса о том, какие услуги салона относить к медицинским, а какие - к бытовым. Например, до сих пор точно не определено, куда относить услугу по выполнению процедуры татуажа (перманентного макияжа). В Москве ее разрешено выполнять только медикам, а в регионах все иначе. Примерно та же путаница и с солярием. Окончательное решение принимает СЭС.

Налогообложение

для того чтобы клиенты могли расслабиться у вас в салоне, вам придется изрядно попотеть при сборе всех разрешений и согласований

Помещения

Правила запрещают размещать салон в подвальном помещении. Однако он может быть оборудован в бывшей квартире, которую нужно предварительно перевести в нежилой фонд. Вентиляционная система спа-центра не должна сообщаться с вентиляцией жилых и общественных зданий. Обязательно нужна канализация и водопровод.

Площадь помещения рассчитывается в зависимости от спектра планируемых услуг. На одну зону салона должно приходиться не < 9-15 м 2 . Общая площадь в среднем составляет 120 м 2 . Если речь идет о загородном центре, то площадей понадобится больше, так как придется оборудовать номера. Очень значим внешний вид всех помещений салона и его фасад, а также окружение, район в котором он располагается. Стоимость аренды может составить от 30 до 80 $ за м 2 .

Оборудование

На всю аппаратуру как и на расходные материалы должны иметься сертификаты, паспорта, регистрационные удостоверения. Использоваться могут только приборы, на которые есть разрешение Минздрава .

Инвестиции в оборудование составляют примерно 750-2000 $ на кв.м. Естественно, сумма вложений будет зависеть от спектра предполагаемых услуг. Можно понизить стоимость затрат, если планировать все элементы (стойки, массажные столы и т.п.) при строительстве, а не приобретать уже готовые. Так, готовый бассейн обойдется примерно в 6 т. $, а построенный - в 1,5 т. $, банная кабина - 13 т. $, а построенная паровая баня - 6,5 т. $. Также сэкономить можно, делая ставку на ручные технологии, когда специалисты спа-салона все делают руками, а не при помощи аппаратов.

Персонал

В спа-салоне может работать множество разных специалистов - инструктора по фитнесу, парикмахеры и т.п. Главное, чтобы все лицензируемые медицинские услуги оказывали исключительно специалисты с медицинским образованием - врачи-косметологи и медицинские сестры по косметологии с соответствующими сертификатами. Это прописано в квалификационных требованиях http://base.garant.ru/12168285/ и Приказе Минздрава РФ № 186 http://iv.garant.ru/SESSION/PILOT/main.htm

Получение заключений СЭС, Пожтехнадзора, медицинской лицензии

Медицинская деятельность в спа-салоне лицензируется в соотв. с Положен. о лицензир.-нии мед. деятельности . В нем же указан перечень документов, необходимых для предъявление в Росздравнадзор. Перед этим предстоит посещение Пожтехнадзора и СЭС. И если с Пожтехнадзором все просто, сбор бумаг не составит труда, то обращение в СЭС проходит сложнее. Необходимо соблюсти абсолютно все требования, соответствующие длинному списку СаНпин 2.1.2.2631-10 , предоставить подтверждающие документы.

Вы поступаете правильно, если задумываетесь об открытии СПА-салона в Москве или другом крупном городе. СПА-салон как бизнес является привлекательной инвестицией, однако выстреливает далеко не всегда. При его открытии необходимо действовать правильно. Как именно? Читайте в этой статье.

Из материала вы узнаете об особенностях СПА-салонов, необходимой для открытия документации, спорных моментах оформления и расположения бизнеса. Все это позволит разработать подробный бизнес-план, в котором будут учтены возможные риски.

Отличия СПА-салонов

От салонов красоты СПА отличает наличие косметологических и лечебных процедур, на проведение которых необходимо получение медицинской лицензии. Предполагаются процедуры по оздоровлению и очищению организма, а также процедуры эстетической медицины. Помимо этого, СПА предлагает полную релаксацию.

Таким образом, от салонов красоты СПА отличаются оказанием не только бытовых, но и медицинских услуг, наличием сложного профессионального медицинского оборудования. Разница между СПА и медицинскими центрами - достаточно узкая специализация услуг и создание особой атмосферы покоя.

