Бизнес план по открытию поверочной лаборатории. Бизнес план по организации частной медицинской лаборатории
Создание лаборатории не требует особых знаний в области медицины от учредителя, важнее знать алгоритм и правовые условия создания и функционирования заведения как бизнес-организации.
Этот бизнес-план медицинской лаборатории с расчетами является документом для практического руководства при создании учреждения и может использоваться в ходе переговоров с инвесторами и иными заинтересованными лицами.
Открытие лаборатории предполагает решение следующих социальных и предпринимательских задач:
- Удовлетворение потребностей граждан в проведении диагностических медицинских исследований.
- Создание новых рабочих мест для квалифицированного медицинского персонала.
- Пополнение бюджета налоговыми поступлениями от высокорентабельного предприятия.
- Извлечение прибыли.
Затраты на реализацию проекта финансируются за счет средств банковского кредита в 1 470 000 рублей со ставкой 14% годовых.
Общая расчетная стоимость проекта составляет 1 470 000 рублей при жизненном цикле 2 года.
За время инвестиционного периода банку будет выплачено по процентам 94 500,12 рублей. Их выплата начинается с 1-го месяца, что позволяет упростить методики расчета потоков денежных средств и дисконтирования займа, используемые в данном бизнес-плане.
При таких условиях финансирования и расчетном прогнозе получения доходов от функционирования лаборатории по анализам срок окупаемости проекта составит:
- С начала практической деятельности по проекту – не позднее 4-х месяцев.
- С учетом дисконтирования – не позднее 2-х лет.
За жизненный цикл общий экономический эффект достигнет величины 21 459 843,65 руб.
Описание объекта
В современной медицине диагностика является одним из основных факторов успешного лечения пациентов. К сожалению, услуги по проведению анализов не всегда являются легкодоступными по причине перегруженности существующих медицинских лабораторий. Именно поэтому создание современной лаборатории по анализам является, прежде всего, социально значимым проектом, позволяющим снизить общую нагрузку на действующие в данной сфере деятельности учреждения.
Предоставление услуг в области проведения лабораторных анализов – чрезвычайно сложный вид деятельности с точки зрения администрирования как на начальной стадии реализации проекта, так и во время функционирования учреждения. Создание лаборатории требует множества согласований, соблюдения нормативов и процедур, предусмотренных отечественным законодательством.
Важнейшее значение для нормального функционирования лаборатории имеет подбор кадров. Они не только должны обладать высокой квалификацией, но и быть готовыми к постоянному повышению профессионального уровня, что обусловлено высокой частотой обновления технологий, используемых в лабораторной деятельности, оборудования и самого содержания работы в этой сфере.
Важно учесть, что, по статистике, свыше 70% пациентов, обращающихся в медлаборатории, – женщины. Данный факт необходимо постоянно иметь в виду при планировании помещений лаборатории, обустройстве их интерьера и подборе персонала.
Анализ рынка
Россия в вопросе создания сети частных медлабораторий, совершенствования их оснащения идет в тренде мировых тенденций. В стране возникают и успешно функционируют все новые учреждения, которые осваивают проведение самых сложных тестов и комплексных медицинских исследований.
Условно отечественный рынок медицинских диагностических услуг классифицируется на две категории:
- Инструментальные лаборатории, специализирующиеся на выполнении функциональной (визуальной) диагностики (70% рынка).
- Лаборатории, специализирующиеся на анализе биоматериалов. Они выполняют цитологические (микроскопические), гематологические, биохимические, молекулярно-генетические, иммунологические и микробиологические исследования.
Медицинская диагностика как бизнес находится в числе трех лидирующих сфер развития российской частной медицины. В стоматологии она занимает 60% рынка, гинекологии – 20%, в общей структуре медуслуг – 10%. Экспертами ежегодный прирост участников рынка лабораторных услуг оценивается в 170 учреждений. На сегодняшний день в стране насчитывается свыше 11,5 тыс. медлабораторий, работающих по различным направлениям, хотя частных из них – всего около 1 тысячи. Тем не менее, в них выполняется около 70% исследований, ведущихся на платной основе.