Такой удачный гибрид в свое время очень быстро смог завоевать отечественный рынок услуг. Сейчас помимо дорогих СПА очень востребованы салоны, рассчитанные на средний ценовой сегмент. Перспективной считается аппаратная косметология.

Теперь поэтапно возьмемся за дело анализа, оформления и открытия СПА-салона.

Этап #1 открытия СПА-салона - анализируем рынок и целевую аудиторию

Так как СПА-индустрия в Москве - востребованная ниша рынка красоты, нужно быть готовым к высокому уровню конкуренции. Чтобы создать прибыльный бизнес, необходимо выбрать целевую аудиторию, учесть ее потребности и ценовую категорию. Это подскажет расположение и перечень услуг. Сейчас многие предприниматели делают ставку на узкую целевую аудиторию, создавая специализированное предложение, таким образом, обеспечивая себе клиентскую базу. К примеру, специализация на планирующих беременность парах и беременных.

Для создания уникального предложения необходимо проанализировать предложения конкурентов, их сильные стороны и удачные рекламные ходы. Трезво оценить свои силы и возможности создания конкурентоспособного предложения. Либо продумывать расположение бизнеса в месте с низким уровнем конкуренции. Если планируется создание СПА-салона в месте, где нет подобных предложений, наилучший вариант - открытие СПА-салона, рассчитанного на широкую аудиторию.

На этапе #2 создания СПА разбираемся в особенностях оформления и сертификации

Некоторые моменты оформления СПА-салонов - зыбкая почва, которую нужно прощупать на этапе планирования.

Для создания бизнеса необходимо оформление юридического лица, в данном случае ООО. Оказание медицинских услуг не облагается НДС, однако косметические услуги предполагают его выплату, а также бизнес подлежит ЕНВД. Возможная система налогообложения - упрощенная или общая.

Услуги СПА делятся на три категории: бытовые, к ним же относятся имиджевые, косметические и косметологические. Косметические услуги может оказывать медицинский персонал со средним специальным образованием, косметологические - персонал с высшим медицинским образованием. На оказание этих видов услуг необходимо получение медицинской лицензии. Причем, существуют некоторые спорные услуги, как например перманентный макияж, на оказание которых в разных регионах может требоваться лицензия. Решение причисления подобных услуг к косметическим или бытовым остается за Санэпидемстанцией. Поэтому имеет смысл заранее утвердить в данной инстанции весь перечень услуг.

Требования к помещению СПА-салона четко не прописаны. При создании бизнеса предприниматели руководствуются указаниями СанПиН для «влажных зон» и для организаций, оказывающих «парикмахерские и косметические услуги». Помещение будущего салона должно отвечать всем нормам СЭС и пожарной безопасности.

На этапе #3 открытия СПА выбираем помещение

СПА-салоны могут размещаться в квартирах первого этажа с отдельным входом после перевода недвижимости в нежилой фонд. Нельзя располагать салон в подвальном помещении. Если планируется создание СПА-центра с широким спектром услуг, тогда возможно строительство отдельного здания. Часто предприниматели стараются открывать СПА-салоны в районах с пониженным уровнем шума.

Зачастую СПА-салоны открывают на базе салонов красоты или курортов и санаториев. Сотрудничество с салоном красоты позволит получить готовую клиентскую базу. Однако, при таком партнерстве необходимо прописать все пункты договора, учитывающего интересы как салона красоты, так и СПА.

На этапе #4 создания СПА-салона продумываем спектр услуг

Спектр СПА-услуг сейчас очень разнообразен. Условно их можно разделить на аппаратные и те, что специалист оказывает своими руками. Закупка дорогостоящего оборудования - серьезные финансовые затраты. На начальном этапе бизнеса опытные предприниматели советуют покупать минимум необходимого оборудования, основной упор делать на услуги специалистов: массаж, маски, пилинг. В ходе работы сформируется представление о спросе целевой аудитории и можно будет реинвестировать прибыль в расширение бизнеса и предлагаемых процедур.

Для увеличения прибыли и создания клиентской базы разрабатываются комплексы услуг, что позволит обеспечить стабильный приток прибыли. Также важен индивидуальный подход и формирование лечебных программ. Комплексный подход к оздоровлению обеспечит лояльность клиентов.

Если для вхождения в нишу решено готовый бизнес СПА-салон , стоит внимательно ознакомиться с имеющимися услугами и качеством их выполнения. А также сразу продумать, как можно расширить и оптимизировать готовый бизнес для увеличения прибыли.

На этапе #5 открытия СПА-салона создаем специальные предложения для клиентов

Система скидок и акции, бонусные карты для постоянных клиентов - один из наиболее действенных способов привлечения клиентов. Эффективное средство рекламы - бесплатные процедуры с моментально видимым эффектом, такие как пилинг или массаж.

Для максимального расширения аудитории салоны предоставляют услуги разного ценового сегмента. Также продажа эксклюзивных косметических средств станет дополнительным заработком и создаст уникальное предложение.

Перед началом открытия собственного бизнеса, следует провести анализ рынка и выбрать тот вариант, который является самым востребованным. Бизнес план СПА салона красоты содержит в себе все пункты и детальное описание, что нужно делать начинающему предпринимателю на первых этапах организационной деятельности предприятия.

По предварительным расчетам, для пошагового открытия СПА салона, потребуется вложить около 4 миллионов рублей. Большая часть денег у нас уйдет на приобретение необходимой техники и ремонт помещения.

Рассмотрим, что в итоге включает эта сумма:

1. Ремонтные работы и дизайнерский проект обойдутся в 500 тысяч рублей.
2. Покупка техники – 1 миллион 700 тысяч рублей.
3. Инфракрасная сауна – 80 тысяч рублей.
4. Кушетка - 55 тысяч рублей.
5. Контрастный душ – 180 тысяч рублей.
6. Два шезлонга – 300 тысяч рублей.
7. Кушетка для массажа – 350 тысяч рублей.
8. Специальные матрасы – 20 тысяч рублей.
9. Аксессуары и прочая техника потребует вложений на 300 тысяч рублей.
10. Покупка расходного материала – 50 тысяч рублей.
11. Наружная реклама – 100 тысяч рублей.
12. Для регистрации организации необходимо приготовить 50 тысяч рублей.
13. Важным пунктом является резервный фонд. Он составит 300 тысяч рублей.

Готовый бизнес план СПА салона с нуля содержит полное описание видов предоставляемых услуг:

• Пилинг.
• Обертывание розовой глиной.
• Шоколадное обертывание.
• Лифтинг.
• Все виды массажа.
• Ароматерапия.
• Сауна и бассейн.

Помимо всех этих услуг, мы планируем предоставлять клиентам специальные оздоровительные программы. Клиентам будут предлагаться сразу два вида процедур, длительностью по 15 мнут. Например, сауна, массаж головы, обертывание, увлажнение тела, чайная церемония.

Стоимость таких программ будет составлять 2 тысячи 400 рублей.

Несмотря на это, будут еще такие программы – для влюбленных, детей, расслабляющие и другие, они планируются составляться в процессе функционирования салона.

Для привлечения клиентов мы будем использовать скидки, подарочные сертификаты, а также сотрудничать по возможности с другими организациями.

Сотрудники СПА будут проходить специальную программу обучения. В эту программу будет входить обучение этики (приветствие посетителей, умение грамотно проконсультировать по предоставляемым услугам, помогать одеваться клиенту, давать важные советы) – все это лучший бизнес план СПА салона так же предусматривает.

В среднем, стоимость одного посещения спа будет обходиться клиенту в 2 тысячи рублей. Предполагается, что в день будет от 15 до 20 посетителей.

Начало организации

Арендовать помещение следует в отдельном здании в спальном районе. Находиться оно будет вблизи новостроек. Площадь здания под салон будет составлять 130 квадратных метров. Ежемесячные платежи по аренде 70 тысяч рублей.

Помещение соответствует нормам (СанПиН 2.1.2.3631-10). Преимуществом данного здания является то, что водопровод, отопление, вентиляция и канализация не нуждаются в ремонте – это поможет нам сэкономить на ремонте. Для начала работы необходимо только разработка дизайна помещения и легкий косметический ремонт. Здание так же имеет запасной вход.