Темпы роста количества частных лабораторий неоднозначно отражаются в экономической статистике. По мнению одних специалистов, ежегодный рост составляет 10%, что несколько выше, чем средний мировой показатель (7%). По мнению других, наш рынок каждый год прибавляет 15%, а в крупных городах – до 30%.
В данной сфере услуг фиксируются 2 основных тренда: централизация и автоматизация проводимых исследований. Это проявляется в расширении спектра проводимых исследований, освоении инновационных технологий аналитической и лабораторной работы, повышении общей культуры обслуживания пациентов. Лаборатории по анализам все шире внедряют в практику своей деятельности дистанционные способы взаимодействия с лечебными учреждениями, основанные на применении современных средств коммуникации и технологий передачи данных.
По результатам оценки таких показателей, как общая численность населения страны, спрос на услуги медлабораторий, имеющиеся тренды на рынке, востребованность в увеличении их количества составляет 10-15% в год.
Характеристика объекта
Медицинская лаборатория представляет собой учреждение, которое проводит медицинские анализы и исследования по заказу основных потребителей этих услуг: граждан и медучреждений.
Реализация плана создания лаборатории включает в себя следующие основные мероприятия:
- Административно-правовое оформление бизнеса: получение лицензии, разрешений на его ведение от Госпожнадзора, СЭС и иных компетентных органов.
- Выбор помещения и приведение его в соответствие с требованиями СЭС.
- Приобретение оборудования и материалов.
- Закупка оборудования.
- Монтаж лабораторного оборудования и необходимых коммуникаций.
- Подбор и обучение персонала для лаборатории.
- Организация рекламной и маркетинговой деятельности.
В данном сегменте бизнеса наиболее распространены 2 формы его организации: создание лаборатории или процедурного кабинета.
Второй формат более прост и экономичен. А создание лаборатории по анализам позволит создать дело, развитием которого можно будет заниматься десятилетия. Само собой, такое учреждение потребует гораздо больших вложений, чем процедурный кабинет.
Выбор помещения
Помещение для медицинской лаборатории необходимо выбирать, руководствуясь требованиями СЭС. С точки зрения комфорта работы и востребованности бизнеса, лучшим вариантом является помещение площадью не менее 100 кв. м, расположенное недалеко от остановок общественного транспорта в местах с высокой проходимостью людей. Обязательным требованием является наличие отдельного входа и санузла. В помещении необходимо произвести разводку водопроводной системы и обязательно установить телефон.
На сегодняшний день медицинские лаборатории работают по двум основным профилям:
- Исследования ПЦР (полимеразная цепная реакция), направленные на обнаружение ДНК.
- Проведение иммуноферментного анализа (ИФЛ), позволяющего установить наличие антител к специфическим белкам или их возбудителям.
По затратам эти виды лабораторий практически равнозначны, хотя отличаются по распределению статей расходования средств на приобретение оборудования. Кроме того, во втором случае больше средств уйдет на помещение, потому что к выполнению ПЦР существуют очень жесткие требования ПТБ.
Приобретение оборудования
Оборудование для медицинской лаборатории сегодня не является дефицитом. На рынке представлено множество видов отечественного и импортного оснащения в самом широком диапазоне цен. Наше оборудование и материалы практически не уступают по качеству импортным, так как в подавляющем большинстве производятся по лицензиям, а вот их стоимость ниже на 20-30%. Следует учитывать, что цена реактивов для лаборатории превышает стоимость пробирок и прочей лабораторной посуды.
Затраты на открытие процедурного кабинета существенно ниже и могут не превысить 450-600 тысяч рублей. Такой объект окупается за срок не более полутора-двух лет.