В готовом бизнес-плане СПА салона также должны быть списки необходимых работников:

• Два администратора.
• Исполнительный директор.
• Три эстетиста.
• Два массажиста.
• Врач дерматолог.
• Два косметолога.
• Мастер по маникюру и педикюру.

Бухгалтерия будет передана в стороннюю организацию на аутсорсинг. Общая сумма для выплаты зарплаты всем сотрудникам составит примерно 250 тысяч рублей ежемесячно. Для мотивации, сотрудникам будут выписываться премии по результатам работы. Так же, помимо фиксированного оклада сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг.

Система налогообложения

Регистрация организации будет осуществляться как «ООО». Учредителями бизнеса будут выступать три человека. Система налогообложения для СПА салона упрощенная. Ее размер составит 15% от прибыли салона.

Нашей потенциальной аудиторией являются женщины среднего возраста и старше. Основной частью будут домохозяйки. Поэтому, самой эффективной окажется реклама в средствах массовой информации, журналах, рекламные баннеры, акции.

Возможные риски

• Повышение цен на материалы.
• Конкуренция.
• Повышение арендной платы.
• Упадок спроса.

В быстром темпе жизни, когда большая часть времени уходит на работу, большое значение имеет восстановление сил. Неудивительно, что в наше время все популярнее становятся услуги СПА-салонов, где можно не только привести себя в порядок, но и пройти курс оздоровления и отдохнуть. Идея такого бизнеса актуальна для России, так как ниша пока свободна, а спрос у населения растет. Реализовать ее поможет бизнес-план СПА-салона с расчетами.

В качестве объекта бизнес-плана рассматривается SPA-салон на первом этаже нежилого здания с комплексом процедур по оздоровлению, очищению, расслаблению и возрождению сил. Здесь будут салон красоты, банный комплекс с водными процедурами, массажный кабинет и аюрведические программа, а также кафе и детская комната. Цели предприятия – создание высокодоходного бизнеса, получение прибыли и удовлетворение потребительского спроса в услугах оздоровления, релаксации, ухода за собой.

СПА-салоны появились в России относительно недавно, поэтому спрос на подобные услуги с каждым годом растет в среднем на 5-10%. Все это благодаря расширению сферы услуг, появлению доступных и оригинальных способов восстановления организма. При этом ниша оказания этих услуг является относительно свободной, если в мегаполисах в черте города может располагаться несколько СПА-салонов, то в небольших городах таких заведений может не быть вовсе. Среди дополнительных услуг будут обертывания, пилинги, дренаж и другой косметический уход за телом, процедуры для лица: скрабы, маски, массаж, коррекция бровей и ресниц. В салоне красоты будут парикмахерская, маникюр, педикюр, депиляция, чистка лица.

Стартовые затраты в проект составят 4,33 млн рублей, средства пойдут на ремонт арендованного помещения, покупку оборудования и косметических средств, продвижение предприятия. Вложения будут собственными. Окупить проект предполагается за 22 месяца, СПА-центр будет приносить минимальную ежемесячную прибыль 200 тыс. рублей.

Разработка концепции проекта

Для SPA-салона потребуется найти помещение общей площадью 200 кв. метров, которое располагается на первом этаже нежилого здания в крупном спальном районе. В приоритете места рядом с торговыми центрами, остановками общественного транспорта, фитнес-клубами, бизнес-центрами. Важно, чтобы помещение соответствовало нормам СанПиН, имело отдельный вход, канализацию, вентиляцию, воду, электроснабжение.

В помещении будут работать зона администрации с залом ожидания, аквазона с саунами, банями и джакузи, влажная зона с обертыванием и пилингом, массажный кабинет, зал для салона красоты, комната для ухода за лицом и телом, кафе с детской игровой зоной. Услуги разделяются на общеоздоровительные, косметические, релаксирующие и комплексные. Салон будет работать ежедневно с 10:00 до 22:00.