В среднем, реализация проекта по открытию медлаборатории может занять от двух-трех недель до полугода. В основном, это зависит от качества подготовки персонала.
Подбор персонала
Этот этап работы является одним из важнейших в проекте, потому что от него зависят не только временные затраты на реализацию бизнес-идеи, но и успешность функционирования объекта.
Для качественной организации деятельности лаборатории в данном бизнес-плане предусмотрено иметь в штате учреждения трех врачей, двух медсестер, работающих посменно, и кассира-администратора. Подбор персонала осуществляется на конкурсной основе с соблюдением установленных требований к квалификации специалистов для данного вида деятельности.
К работе лаборатории также могут привлекаться курьеры, которые не входят в штат учреждения и выполняют работу по договору подряда.
Маркетинг и реклама
В целях продвижения на рынке услуг лаборатории, на протяжении всего времени ее функционирования проводится:
- Рекламная деятельность в детских садах, школах, жилых массивах.
- Распространение листовок и буклетов в лечебных учреждениях.
- Реклама в местных СМИ, включая радио и телевидение.
- Издание и распространение визиток.
- Разработка сайта с сервисами онлайн-регистрации на оказание услуг лаборатории.
Технико-экономические характеристики оснащения
Для медицинской лаборатории главными видами оборудования являются:
- Медицинский микроскоп.
- Счетчики лейкоцитарной формулы.
- Термоциклеры и анализаторы.
- Термостаты воздушные, водяные и суховоздушные.
- Шейкеры и центрифуги.
- Аквадистилляторы.
- Весы, термостаты и дозаторы.
- Магнитные смесители и вортексы.
- Специальное оборудование для ПЦР.
- Осветительное оборудование.
- Иономеры и рН-метры и прочее.
В зависимости от преобладающего профиля работы лаборатории, данный перечень может изменяться качественно и количественно.
Финансовый план
Прогноз продаж услуг лабораторий в данном бизнес-плане рассчитан на основе данных за 2016 год, а именно:
- Анализ спроса услуг.
- Анализ предоставления услуг на рынке.
- Выводы о сбалансированности рынка услуг.
При составлении прогноза использован самый низкий показатель рентабельности предприятия на начальном этапе реализации проекта.
Данный прогноз основывается на сведениях о средних ценах на услуги медлабораторий по стране.
| № п./п. | Наименование услуги | Средняя цена (в руб.) |
| 1 | Время свертываемости плазмы | 500 |
| Исследование уровней и продуктов | ||
| 2 | Паракоагуляции | 800 |
| 3 | Прокальцитонина | 2 700 |
| 4 | Фибриногена | 380 |
| 5 | Фибринолитической активности | 585 |
| 6 | Коагулограмма | 1 100 |
| 7 | Исследование кос (кислотно-щелочного состояния) | 445 |
| 8 | Исследование электролитов | 445 |
| 9 | Измерение тромбопластинового/протромбинового времени в крови или в плазме | 370 |
| 10 | Измерение тромбинового времени в крови | 445 |
| 11 | Оценка гематокрита | 135 |
Исходя их этих данных, за расчетный период медицинская лаборатория произведет услуги в следующих объемах:
| Период | Вид услуг | Количество услуг в месяц | Цена | Выручка (в руб.) |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) | Комплексные исследования | 4 000 ед. | 350 | 1 400 000 |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) |
Аутсорсинг | 350 ед. | 550 | 192 500 |
| 13 м-ц (период функционирования) | Комплексные исследования | 4 400 ед. | 400 | 1 760 000 |
| 14-24 м-ц (период функционирования) | Аутсорсинг | 615 ед. | 600 | 369 000 |
Общие расходы по проекту составят:
Таким образом, объект достигнет точки безубыточного функционирования не позднее чем через 4 месяца после начала деятельности. За этот период предприятие получить прибыль в объеме 1 052 094,33 рубля. После завершения периода кредитования она возрастет до 1 722 426,67 рубля.
Итоговая валовая прибыль проекта – 39 880 500 рублей.
Выводы
Пример данного бизнес-плана медицинской лаборатории наглядно демонстрирует, что данный бизнес является востребованным в обществе и сверхприбыльным. Его доходность определяется объективными условиями экономического и социального развития страны. Уровень конкуренции на данном рынке позволяет рассматривать медлабораторию как перспективный бизнес, в котором быстро окупаются все вложения и который не подвержен критическим рискам.
Сложность администрирования бизнеса потребует от учредителя высокой ответственности, настойчивости и самоотдачи. Алгоритм открытия медицинской лаборатории требует тщательной проработки и расчета всех составляющих, рекомендованных в данном документе.
Современная медицина начинается с качественной диагностики, что, в свою очередь, невозможно без анализов. Не каждому современному человеку охота часами толкаться в толпе вечно чем-то недовольных женщин пожилого возраста, другое дело – по дороге на работу быстро сдать кровь в уютном кабинете с вежливым персоналом, а вечером по электронной почте получить сообщение: «Вы здоровы, но по возможности ешьте больше витаминов и гуляйте на свежем воздухе» . Именно по такому механизму должна работать лаборатория анализов.
Исследование рынка
На сегодня люди, которые зарабатывают деньги, очень внимательны к своему здоровью, ведь деньги на профилактику и обследование не так велики, как современное лечение. Именно поэтому рынок лабораторной диагностики начинает набирать обороты. Сегодня еще много городов, где частные процедурные кабинеты – большая редкость. Это свидетельствует о том, что открытие лаборатории анализов – прибыльный и востребованный бизнес.
Для организации данного дела необходимо определиться с формой организации:
- Кабинет забора биоматериалов . Основная задача такого кабинета – забор биоматериалов и отправка его на анализ в другую лабораторию. В этом случае порог вхождения самый низкий – нет необходимости закупать дорогое оборудование, нанимать узких специалистов. Главное – обеспечить необходимые условия для транспортировки анализов и их сохранности.
- Медицинская лаборатория . Данный вид бизнеса требует закупки качественного дорогого оборудования (ошеры, термоциклеры, анализаторы, ридеры, роботы и др.), поэтому инвестиции для организации лаборатории очень велики – от 1,5 миллиона долларов в городах-миллионниках и 200-250 тысяч долларов в регионах . В среднем рентабельность такого заведения невысока – 15%, а срок окупаемости составляет 5-7 лет.
- Процедурный кабинет . Уровень вложения в такой кабинет ниже организации лаборатории, поэтому это более распространенная форма в последнее время. Для организации подобного бизнеса можно купить франшизу у крупных участников рынка лабораторных исследований. Порог вхождения составляет 40-60 тысяч долларов. Срок окупаемости процедурного кабинета – 2-4 года.
Оформление документации
Перед тем, как открыть лабораторию анализов, необходимо оформить Лицензию на клиническую лабораторную деятельность, так как оказание лабораторных медицинских услуг в нашей стране подлежит обязательному лицензированию. Выдачей лицензии занимается Федеральная служба по надзору в области социального развития и здравоохранения. Выдается на 5 лет.
Затем необходимо получить разрешение на проведение деятельности от санэпиднадзора и от пожарной службы.
Если вы планируете работать по условиям франчайзинга, получением документации займется франчайзер, но в таком случае это увеличит плату за паушальный взнос.
Подбор помещения
Помещение может быть арендованным или собственным. На его выбор должно влиять ряд факторов. Помещение должно соответствовать всем нормам безопасности (квадратура от 30 м², отдельный вход, наличие коммуникаций и др.). Но учтите, что кроме стандартных норм вы должны отталкиваться от удобства для потенциальных клиентов при выборе месторасположения. Лаборатория анализов должна располагаться возле транспортных развязок, иметь парковку.