Пример прайс-листа на услуги:

• Русская баня: от 1400 рублей за парение 20 минут.
• Парение в русской бане с аромамаслами, вениками и растиранием: 4500 рублей/час.
• Турецкая баня хамам со скрабами и пилингами: 2200 рублей 40 мин.
• Аренда бани: от 2000 рублей/час.
• Кедровая бочка или душ Шарко: 950 рублей сеанс.
• Гидромассажная ванна: от 2000 рублей/30 мин.
• Уход за лицом (очищение, маски, скрабы, массажи, крем): от 3000 рублей/час.
• Уход за телом (пилинги, обертывание, дренаж, грязи): от 5000 рублей/час.
• Массаж (общий, спортивный, лимфодренаж, антицеллюлитный, баночный, китайский, поливание маслом, горячими камнями): от 1500 рублей/30 мин.
• Комплексные услуги аюрведа: от 9000 рублей/3 часа, отдельные процедуры от 2000 рублей/30 мин.
• Программы коррекции фигуры: от 6000 рублей/сеанс (2 часа).
• День СПА: от 5000 рублей/сеанс (3 часа).
• СПА для двоих: от 5000 рублей/сеанс (2 часа).
• Девичники и мальчишники для 6 человек: от 16000 рублей.
• Эпиляция: от 400 рублей.
• Депиляция: от 1000 рублей/процедура.
• Ногтевой сервис: от 800 рублей.
• Стрижка: от 1000 рублей.

Анализ рынка сбыта

Целевая аудитория нашего салона: мужчины и женщины 30-60 лет со средним и выше доходом, работники офисов, предприниматели, которые следят за собой – посещают спортзал, клиники, магазины одежды.

Если раньше основными клиентами SPA-салонов были женщины из высшего общества, то сейчас в такие заведения приходят клиентки от 25 лет, в том числе со средними доходами, мужчины от 30 лет, которые также стремятся выглядеть ухоженными.

Конкуренция на рынке СПА-салонов небольшая, однако в различных салонах красоты, отелях и фитнес-центрах делают отдельные СПА-процедуры, так что бороться за клиентов приходится и с ними. Самый лучший вариант – найти густонаселенный район города, где еще нет таких заведений, их мало или уровень сервиса оставляет желать лучшего. Конкуренция в крупных городах выше, чем в регионах, где, в среднем, каждый месяц открывают 2-3 салона красота. Но рынок в нашей стране заполнен далеко не полностью. Кроме того, часто салоны отличаются от парикмахерской только наличием солярия и массажного кабинета. Полноценных салонов в России пока мало, в течение ближайших 10-15 лет ожидается до 5-10% роста в этом сегменте ежегодно.

Маркетинговый план

Основные методы продвижения СПА-салона: яркая вывеска на входе, указатели к салону и рекламные стойки в ближайших местах скопления людей, раздача листовок, информационное сотрудничество с фитнес-клубами без зон SPA, медицинскими клиниками, магазинами одежды высокого класса, свадебными салонами, ресторанами (флаеры, скидочные купоны при покупке товара или услуги). Планируется также создание и продвижение сайта, группы в соцсетях.

Для привлечения первых клиентов в соцсетях будут проводиться розыгрыши и акции, подобные мероприятия можно также провести в находящихся рядом торговых центрах. Так как основная прибыль салона поступает от постоянных клиентов, для них будут разработаны клубные карты с возможностью накопления баллов, программы лояльности, скидки ко дню рождения или другим праздникам, абонементы.

• Наружная реклама, листовки (150 тыс. рублей ежемесячно).
• Сайт, группы в соцсетях и их реклама: 200 тыс. рублей на создание, далее 50 тыс. рублей ежемесячно.

Итого за первый год: 2,6 млн рублей.

Организационный план

Персонал СПА-салона – важная составляющая его успешной работы. Чем качественнее и квалифицированнее сотрудники, тем больше будет довольных клиентов, которые захотят сами постоянно пользоваться услугами компании и рекомендовать салон знакомым. Специалисты по SPA-терапии должны иметь специальную аттестацию, часть из них – обладать лицензиями на ведение медицинской деятельности.

Итоговые затраты: 460 рублей в месяц.

Производственный план

Наш проект предполагает наличие водной зоны, для которой потребуется дополнительная гидроизоляция, укладка плитки. Все процедуры (косметология, массаж, имиджевые) нуждаются в оформлении помещения и установке специального оборудования, стоимость которого достаточно высока, так как экономить на нем не стоит. Оборудование и инструменты также должны соответствовать госстандартам, отвечать требованиям безопасности, санитарии и эстетики.