Формирование профиля услуг
Следующий аспект – выбор услуг, с которым вы собираетесь выйти на рынок лабораторных исследований. На сегодня существует несколько основных видов исследования:
- иммунно-ферментный анализ (ИФА) – проверка антител к возбудителю или специальным белкам;
- обнаружение ДНК, полимерзной цепной реакции (ПЦР).
Перед тем, как открыть свою лабораторию, определитесь с набором предоставляемых услуг. Стоимость запуска ИФА и ПЦР практически одинакова. В первом случае капиталовложения нужны для покупки оборудования, во втором – для помещения, так как анализы ПЦР требуют соблюдать строгие нормы безопасности. Что же касается спроса, то оба метода одинаково востребованы.
Стоимость предоставляемых услуг
Прейскурант цен будет зависеть от многих факторов. Устанавливая стоимость услуг, проанализируйте деятельность конкурентов. Не забывайте, что в большинстве случаев одному человеку приходится сдавать сразу несколько анализов, поэтому завысив цены, конечная сумма к оплате может быть внушительной. Учитывайте общую загруженность заведения. Дело в том, что большинство материалов для проведения анализов и реактивов придется закупать в большом количестве, но срок годности таких веществ не большой. Поэтому, не использовав вовремя материалы, необходимо будет утилизировать их, теряя вложенные деньги. Это означает, что цены должны быть в первую очередь привлекательными для потенциальных клиентов.
Подбор персонала
В большинстве кабинетов подобного типа основной штат сотрудников не превышает 6-7 человек: врачи и медсестры, что работают посменно, администратор. От качества работы персонала зависит успех организации и потоки клиентов, поэтому к его подбору отнеситесь с особым вниманием.
Примерный финансовый план открытия процедурного кабинета
Стартовые вложения:
- оформление лицензии и разрешений Пожарнадзора, СЭС – 1500 дол.
- проведение ремонтных работ – 5000 дол.
- проведение необходимых коммуникаций – 1500 дол.
- приобретение оборудование для анализов – 15000 дол.
- стоимость аренду за 1 год площадью 50 м² – 12000 дол.
Постоянные затраты:
- заработная плата медсестер (2 сотрудника) – 400 дол.
- заработная плата администратора – 500 дол.
- заработная плата врачей – 600 дол.
- покупка расходных материалов – 3000 дол. в месяц
- курьерские (транспортные) расходы – 1000 дол. в месяц.
Бизнес на анализах не отличается высокой рентабельностью (20-40%), но не зависит от сезона и характеризируется надежностью и стабильностью, ведь услуги подобного типа будут востребованными всегда. Месячные доходы составляют 15-18 тысяч долларов при правильной организации всех бизнес-процессов. Окупить все затраты можно за 2-5 лет в зависимости от формы организации и профиля предоставляемых услуг.
СМИ:
- периодические газеты и журналы;
- сайты информационных агентств;
- сайты клинико-диагностических учреждений.
- федеральные законы;
- Гражданский и Налоговый кодексы РФ;
- Постановления и распоряжения Правительства РФ;
- письма и распоряжения Минздравсоцразвития РФ;
- и пр.
- Федеральная служба государственной статистики и ее территориальные органы;
- Wikipedia.org и пр.
- аналитические отчеты и данные независимых экспертов;
- отчеты органов государственной власти;
- финансовые отчеты компаний;
Описание бизнес-плана
По всем ключевым вопросам настоящий бизнес-план является типовым - его реализация возможна в любом субъекте Российской Федерации. При составлении финансового плана значения параметров, определяющих региональную специфику (арендные ставки, заработные платы, уровень платежеспособного спроса), были приняты в привязке к Москве.
Цель
Данный бизнес-план является экономическим обоснованием инвестирования в открытие процедурного кабинета.
В состав бизнес-плане включены:
- анализ российского рынка коммерческой лабораторной диагностики;
- анализ ассортиментной и ценовой политики на рынке лабораторной диагностики;
- профили основных игроков;
- описание концепции проекта;
- расчет финансовых показателей;
- оценка проекта и анализ рисков.
Концепция проекта
Концепция проекта является базовой. При необходимости она может быть легко скорректирована, при этом все финансовые показатели проекта могут быть автоматически пересчитаны при помощи прилагающейся модели (см. далее «Особенности бизнес-плана»).
Настоящим бизнес-планом предполагается открытие процедурного кабинета по забору биологического материала с последующим аутсорсингом проведения исследований. Концепцией проекта предполагается открытие процедурного кабинета по договору франчайзинга.
Основным источником дохода процедурного кабинета будет являться оказание услуг по забору крови и образцов биоматериала, а также проведение широкого спектра исследований. Кроме того, предусмотрено получение доходов от оказания дополнительных услуг, таких как выезд для забора биоматериала, курьерская доставка результатов, перевод результатов исследований на иностранные языки и прочее.
Тип предприятия : процедурный кабинет по забору биологического материала с аутсорсингом проведения исследований
Место реализации проекта : г. Москва
Начало проекта : март 2011 года
Специфика предприятия: осуществление забора биологического материала без самостоятельного проведения исследований, аутсорсинг данной функции клинико-диагностической лаборатории по договору франчайзинга.
Арендуемая площадь : всего - 68 кв.м, в том числе производственно-вспомогательные помещения - ... кв.м, административные помещения - ... кв.м
Условия аренды : долгосрочная аренда
Структура спроса : забор крови - ...%; забор биоматериала - ...%; гематологические исследования - ...%; Иммуногематологические исследования - ...%; биохимические исследования - ...%; исследования мочи - ...%; диагностика инфекционных заболеваний - ...% и т.д. В бизнес-плане рассмотрены около 30 видов исследований и услуг.
Среднее количество клиентов : постепенно возрастает от... чел./день в 2011 году до... чел./день в 2016 году
Средний чек : по основным услугам - ... руб., по дополнительным услугам - ... руб. (средний чек рассчитывается в финансовой модели автоматически на основе заданных параметров и изменяется в зависимости от стоимости отдельных видов услуг и прогноза распределения спроса)
Агентское вознаграждение : ... %
Черты потребительского поведения целевых клиентов : необходимость в широком спектре предоставляемых услуг; экономия времени на ожидании результатов исследований, проводимых государственными учреждениями; приоритет комфорта получения услуги и удобства месторасположения
Основное оборудование : медицинское оборудование для осуществления забора, хранения и транспортировки образцов биологического материала
Инвестиционный бюджет : ... млн. руб.
Кредит : ...% инвестиционного бюджета, срок - 2 года, ставка - ...%/год, льготный период по возврату основного долга - ... мес., штраф за просрочку платежей - ...%.
Штат : ... чел., организационные группы: администрация; бухгалтерия; медицинский персонал, курьерская служба
Режим работы : ежедневно, в будни с 7:30 до 20:30, в выходные с 10:00 до 17:00, двухсменный рабочий день
Начало деятельности : ... месяц 2011 года
Особенности бизнес-плана
1) Бизнес-план разработан в тесном сотрудничестве с действующими руководителями и отраслевыми экспертами.
2) Финансовые расчеты для бизнес-плана проведены с использованием Excel-модели, являющейся собственной разработкой компании Inventica.
3) Финансовая модель 100% автоматизирована
- Значения параметров проекта , учтенных в настоящем бизнес-плане, могут быть изменены.
- Общее количество внесенных в финансовую модель параметров - более 500 (месяц начала проекта, перечень и стоимость получения разрешительных документов, площадь помещений, спецификация оборудования и его стоимость, штатное расписание, стоимость услуг, распределение спроса условия кредитования, наценка на группы товаров и пр.).