Ежемесячные расходы

• Аренда помещения с коммунальными услугами: 300 тыс. рублей.
• Налоги: 6% с дохода (96 тыс. рублей), 33% с ФОТ (151,8 тыс. рублей).
• Фонд оплаты труда: 460 тыс. рублей.
• Реклама: 200 тыс. рублей.
• Расходы на косметику: 150 тыс. рублей.
• Прочие расходы: 50 тыс. рублей.

Итого, ежемесячные затраты проекта: 1,4 млн рублей (за год 16,9 млн рублей).

Таким образом, переменные издержки СПА-бизнеса составят 4,33 млн рублей, постоянные – 1,4 млн рублей в месяц. Общие расходы за год: 21,23 млн рублей.

Финансовый план

Учитывая, что СПА-салон в большей степени предполагает получение комплекса услуг и проведение в заведении нескольких часов, большинство клиентов берет SPA-пакет или программу по оздоровлению, похудению и омоложению. Однако есть клиенты, которые просто пользуются услугами салона красоты, косметолога или массажиста. Кроме этого, в разрабатываемом СПА-салоне есть кафе, которое также увеличивает средний чек. Средний чек составляет 2000 рублей, ежемесячная посещаемость 800 человек.

Таким образом, ежемесячная выручка составит 1,6 млн рублей, годовая – 19,2 млн рублей. Ежемесячная прибыль – 200 тыс. рублей, прибыль за год – 2,4 млн рублей. Точка безубыточности за первый год рассчитывается по формуле: (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные). Получаем:

(19,2 млн рублей х 1,4 млн рублей) / (19,2 млн рублей – 4,33 млн рублей) = 12 млн рублей.

Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 2,4 млн рублей / 19,2 млн рублей х 100% = 12,5%. Уровень рентабельности СПА-салона варьируется от 10 до 25%. Учитывая, что первый год для заведения самый сложный, так как нужно привлечь первых клиентов и обрести постоянных, показатель 12,5% будет нормальным для проекта. Далее можно повысить посещаемость, увеличив выручку и рентабельность. Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 4,33 млн рублей / 2,4 млн рублей = 1,8 года, 20-22 месяца.

Оценки и риски

К сильным сторонам проекта можно отнести: наличие высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов и опытом, установку современного и качественного оборудования, применение популярных и эффективных процедур, высокий сервис услуг, индивидуальную работу с клиентом, востребованность услуги.

Возможности бизнеса: выгодное расположение проекта, просто наладить сотрудничество с поставщиками оборудования и косметики, возможность открытия новых точек в других районах города, рост прибыли за счет увеличения потока посетителей и среднего чека.

К слабым сторонам проекта относятся: конкуренция с салонами красоты и заведениями с некоторыми СПА-процедурами, сложности в определении профессионализма сотрудников, долгий поиск нужного персонала, отсутствие репутации на рынке.

Угрозы: неправильная оценка расходов и рисков, рост конкуренции, потеря клиентов, повышение стоимости аренды, непредвиденные убытки, изменение законодательства, экономический кризис, рост цен на материалы.

В итоге

По оценкам специалистов, конкуренция в секторе СПА незначительна в целом по России. Несмотря на то, что существуют риски и угрозы, представленный бизнес-план СПА-салона с расчетами выглядит перспективным. Спрос на услугу среди россиян постепенно растет, что также говорит о том, что идея открыть СПА-салон интересная для разработки. Стартовые вложения в проект составят 4,33 млн, большая часть уйдет на оснащение заведения специальным оборудованием и ремонт. Ежемесячные расходы, большая часть из которых уйдет на аренду помещения, составят 1,4 млн рублей. Доходность проекта минимум 200 тыс. рублей, рентабельность 12,5%, окупаемость 22 месяца.

Для привлечения большего количества посетителей, увеличения среднего чека и ежемесячного дохода планируется расширить спектр услуг, включить оригинальные процедуры, разработать привлекательные пакетные предложения, акции программы лояльности. Кроме этого, рассматривается возможность увеличения количества филиалов в городе и по всей стране, а также развития бизнеса с помощью франшизы.