- Изменение любого из параметров проекта приводит к автоматическому пересчету модели.
- Возможность быстрого пересчета позволяет Вам самостоятельно просчитать различные стратегии и сценарии развития Вашего бизнеса, даже если Вы не владеете основами финансового моделирования и инвестиционного менеджмента.
Финансовая модель прилагается к бизнес-плану.
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Скачать бесплатно бизнес-план диагностической лаборатории
Представляем вам бизнес-план по созданию лаборатории.
Проект ставит перед собой достижение 3 целей:
- Создание высокорентабельного предприятия
- Получение стабильного ежемесячного дохода
- Удовлетворение потребительского рынка медицинских услуг.
Для основания лаборатории потребуется финансирование в размере 1470000 рублей. Для получения необходимых средств рассмотрите возможность обратиться к инвесторам или взять коммерческий кредит в банке под 14% годовых.
В таком случае, чистый доход инвесторов составит около 94500,12 рублей, тогда как общий доход от компании ожидается в размере 21459843,65 рублей за условный жизненный цикл длинною в 2 года.
Приблизительный срок начала окупаемости проекта: 4 месяца.
Для открытия лаборатории необходимо выполнить несколько шагов:
1. Получение медицинской лицензии, разрешения СЭС, пожарнадзора;
2. Покупка или аренда помещения, его площадь должна быть как минимум 100 квадратных метров;
3. Дальнейший его ремонт в рамках требований СЭС;
4. Закупка всего необходимого оборудования;
5. Проведение коммуникаций: водоснабжения, электричества, тепла и прочего;
6. Наем сотрудников. Обратите внимание на то, что сотрудники в идеале должны иметь медицинское образование;
7. Проведение глобальной маркетинговой компании: распространение визиток, рекламных буклетов, постеров. Обдумайте возможность размещения билбордов, и приглашения на открытие лаборатории прессы и телевидения.
Услуги, которые предоставляются в современных лабораториях:
1. Общеклинические исследования крови, биохимический анализ крови;
2. Различные анализы на наличие инфекций;
3. Анализ на иммунный статус, гормональный статус, разнообразные аллерготесты;
4. Гинекологические мазки на флору;
5. Экспресс-диагностика половых инфекций;
6. Глубокое исследование мочи, кала, предстательной железы. Возможность делать спермограмму;
7. Анализы на инфекции (вирусные, грибковые, бактериальные) и на наличие гельминтов и простейших.
Оборудование, необходимое для полноценного развития и работы лаборатории:
1. Теермоциклер для амплификации нуклеиновых кислот;
2. Медицинский микроскоп, минимум один;
3. Термостат суховоздушный;
4. Аквадистилляторы;
5. Анализаторы;
6. Весовое оборудование;
7. Вортексы;
8. Дозаторы;
9. Магнитный смеситель;
10. Оборудование для ПЦР;
11. Осветители;
12. рH-метры и иономеры;
13. Ротамиксы.
14. Счетчики лейкоцитарной формулы;
15. Термостаты водяные;
15. Центрифуги;
16. Шейкеры.
Таблица №1. Потенциал потребителей услуг медицинских лабораторий в России
Не забывайте, многие клиенты хотят соблюдать полнейшую анонимность при сдаче и получении анализов, позаботьтесь о том, чтобы эта функция была доступна в вашей лаборатории.
Позаботьтесь о том, чтобы посетители чувствовали себе как можно комфортнее. Обустройте в холле уголок ожидания с мягкими диванами, на котором клиенты могли бы ожидать своей очередь.
Продумайте куда в холодное время года они смогут девать верхнюю одежду. Оборудуйте стену, на которой будут висеть фотографии ваших специалистов и ФИО каждого из них, так пациентам легче будет обращаться к вашим сотрудникам.
Следите также за тем, чтобы подчиненные носили бейджики с именами.
Клинико-диагностическая лаборатория клиники ISIDA
